So beheben Sie den Black Screen of Death auf verschiedenen Geräten (Windows, Mac, iOS, Android)

Sie blicken auf Ihren Bildschirm und sehen im wahrsten Sinne des Wortes nur schwarz? Dann haben Sie vermutlich gerade Bekanntschaft mit dem gefürchteten Black Screen of Death gemacht. Doch anders als der Name vermuten lässt, muss das nicht das Todesurteil für Ihren Computer oder Ihr Handy bedeuten. Lesen Sie hier, wie Sie Startfehler auf Windows-PCs, Macs, iPhones und Android-Geräten beheben können. Zudem erfahren Sie, wie sich schwarze Bildschirme und andere PC-Probleme dank Avira Free Security künftig verhindern lassen.

Was ist der Black Screen of Death?

Der sogenannte Black Screen of Death (schwarze Bildschirm des Todes) weist auf einen Fehler hin, der verhindert, dass das Betriebssystem oder die Benutzeroberfläche eines Computers oder Smartphones korrekt geladen wird. Der Begriff Black Screen of Death wird meist umgangssprachlich in Analogie zum Blue Screen of Death (BSoD) genutzt, der bis zum Sommer 2025 der offizielle Absturz-Screen von Windows war. Denn mit der Version 11 24H2 hat Windows den Black Screen of Death als Nachfolger des Blue Screen of Death eingeführt, weswegen bezüglich des Begriffs nun Verwechslungsgefahr besteht.

In diesem Artikel geht es um den leeren schwarzen Bildschirm, der auf allen Geräten auftreten kann – ob Windows-PC, Mac, iOS- oder Android-Gerät. Allerdings können je nach Gerät und Situation verschiedene Ursachen dafür verantwortlich sein.

Anders als der neue offizielle Black Screen of Death zeigt der „alte“ inoffizielle Black Screen of Death auf Windows-PCs oder -Laptops keinen Stop- oder Fehler-Code an und signalisiert auch keinen kritischen Systemfehler, sondern ein meist weniger schwerwiegendes Startproblem. Dieses kann – wie auch auf Macs und Smartphones – durch fehlgeschlagene System-Updates oder problematische Programme bzw. Apps verursacht werden.

Während in einigen Fällen ein Neustart des Geräts ausreicht, um den schwarzen Bildschirm zu beheben, müssen in anderen wiederum tiefer greifende Maßnahmen getroffen werden.

Black Screen of Death auf dem iPhone beheben

Erscheint auf Ihrem iPhone ein schwarzer Bildschirm, kann das auf ein App-spezifisches Problem oder einen Systemfehler zurückzuführen sein.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Akku ausreichend geladen ist und probieren Sie anschließend folgende Maßnahmen aus.

Neustart erzwingen

Ein Neustart kann helfen, wenn der schwarze Bildschirm durch einen vorübergehenden iOS-Fehler oder eine abgestürzte App verursacht wurde. Schalten Sie Ihr iPhone einfach ganz normal aus und wieder ein. Sollte das nicht funktionieren, können Sie den Neustart auch erzwingen.

iPhone 8, SE 2 & 3 und neuer 

1. Drücken Sie kurz auf die Lauter-Taste, dann kurz auf die Leiser-Taste.
2. Halten Sie nun die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
3. Das iPhone startet anschließend neu.

iPhone  7

1. Halten Sie gleichzeitig die Leiser-Taste und die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
2. Das iPhone startet anschließend neu.

iPhone 6, SE 1

1. Halten Sie die Home-Taste und die Power-Taste gleichzeitig so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
2. Das iPhone startet anschließend neu.

App aktualisieren

Wenn der schwarze Bildschirm nur bei der Nutzung einer bestimmten App auftritt, könnte dies an einem Fehler liegen, der die App abstürzen lässt oder Systemfunktionen beeinträchtigt. Überprüfen Sie, ob für diese App ein Update vorliegt, das diesen Bug möglicherweise beheben kann.

1. Öffnen Sie die App Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
3. Tippen Sie unter „Verfügbare Updates“ neben der App, die Sie aktualisieren möchten, auf Aktualisieren. Wenn Sie alle Apps gleichzeitig aktualisieren möchten, tippen Sie auf Alle aktualisieren.

Maßnahmen im Wiederherstellungsmodus durchführen

Wenn Ihr iPhone nicht reagiert oder normal startet, können Sie es mit Ihrem Computer verbinden und den Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode) nutzen. In diesem speziellen Modus startet das iPhone nur mit den nötigsten Funktionen, um iOS zu aktualisieren oder wiederherzustellen und so systembedingte Blackscreen-Probleme zu beheben.

