AVIRA 標準商業條款與條件

1. 本標準商業條款與條件(「條款與條件」)為您個人與 Avira(代稱為「我們」、「我們的」或者「Avira」)之間的法定協議;或者,如為您經公司或其他機構授權獲得 Avira 產品、軟體或存取權限和/或使用我們的服務、任何一切強化、修改、修訂和/或其新版本(統稱「產品」或「我們的產品」),則為您所代表實體與 Avira 之間的法定協議;和/或若您是 Avira 產品經銷商(一切情形下,代稱為「您」或「您的」),則為您與 Avira 之間的法定協議。 Avira 意指 Avira Holding GmbH & Co. KG. Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany。 本條款與條件規範您以任何方式直接向我們購買或轉售我們的產品,包括透過我們的網站(www.avira.com 及一切後續第二、第三……層級之 avira.com 和 PartnerNet,統稱我們的「網路商店」)。 您接受本條款與條件,即表示您確認您年滿 18 歲,能合法簽訂契約。 使用我們的產品,點選「我同意」、「接受」或「是」按鈕,載入產品或以他法表明同意,您即同意本條款與條件及任何相關條款(如下文解說),上述條款即構成您與 Avira 之間的有效法定契約。 請仔細閱讀本條款與條件及任何適用條款,確認理解所有相關及適用文件之後再行同意。 「Avira 產品終端使用者授權協議與使用條款」(簡稱「條款」)見於 www.avira.com/legal,可能適用於我們的產品,並且除本條款與條件外其亦適用,並作為增修條文。 若條款適用於我們的產品,本條款與條件若和條款之間有所歧義,以條款規定為準。 我們的某些產品會另附印製或電子形式的產品資訊(「產品資訊手冊」)和/或書面資料,對特定產品的功能進行說明(統稱「文件」)。

2. 接受本條款與條件

凡於網際網路、公開說明書、型錄與手冊等進行的所有 Avira 產品呈現皆僅供參考,不構成明示或默示保證,亦非 Avira 具約束力的要約,而是提供您機會自行瞭解,準備以訂單形式作出具約束力的契據要約。 只有在您下訂單,且 Avira 以書面方式(電子郵件視同充分證明)進行訂單確認,或提供一項或多項產品予您(例如,藉由下載或提供登入資料)以表接受該訂單,才表示您與 Avira 之間簽訂了具法律約束力的協議。

若您有權根據適用法定撤銷權將我們的協議予以撤銷或終止,且您於相關法定期間執行此權利,適用協議即同時終止。 若發生此等撤銷或終止,我們會依照一切適用成文規定,將您為特定產品之各相關授權所付任何費用(「費用」)退還。

3. 本協議的變更

我們隨時可修改本條款與條件,以便反映法律變更或我們產品的改變,以及銷售和經銷方式的變化等。 我們會在 www.avira.com/legal 公佈修訂條款與條件,但很可能會要求您接受該更新版條款與條件。 您與我們之間就本條款與條件標的物之間的關係,以此等更新版條款與條件為準。 若您不同意本條款與條件的實質修改,您有不得無故延誤之下告知 Avira 的義務。 若您不同意我們單方實質修改本條款與條件,在此告知您有權撤銷本條款與條件或終止契約。 若您決定撤銷本條款與條件或終止契約,必須立即停止使用我們的產品,將其自您所有的裝置移除,且您可能有資格取得所付購買價格的退款。 您不得進一步使用我們的網路商店,亦禁止向我們直接購買我們的產品。

4. 隱私與個人資料收集

您接受本條款與條件即亦表同意本公司當時現行的隱私權政策(網址 www.avira.com/privacy)適用於您,您允許我們、適用時亦允許我們的產品供應商遵照隱私權政策的條款,收集、傳輸、備份及儲存您的個人資料與其他資料。 請定期檢閱我們的隱私權政策,以就我們如何收集、儲存及使用您的資料,取得最新的相關資訊。

5. 要求的資訊揭露

您認可並同意若法律要求或依我們的看法堅信有合理之必要,我們得存取、保留及揭露您所提供的註冊及任何其他資訊,以便:(i) 遵從法律程序,包括、但不限於民事或刑事傳喚、法院命令或其他強制揭露;(ii) 執行本條款與條件;(iii) 因應違反第三方權利之索賠,無論第三方屬註冊用戶、個人或政府機關;(iv) 回應客戶服務詢問,或 (v) 保護 Avira、我們的用戶或大眾的權利、財產或人身安全。

6. 未授權之下使用

Avira 保留一切權利,可進行訴訟以禁止或遏止未經授權之下使用我們的網路商店。 如若您有違適用法律和/或本條款與條件,我們可能被迫進行訴訟,索取損害賠償,並且/或者阻止您的損害行爲,或者停止您在未經授權的情況下使用我們的網路商店。 某些違法行爲甚至可能引發相關法律的刑事訴訟。 此非任何人所欲,因此請遵守相關及適用法律和本條款與條件。