Wiederherstellungsmodus aufrufen

1. Schalten Sie Ihr iPhone aus.
2. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
3. Gehen Sie auf Ihrem jeweiligen iPhone-Modell vor, wie oben unter „Neustart erzwingen“ beschrieben – mit einem wichtigen Unterschied: Lassen Sie die Tastenkombination erst los, wenn das „Mit Computer verbinden“-Symbol erscheint.
4. Rufen Sie Ihr iPhone über iTunes (Windows-PC oder ältere Macs) oder den Finder (neuere Macs) auf.
5. Wählen Sie Aktualisieren oder Wiederherstellen und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

1. iOS aktualisieren

Bei einer Aktualisierung installiert das Gerät die neueste iOS-Version, ohne persönliche Daten, Apps oder Einstellungen zu löschen. Beschädigte oder fehlerhafte Systemdateien können dadurch ersetzt und iOS-bedingte Blackscreen-Probleme eventuell gelöst werden. Sollten Sie nach dem Update immer noch einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem iPhone sehen, bleibt Ihnen leider nichts anderes übrig, als Ihr Gerät zurückzusetzen.

2. iPhone wiederherstellen

Bei einer Wiederherstellung wird das iPhone komplett auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und iOS neu installiert. Dadurch lassen sich nicht nur systembedingte, sondern auch andere Fehler beheben, allerdings gehen dabei auch alle persönlichen Daten, Apps und Einstellungen verloren. Befindet sich ein iPhone-Backup in Ihrer iCloud oder auf Ihrem Computer, können Sie dieses anschließend auf Ihr iPhone übertragen.

Black Screen of Death auf Android-Geräten beheben

Auf Android-Geräten kann ein schwarzer Bildschirm sowohl durch problematische Apps als auch durch Systemfehler verursacht werden.

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Akku Ihres Geräts geladen ist und gehen Sie danach die folgenden Schritte durch, bis das Problem (hoffentlich) behoben ist.

Neustart vornehmen

Ein Neustart kann helfen, wenn der schwarze Bildschirm durch temporäre App-Probleme oder kleinere Systemfehler verursacht wird.

1. Halten Sie die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Menü erscheint.
2. Wählen Sie Neustart.
3. Das Handy schaltet sich aus und startet neu.

Wenn Ihr Android-Gerät nicht reagiert und keine Eingaben akzeptiert, muss der Neustart erzwungen werden.

1. Halten Sie die Power-Taste etwa 10 bis 20 Sekunden gedrückt.
2. Das Handy wird ausgeschaltet und neu gestartet, ohne dass das Menü angezeigt wird.

App aktualisieren

Eine App kann einen schwarzen Bildschirm verursachen, wenn sie beim Start oder während der Nutzung aufgrund eines Fehlers Systemfunktionen blockiert oder abstürzt. In vielen Fällen lässt sich das Problem durch eine Aktualisierung der entsprechenden App beheben, da neuere Versionen bekannte Fehler korrigieren.

1. Öffnen Sie die Play Store App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
3. Wählen Sie Apps und Geräte verwalten.
4. Tippen Sie unter „Updates verfügbar“ auf Details ansehen.
5. Tippen Sie neben der App, die Sie aktualisieren möchten, auf Aktualisieren. Wenn Sie alle Apps gleichzeitig aktualisieren möchten, tippen Sie auf Alle aktualisieren.

App-Cache leeren

Ein schwarzer Bildschirm auf Android-Geräten kann auch durch Apps verursacht werden, die aufgrund fehlerhafter oder veralteter Cache-Dateien die Anzeige oder Systemprozesse stören. Solche Probleme lassen sich oft durch ein Leeren des Caches der betreffenden App lösen.

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Apps und wählen Sie dann die gewünschte App aus.
3. Tippen Sie auf Speicherplatz und anschließend auf Cache leeren.

Apps im abgesicherten Modus deinstallieren

Da im abgesicherten Modus nur vorinstallierte Apps geladen werden, kann dort überprüft werden, ob eine Drittanbieter-App für das Blackscreen-Problem verantwortlich sein könnte. Zeigt Ihr Android-Gerät in diesem Modus keinen schwarzen Bildschirm an, deinstallieren Sie am besten Apps, die tief ins System eingreifen oder erst kürzlich aktualisiert oder installiert wurden.

1. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Menü erscheint.
2. Tippen Sie im Menü so lange auf Ausschalten (oder alternativ Neustart), bis die Option „Abgesicherten Modus aktivieren“ erscheint.
3. Tippen Sie auf OK, um im abgesicherten Modus neu zu starten.
4. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
5. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen und dann auf Alle Apps (oder ähnlich).
6. Wählen Sie die entsprechende App aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

Maßnahmen im Wiederherstellungsmodus durchführen

Der Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode) von Android kann verwendet werden, wenn der Bildschirm schwarz bleibt und das Gerät nicht mehr normal startet. In diesem Notfallmodus läuft das System in einer speziellen Umgebung, in der Updates und Werkresets durchgeführt werden können, auch wenn der normale Modus nicht zugänglich ist.

Beachten Sie, dass der Zugang je nach Hersteller unterschiedlich sein kann.

Wiederherstellungsmodus aufrufen

1. Halten Sie die Power-Taste so lange gedrückt, bis Ihr Gerät komplett ausgeschaltet ist.
2. Halten Sie gleichzeitig die Power-Taste und die Lauter-Taste (oder Leise-Taste bzw. eine andere Kombination) so lange gedrückt, bis das Android- oder Hersteller-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
3. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten durch das nun erscheinende Menü und wählen Sie mit der Power-Taste die gewünschte Option aus.

1. Cache-Partition löschen

Wenn der schwarze Bildschirm direkt nach einem Neustart oder Systemupdate auftritt, kann es sinnvoll sein, den System-Cache zu löschen. Denn dort speichern Android-Geräte temporäre Systemdateien, die das Hochfahren und den Start beschleunigen. Sind diese Dateien beschädigt oder veraltet, kann das zu einem schwarzen Bildschirm führen. Durch das Löschen der Cache-Partition werden die Dateien entfernt und nach dem Neustart neu erstellt.

1. Wählen Sie im Menü Wipe cache partition
2. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Drücken der Power-Taste.
3. Wählen Sie ggf. Yes aus und bestätigen Sie auch dies mit der Power-Taste.
4. Wählen Sie nach Abschluss des Vorgangs Reboot system now aus und bestätigen Sie dies ebenfalls mit der Power-Taste.

2. System-Update vornehmen

Ein schwarzer Bildschirm kann auch durch beschädigte Systemdateien entstehen, die wichtige Systemdienste oder die Oberfläche blockieren. Ein Update kann diese fehlerhaften Dateien ersetzen und dadurch Bluescreen-Probleme beheben. In diesem Modus erfolgt das Update jedoch nicht automatisch über das Internet, sondern über eine manuelle Installation. Dafür muss die Update-Datei allerdings auf dem Android-Gerät gespeichert oder auf einem PC bzw. externen Medium vorhanden sein.

Je nach Android-Gerät können Ihnen im Recovery Mode folgende Update-Möglichkeiten angeboten werden:

• Apply update from internal storage (Update über internen Speicher)
• Apply update from SD card (Update über microSD-Speicherkarte)
• Apply update from ADB (Update über Computer)
• Apply update from external storage (Update über ein externes Medium)
• Apply update from cache (Update über den System-Zwischenspeicher)

Tipp: Viele Hersteller von Android-Geräten bieten eigene PC-Programme zur System-Aktualisierung und -Wiederherstellung an. Mithilfe dieser Tools lassen sich Updates oft automatisch über den Computer installieren – ohne, dass bereits eine Update-Datei vorhanden sein muss.

3. Gerät zurücksetzen

Falls Sie Ihr Blackscreen-Problem bisher nicht beheben konnten, ist das Zurücksetzen Ihres Android-Geräts auf die Werkseinstellungen die letzte Möglichkeit. Dadurch werden jedoch alle persönlichen Daten, Dateien, Einstellungen und Drittanbieter-Apps von Ihrem Smartphone gelöscht. Für Fälle wie diesen ist es also wichtig, regelmäßig Android-Backups vorzunehmen.

1. Wählen Sie im Menü Wipe data/factory reset
2. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Drücken der Power-Taste.
3. Wählen Sie Yes – delete all user data (o.ä.) aus und bestätigen Sie auch dies mit der Power-Taste.
4. Wählen Sie nach Abschluss des Vorgangs Reboot system now aus und bestätigen Sie dies ebenfalls.

Tipp: Da beim Zurücksetzen des Geräts das Betriebssystem nicht neu installiert wird und systembedingte Startprobleme daher nicht behoben werden können, ist es empfehlenswert, das Gerät über das herstellereigene PC-Programm wiederherzustellen.

Black Screen of Death auf dem Windows-PC beheben

Es gibt viele mögliche Ursachen für einen schwarzen Bildschirm auf Windows-Computern oder -Laptops, die jeweils einen anderen Lösungsweg erfordern. Welcher in Ihrem Fall geeignet ist, hängt unter anderem davon ab, ob der Fehler vor oder nach der Anmeldung auftritt.

Erscheint der schwarze Bildschirm noch vor der Anmeldung, konnte Windows in der Regel nicht vollständig gestartet werden. Häufige Ursachen sind fehlerhafte Bootkonfigurationen oder System- und Startdateien, die durch ein fehlgeschlagenes oder unvollständig installiertes Windows-Update beschädigt wurden.

Wenn der schwarze Bildschirm erst nach der Anmeldung auftritt, läuft Windows zwar im Hintergrund, jedoch können der Explorer oder die Benutzeroberfläche nicht korrekt angezeigt werden. Typische Auslöser sind fehlerhafte Grafiktreiber sowie problematische Drittanbieter- oder Autostart-Programme, die Konflikte verursachen und so den Desktop blockieren können.

Neustart erzwingen

Ein harter Reset kann viele temporäre Probleme beheben, die das Laden des Systems oder der Benutzeroberfläche verhindern. Häufig werden dabei einmalige Fehler oder blockierende Prozesse beseitigt, sodass das System danach wieder korrekt funktioniert.

Halten Sie dafür die Power-Taste so lange gedrückt, bis sich der PC ausschaltet, und fahren Sie ihn anschließend wieder hoch.

Lösungen für einen schwarzen Bildschirm vor der Anmeldung

Ein schwarzer Bildschirm ohne Mauszeiger auf einem Windows 10- oder 11-PC weist darauf hin, dass Windows nicht korrekt gestartet werden konnte. In diesem Fall reagiert die Maus in der Regel nicht, da die grafische Oberfläche noch nicht geladen ist. Über die Tastatur lässt sich jedoch oft die Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) aufrufen, die als Notfallzugang zum System dient.

Doch zunächst können Sie Folgendes versuchen:

• Kabel, Monitor und Stromversorgung prüfen: Kontrollieren Sie die Stromversorgung aller Geräte sowie die Kabelverbindungen zwischen PC und Monitor. Stellen Sie sicher, dass die richtige Eingangsquelle am Monitor ausgewählt ist. Probieren Sie, falls verfügbar, ein anderes Kabel und einen anderen Monitor aus, um Hardwareprobleme auszuschließen.
• Zubehör entfernen: Trennen Sie alle nicht erforderlichen externen Komponenten und Geräte (wie USB-Sticks und Drucker) von Ihrem PC, da diese beim Start Probleme verursachen können. Erzwingen Sie anschließend einen Neustart wie oben beschrieben.

Automatische Reparatur und Systemwiederherstellung (über Windows RE)

In der Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) können Sie die „Automatische Reparatur“-Funktion nutzen, um Blackscreen-Probleme zu beheben, die durch fehlerhafte Systemdateien, beschädigte Startkonfigurationsdaten, inkompatible Boot-Treiber oder Registrierungsfehler verursacht werden.

Wenn das nicht funktioniert, lässt sich der PC über eine Systemwiederherstellung in einen früheren Zustand zurückversetzen. Dadurch werden problematische Systemänderungen durch Updates, neue Treiber oder Programme rückgängig gemacht. Die Wiederherstellung wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien aus, kann allerdings Treiber, Programme und Updates löschen, die Sie nach dem Erstellen des letzten Wiederherstellungspunkts installiert haben.

1. Erzwingen Sie einen Neustart
2. Wiederholen Sie diesen Vorgang zwei- bis dreimal, bis Windows in den Wiederherstellungsmodus wechselt und den Bildschirm „Automatische Reparatur“ anzeigt.
3. Klicken Sie hier auf Neu starten, um den Vorgang einzuleiten.

Falls Sie danach immer noch einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Windows 10- oder 11-PC sehen, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.

3. Wählen Sie nun Erweiterte Optionen und anschließend System wiederherstellen. Je nach

Windows-Version kann sich dieser Punkt auch unter Problembehandlung > Erweiterte Optionen

befinden.

4. Klicken Sie im Systemwiederherstellungsfenster auf Weiter und wählen Sie dann einen Wiederherstellungspunkt aus, der einige Tage zurückliegt.
5. Klicken Sie auf Weiter und warten Sie, bis Windows das System zurückgesetzt und neu gestartet hat.

BIOS/UEFI-Reset vornehmen

Das BIOS (Basic Input/Output System) und sein Nachfolger UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) sind Programme, die direkt nach dem Einschalten des PCs gestartet werden. Sie überprüfen die Hardware, bestimmen das Startlaufwerk und speichern wichtige Einstellungen. Ein Reset auf die Standardeinstellungen setzt alle Konfigurationen zurück und korrigiert auf diese Weise falsche oder problematische Einstellungen, die das korrekte Laden von Windows verhindern.

1. Erzwingen Sie einen Neustart.
2. Drücken Sie direkt danach mehrfach die Taste Entf, Esc, F2 oder F10 (je nach Hersteller), um das BIOS/UEFI aufzurufen.
3. Vergewissern Sie sich, dass in den Einstellungen unter „Boot Priority“ (oder First Boot Device) die Option „Hard Disk“ (Festplatte) ausgewählt ist.
4. Wählen Sie im Menü „Load Setup Defaults“, „Load Optimized Defaults“, „Restore Defaults“ oder „Reset BIOS Settings“ und drücken Sie die Enter-Taste.
5. Wechseln Sie zum Menüpunkt „Speichern und beenden“ (oder ähnlich) und drücken Sie die Enter-Taste. Anschließend startet der PC neu.

Windows-PC zurücksetzen (über Windows RE)

Wenn Sie mit den bisherigen Maßnahmen Ihr Blackscreen-Problem nicht lösen konnten, ist es ratsam den PC auf die Standardkonfigurationen zurückzusetzen und Windows neu zu installieren. Dadurch werden beschädigte Systemdateien, fehlerhafte Startdateien, unvollständig installierte Update-Dateien sowie falsche Windows-Konfigurationen automatisch ersetzt. Sie können dabei wählen, ob Sie den PC komplett zurücksetzen oder Ihre persönlichen Dateien behalten möchten.

1. Erzwingen Sie einen Neustart.
2. Wiederholen Sie diesen Vorgang zwei- bis dreimal, bis Windows in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
3. Klicken Sie unter „Automatische Reparatur“ auf Erweiterte Optionen.
4. Klicken Sie nun auf Problembehandlung und anschließend auf Diesen PC zurücksetzen.
5. Wählen Sie nun entweder Eigene Dateien behalten oder Alles entfernen (komplettes Zurücksetzen).
6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Lösungen für einen schwarzen Bildschirm nach der Anmeldung

Sehen Sie nach der Anmeldung auf Ihrem Windows 10- oder 11-PC einen schwarzen Bildschirm mit Mauszeiger, deutet dies darauf hin, dass Windows zwar grundsätzlich läuft, der Explorer oder Desktop jedoch nicht korrekt gestartet werden konnten. Häufige Ursachen sind ein abgestürzter Explorer, ein falscher Anzeigemodus und beschädigte, veraltete oder eingefrorene Grafiktreiber. Oft liegt das Blackscreen-Problem auch an problematischen Programmen, die den Start blockieren.

Probieren Sie zunächst einmal Folgendes aus:

• Grafiktreiber neu starten: Um einen eingefrorenen Grafiktreiber wieder zu aktivieren, drücken Sie die Tasten Windows + Ctrl + Shift + B. Sie sollten einen Signalton hören oder ein Bildschirmflimmern sehen, wenn dies erfolgreich war.
• Anzeigemodus überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der richtige Bildschirm aktiv ist. Drücken Sie Windows + P, um die Anzeigeoptionen zu öffnen. Mit wiederholtem Drücken von P können Sie durch die Optionen wechseln und diese mit Enter bestätigen.

Windows Explorer neu starten

Falls der schwarze Bildschirm durch einen nicht reagierenden oder abgestürzten Explorer verursacht wurde, können Sie ihn über den Task-Manager neu starten und das Problem so lösen.

1. Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Esc, um den Task-Manager direkt aufzurufen. Wenn das nicht funktioniert, drücken Sie Strg + Alt + Entf und wählen Sie anschließend im Sicherheitsfenster Task-Manager.
2. Klicken Sie im Task-Manager auf den Reiter Datei und anschließend auf Neue Aufgabe ausführen.
3. Geben Sie nun exe ein und drücken Sie die Enter-Taste.

Maßnahmen im abgesicherten Modus durchführen

Wurde das Blackscreen-Problem durch die bisherigen Schritte nicht behoben, können Sie nun im abgesicherten Modus problematische Programme deaktivieren bzw. deinstallieren und den Grafiktreiber aktualisieren oder deinstallieren. Im abgesicherten Modus werden nur Basisdienste und -Grafiktreiber geladen, während zusätzliche Treiber, Programme und Dienste deaktiviert bleiben und somit den Start nicht blockieren können.

Abgesicherten Modus aufrufen

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Alt + Entf.
2. Klicken Sie auf dem Sicherheitsbildschirm unten rechts auf das Power-Symbol.
3. Halten Sie die Shift -Taste gedrückt und klicken Sie auf Neu starten.
4. Wählen Sie nach dem Neustart in der Wiederherstellungsumgebung erst Problembehandlung, dann Erweiterte Optionen und anschließend
5. Klicken Sie auf Neu starten. Ihr Computer wird im abgesicherten Modus neu gestartet und zeigt Ihnen eine Liste mit Optionen an.
6. Drücken Sie nun die Taste F5, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern auszuwählen.

1. Autostart-Programme deaktivieren

Autostart-Programme können einen Schwarzen Bildschirm verursachen, wenn sie bei ihrem Start Konflikte mit Systemprozessen auslösen, die das Laden des Explorers oder der Benutzeroberfläche verhindern. Solche Konflikte treten insbesondere dann auf, wenn diese Programme fehlerhaft oder nach einem System-Update nicht mehr mit der aktuellen Windows-Version kompatibel sind.

1. Drücken Sie die Tasten Strg + Shift + Esc oder Strg + Alt + Entf, um den Task-Manager aufzurufen.
2. Klicken Sie im Task-Manager auf den Reiter Autostart.
3. Deaktivieren Sie die dort aufgeführten Programme.
4. Starten Sie nun Ihren Computer im normalen Modus neu.

Wenn der schwarze Bildschirm auf Ihrem Laptop oder Computer verschwunden ist, können Sie die einzelnen Programme nacheinander wieder aktivieren, um den Verursacher des Problems zu finden. Dieser kann dann deinstalliert, aktualisiert oder durch eine Alternative ersetzt werden.

2. Drittanbieter-Software deinstallieren

Fehlerhafte oder inkompatible Drittanbieter-Programme können auch ohne Autostart-Eintrag zu einem schwarzen Bildschirm führen. Dies geschieht, wenn automatisch geladene Software-Bestandteile Konflikte mit Windows-Diensten oder Systemprozessen verursachen und so den Start des Explorers oder der Benutzeroberfläche blockieren. Dazu gehören Hintergrunddienste, Shell-Erweiterungen und andere tief ins System eingreifende Komponenten, wie sie zum Beispiel in Cloud-Speicherdiensten, PDF-Tools und Backup-Software enthalten sind.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie im Ausführen-Fenster cpl ein und drücken Sie die Enter-Taste.
2. Entfernen Sie unter „Programme und Features“ entsprechende Drittanbieter-Programme, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und Deinstallieren wählen.
3. Folgen Sie den weiteren Anweisungen, um den Prozess abzuschließen.
4. Starten Sie nun Ihren Computer im normalen Modus neu.

3. Grafiktreiber aktualisieren

Wenn der Bildschirm nach der Anmeldung schwarz bleibt, kann auch ein fehlerhafter, inkompatibler oder veralteter Grafiktreiber die Ursache sein und das ordnungsgemäße Laden des Explorers verhindern. Eine Aktualisierung des Grafiktreibers kann in solchen Fällen Abhilfe schaffen.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + X und wählen Sie im Menü Geräte-Manager
2. Klappen Sie die Kategorie „Grafikkarten“ aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Grafikprozessor (z. B. NVIDIA, AMD, Intel).
3. Wählen Sie Treiber aktualisieren Sollte dies nicht funktionieren, können Sie das Gerät alternativ deinstallieren. Windows lädt dann beim Neustart automatisch einen Standardgrafiktreiber, sodass Sie den Blackscreen umgehen und den Treiber im normalen Modus erneut installieren können.
4. Wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist, wählen Sie stattdessen per Rechtsklick Eigenschaften und dann Vorherigen Treiber aus, um den Treiber zurückzusetzen. Ist diese Option nicht vorhanden, wählen Sie hier ebenfalls Gerät deinstallieren
5. Folgen Sie den weiteren Anweisungen und starten Sie Ihren PC neu.

Top-Tipp: Avira Free Security für Windows kann Sie auf gleich mehreren Ebenen unterstützen und dafür sorgen, dass Ihr System reibungsloser läuft. Der integrierte Software-Updater hilft Ihnen, veraltete Programme und Treiber aufzuspüren und zu aktualisieren, bevor sie Probleme wie einen schwarzen Bildschirm verursachen können. Und mit dem Startzeit-Optimierer können Sie ganz einfach Ihre Autostart-Programme verwalten. Zudem enthält die Cyber-Schutzlösung noch viele weitere Optimierungs-Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihren PC oder Laptop schneller zu machen.

Black Screen of Death auf dem Mac beheben

Ein schwarzer Bildschirm auf einem Mac oder MacBook kann verschiedene Ursachen haben, die unterschiedliche Lösungen erfordern. Entscheidend ist dabei unter anderem, ob das Problem bereits vor der Anmeldung oder erst nach der Anmeldung auftritt.

Wenn der Bildschirm schon beim Hochfahren schwarz bleibt, konnte macOS nicht korrekt geladen werden. Häufig ist dies die Folge eines fehlgeschlagenen oder unvollständig installierten macOS-Updates, bei dem wichtige Systemdateien beschädigt wurden.

Taucht der schwarze Bildschirm erst nach der Anmeldung auf, läuft macOS zwar im Hintergrund, jedoch wird die Benutzeroberfläche nicht angezeigt. Typische Ursachen sind Programme oder Hintergrundprozesse, die sich beim Start aufhängen oder Systemdienste blockieren, sodass der Desktop nicht vollständig geladen werden kann.

Neustart und Power Cycling

Neustart erzwingen: Ein Neustart kann blockierte Programme und Systemprozesse beenden, die verhindern, dass macOS richtig startet. Halten Sie dafür die Power-Taste so lange gedrückt, bis sich der Mac ausschaltet und schalten Sie ihn anschließend wieder ein.

Power Cycling durchführen: Beim sogenannten Power Cycling werden auch blockierte Hardwarekomponenten zurückgesetzt. Trennen Sie hierfür das Netzteil nach dem Ausschalten vom Strom, warten Sie ca. 30 Sekunden, stecken Sie das Netzteil wieder ein und schalten Sie den Mac wieder ein.

Lösungen für einen schwarzen Bildschirm vor der Anmeldung

Wenn beim Start eines Macs der Bildschirm vor der Anmeldung schwarz bleibt und kein Mauszeiger erscheint, konnte macOS nicht vollständig geladen werden. In diesem Fall reagiert die Maus in der Regel nicht, während die Tastatur noch für bestimmte Systembefehle verwendet und so die macOS-Wiederherstellung aufgerufen werden kann.

Doch erst einmal können Sie Folgendes versuchen:

• Kabel, Display und Stromversorgung prüfen: Überprüfen Sie das Netzkabel und probieren Sie gegebenenfalls ein anderes aus. Sollte der Mac über kein integriertes Display verfügen, vergewissern Sie sich, dass das externe Display an eine Stromquelle sowie an den Mac angeschlossen und eingeschaltet ist.
• Zubehör entfernen: Trennen Sie alle nicht erforderlichen externen Komponenten und Geräte (wie USB-Hubs und Drucker) von Ihrem Mac, da diese beim Start Probleme verursachen können. Erzwingen Sie anschließend einen Neustart.

SMC zurücksetzen (für Intel-Macs)

Bei einem SMC (System Management Controller) handelt es sich um einen Chip auf der Hauptplatine von Intel-basierten Macs, der für das Energiemanagement und die Steuerung wichtiger Hardware-Funktionen – wie die Display-Initialisierung – zuständig ist. Ein SMC-Reset kann grundlegende Startprobleme beheben, indem er fehlerhafte Funktionen zurücksetzt. Bei Macs mit Apple-Chip passiert das bei einem Neustart automatisch. Dort ist jedoch kein separater SMC-Chip mehr vorhanden, sondern die Funktionen sind auf dem M1/M2-Chip integriert.

Bei Intel-Macs kann in manchen Fällen auch ein PRAM/NVRAM-Reset helfen – zum Beispiel, wenn fehlerhafte Startparameter oder Anzeigeeinstellungen den Systemstart verhindern. Bei Macs mit Apple-Chip werden ungültige oder fehlerhafte NVRAM-Werte bei einem Neustart ebenfalls automatisch korrigiert oder zurückgesetzt.

Desktop-Mac mit und ohne T2-Chip

1. Schalten Sie den Mac aus und trennen Sie dann das Netzkabel von der Stromversorgung.
2. Warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
3. Warten Sie 5 Sekunden und schalten Sie den Mac wieder ein.

MacBook mit Apple T2 Security Chip 

Schalten Sie den Mac aus, halten Sie die Power-Taste 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie los. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie das Gerät dann wieder ein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Schalten Sie Ihren Mac aus und halten dann die Tasten Control + Option (links) + Shift (rechts) gleichzeitig gedrückt. Es kann sein, dass Ihr Mac sich dabei wieder ​​einschaltet.
2. Warten Sie 7 Sekunden und halten Sie dann zusätzlich die Power-Taste gedrückt. Ein eventuell eingeschalteter Mac schaltet sich nun wieder aus.
3. Warten Sie weitere 7 Sekunden und lassen Sie alle vier Tasten wieder los.
4. Warten Sie noch einige Sekunden, bevor Sie Ihren Mac wieder einschalten.

MacBook ohne T2-Chip mit fest installiertem Akku

1. Schalten Sie Ihren Mac aus und halten dann die Tasten Shift + Control + Option (links) gleichzeitig gedrückt.
2. Halten Sie zusätzlich die Power-Taste rechts oben gedrückt.
3. Warten Sie 10 Sekunden und lassen Sie alle vier Tasten wieder los.
4. Schalten Sie Ihren Mac wieder ein.

Festplattendienstprogramm verwenden (über macOS-Wiederherstellung)

Auch Fehler im Dateisystem oder auf der Festplatte können verhindern, dass macOS korrekt startet und nur einen schwarzer Bildschirm anzeigt. Das Festplattendienstprogramm überprüft und repariert beschädigte Volumen-Strukturen und fehlerhafte Einträge im Dateisystem, um Start-Probleme zu beheben. Es befindet sich im Wiederherstellungssystems Ihres Macs, das auch aufgerufen werden kann, wenn der Mac nicht mehr normal startet.

macOS-Wiederherstellung aufrufen

Intel-Mac: Erzwingen Sie einen Neustart und drücken Sie direkt nach dem Einschalten so lange auf die Tasten Command + R, bis das Apple-Logo erscheint.

M1/M2-Mac: Erzwingen Sie einen Neustart und halten Sie beim Einschalten die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Fenster mit den Startoptionen erscheint. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Optionen) und dann darunter auf Fortfahren.

• Wenn ein Schlosssymbol angezeigt wird, geben Sie das Passwort für Ihren Mac ein.
• Wählen Sie gegebenenfalls einen Administratoraccount aus, klicken Sie auf Weiter, geben Sie das Passwort für den Account ein und klicken Sie auf Fortfahren.
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, ein Netzwerk auszuwählen, wählen Sie eines aus dem WLAN-Menü aus oder schließen Sie ein Netzwerkkabel an. (auf Intel-Macs)
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, ein Volume auszuwählen, wählen Sie Ihr Startvolumen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, einen Benutzer auszuwählen, dessen Passwort Sie kennen, wählen Sie den Benutzer aus, klicken Sie auf Weiter, und geben Sie anschließend das Passwort ein, mit dem der Benutzer sich bei diesem Mac anmeldet.

Anschließend wird ein Fenster mit Dienstprogrammen angezeigt.

1. Klicken Sie auf Festplattendienstprogramm.
2. Wählen Sie in der Menüleiste oder Symbolleiste Einblenden > Alle Geräte einblenden (falls verfügbar) aus.
3. Wählen Sie in der Seitenleiste Ihr Startvolumen (z.B. Macintosh HD) und Volumen (zunächst das letzte) aus der Liste aus und klicken Sie oben im Menü auf Erste Hilfe.
4. Klicken Sie anschließend auf Ausführen.
5. Nachdem das Festplattendienstprogramm das Volume überprüft hat, wählen Sie das nächste Element darüber in der Seitenleiste aus, und führen Sie „Erste Hilfe“ erneut aus. Fahren Sie weiter nach oben in der Liste fort, und führen Sie für jedes Volume auf dem Gerät, dann für jeden Container und schließlich für das Gerät selbst „Erste Hilfe“ aus.
6. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, beenden Sie das Programm und starten Sie den Mac neu.

macOS neu installieren (über macOS-Wiederherstellung)

Wenn Sie mit diesen Maßnahmen Ihr Blackscreen-Problem nicht lösen konnten, empfiehlt es sich, macOS neu zu installieren. Dabei werden das Betriebssystem und alle zugehörigen Systemdateien durch eine saubere Version ersetzt. So lassen sich beschädigte Systemdateien und fehlerhafte Startdateien reparieren, ohne dass persönliche Dateien oder installierte Programme gelöscht werden.

macOS-Wiederherstellung aufrufen

M1/M2-Mac: Rufen Sie zunächst das Wiederherstellungssystem auf, wie im vorigen Absatz beschrieben.

Intel-Mac: Erzwingen Sie einen Neustart und drücken Sie direkt nach dem Einschalten so lange auf die gewünschte Tastenkombination, bis das Apple-Logo erscheint.

• Command + R: um die aktuellste Version von macOS, die bisher auf dem System installiert war, erneut zu installieren.
• Option + Command + R: um macOS neu zu installieren und auf die aktuellste Version von macOS zu aktualisieren, die mit dem Mac kompatibel ist.
• Option + Shift + Command+ R: um die Version von macOS neu installieren, die werkseitig auf dem Mac installiert war, oder um die ähnlichste, noch verfügbare Version zu installieren.

1. Klicken Sie im Fenster mit den Dienstprogrammen auf macOS [Name] erneut installieren und dann auf
2. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Lösungen für einen schwarzen Bildschirm nach der Anmeldung

Wenn nach der Anmeldung ein schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger erscheint, weist dies darauf hin, dass macOS zwar prinzipiell läuft, der Finder oder die Benutzeroberfläche jedoch nicht korrekt geladen werden konnten. Oft ist dies auf abgestürzte Finder-Prozesse oder problematische Programme zurückzuführen, die den Start blockieren.

Finder neu starten

Wenn ein eingefrorener oder abgestürzter Finder für das Blackscreen-Problem verantwortlich ist, lässt es sich oft durch einen Neustart des Finders beheben.

1. Drücken Sie die Tasten Command + Option + Esc, um das Fenster „Sofort beenden“ zu öffnen.
2. Wählen Sie Finder aus der Liste.
3. Klicken Sie auf Neu starten.

Maßnahmen im sicheren Modus durchführen

Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht, können Sie nun den sicheren Modus nutzen, um problematische Programme zu deaktivieren bzw. deinstallieren. Da macOS im sicheren Modus nur die notwendigsten Systemprozesse und Programme lädt, können Softwarekonflikte minimiert und Startprobleme besser behoben werden.

Sicheren Modus aufrufen

Intel-Mac: Erzwingen Sie einen Neustart und halten Sie beim Hochfahren die Shift-Taste so lange gedrückt, bis das Anmeldefenster erscheint. Melden Sie sich an und tun Sie dies erneut, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Entweder im ersten oder zweiten Anmeldefenster sollten Sie „Sicherer Systemstart“ in der Menüleiste sehen.

M1/M2-Mac: Erzwingen Sie einen Neustart und halten Sie beim Hochfahren die Power-Taste so lange gedrückt, bis das Startoptionen-Fenster erscheint. Wählen Sie ein Volumen (z.B. Macintosh HD) und halten Sie dabei die Shift-Taste gedrückt. Wählen Sie nun Im sicheren Modus fortfahren und lassen erst dann die Shift-Taste wieder los. Der Computer wird automatisch neu gestartet. Wenn das Anmeldefenster angezeigt wird, sollte „Sicherer Systemstart“ in der Menüleiste angezeigt werden.

1. Autostart-Programme deaktivieren

Ein schwarzer Bildschirm kann auftreten, wenn fehlerhafte oder nach einem Update inkompatible Autostart-Programme auf Ihrem Mac den Start des Finders oder der Benutzeroberfläche verhindern, weil sie Konflikte verursachen.

1. Rufen Sie die Systemeinstellungen auf und wählen Sie unter „Allgemein“ Anmeldeobjekte und Erweiterungen
2. Markieren Sie nun unter „Bei der Anmeldung öffnen“ die hier aufgeführten Programme und entfernen Sie diese per Klick auf das Minus-Zeichen.
3. Starten Sie nun Ihren Mac neu.

Wenn Sie nun keinen schwarzen Bildschirm mehr auf Ihrem Mac sehen, können Sie die einzelnen Programme nacheinander wieder aktivieren, um den Verursacher des Problems zu finden. Dieser kann dann deinstalliert, aktualisiert oder durch eine Alternative ersetzt werden.

2. Drittanbieter-Software deinstallieren

Fehlerhafte oder inkompatible Drittanbieter-Programme können auch ohne Autostart-Eintrag dazu führen, dass der Bildschirm nach der Anmeldung schwarz bleibt. Grund dafür sind häufig Konflikte zwischen automatisch geladenen Softwarekomponenten und systemrelevanten Prozessen, die das Laden der Benutzeroberfläche blockieren. Dazu zählen Hintergrunddienste, Finder-Erweiterungen und andere tief ins System eingreifende Elemente, wie sie etwa in Sicherheitssoftware, Cloud-Diensten, PDF-Tools oder Backup-Programmen vorkommen.

1. Öffnen Sie den Finder und wählen Sie dort Programme.
2. Ziehen Sie entsprechende Drittanbieter-Programme in den Papierkorb.
3. Leeren Sie den Papierkorb, um die Programme endgültig zu entfernen.

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