7. 第三方連結

對外連結的第三方網站不在我們的控管範圍內,因此我們對於這些連結的內容無法擔負責任。 我們會在連結這些外來內容之前盡力加以檢視,但無法合理確保對於第三方網站的永久監控。 當我們發現於連結網站發生侵權問題時,我們會立即刪除該連結。

8. 自動更新

當您購買我們的任何產品或取得存取權限時,即授予您特定期間的各產品授權(「授權期限」)(如需詳細資訊,請參閱 www.avira.com/legal 公布的條款)。 除非您我雙方其一於目前授權期限結束前至少 30 天終止彼此關係,否則,授權期限將依當時有效的價目表自動再續約一期。 新授權期限的時間長度與前一授權期限相同。 不用擔心,若您發現自動更新收費,但不想再為授權期限續約,只須以 info@avira.com@avira.com 聯絡我們,我們會將為此續約授權期限收取的價格退款給您。

9. 經銷商適用條件

若 Avira 將其產品明確以轉售為目的提供予您,您則成為我們產品的經銷商(下文稱「經銷商」),適用下列條款。

您身為經銷商,可將 Avira 授予您之產品授權轉售予第三方。 如有轉售,您應於送出給 Avira 的發票提報 Avira 核發的序號(例如,授權號碼、一次性代碼或登入資訊)。

您身為經銷商授予第三方之權利,不得異於或大於依照本條款與條件及各產品條款所允許之權利。

為了於您的契定區域轉售、運輸、購買及使用產品,您應負責取得一切必要官方許可及為之付費。

您身為經銷商,可經由我們的 PartnerNet 經銷商入口網站(「PartnerNet」)購買本公司產品。 為能使用 PartnerNet,您必須接受我們的「經銷商合作夥伴協議」條款、透過提供詳實的個人資訊向我們註冊並建立帳戶,這些資訊包括、但不限於您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址,及我們為授予您對 PartnerNet 的存取權限合理要求的其他資訊。 您同意維持所有此等個人資訊為當時最新,也聲明並保證所提供的個人資訊真實正確。 您將個人資訊提供我們之後,您會收到使用者名稱與密碼(統稱「登入憑證」),供您用以存取並使用 PartnerNet。 您須維持、並單獨負責維持您登入憑證的保密性,同時禁止並限制未經授權者以您的登入憑證存取 PartnerNet。 此外,對於涉及使用您的 PartnerNet 帳戶之一切活動,您同意承擔責任。 我們保留權利,可隨時限制您存取 PartnerNet。 需要如此的情形包括但不限於您的登入憑證疑似遭到誤用和/或安全性有受威脅之虞。 若您遇到 PartnerNet 存取上的問題,請聯絡 support@avira.com

10. 產品交貨

除雙方書面明確另有議定外,Avira 就產品的交貨義務受 (i) Avira 的訂單確認,(ii) 本條款與條件,及 (iii) 各特定條款管轄。 若部分交貨具商業合理性,且未明顯影響您的需要,Avira 可採取之。

實際交貨的產品若有商業上合理、且不嚴重影響各產品效能的差異,可有異於相關文件說明。 若您訂購特定產品,而我們將您訂購的產品換成本公司整體生產線的全新或升級產品,若此新產品效能與您所訂購的產品同樣佳、甚至更好,我們保留權利,可以新產品交貨。

若您要求將特定產品運送給您,自我們交付產品出貨起,該產品之損壞與遺失風險將移轉給您。 對於經由下載完成交貨的產品,損壞與遺失風險自您收到該產品存取權限(例如,經由軟體金鑰)起移轉給您。

11. 報酬與付款條件

除另有明確議定外,運送成本一律由您擔負,尤其在於包裝、運費及運輸保險,和適用法定加值稅(若有)。

付款條件

我們產品的款項依議定價格或廣告價即刻應付。 僅限於遵循您與 Avira 之間所定特別協議,且匯票或支票付款不致使我們產生額外成本與費用,我們方接受此方式。 否則付款方式依網路商店或您購買產品的相關發票所明確參照。

直接扣款

有關對我們產品的付款,您可以選擇從您的銀行帳戶和/或您獲授權得提領款項的銀行帳戶安排直接扣款。 此情形下,會詢問您是否要授權我們於直接扣款的安排之下,從您選定的銀行帳戶提款。

若您已授權我們為您的貨款執行直接扣款,您會經由電子郵件(傳送至您選擇的電子郵件地址)收到即將扣款的通知(「直接扣款通知」)。 此等直接扣款通知包含收費金額與所訂購產品等相關資訊。 直接扣款通知會在此款項應付至少一個工作天前,且一律於相關金額自您所選銀行帳戶提領至少一個工作天前遞送給您。 您同意前述直接扣款通知的條件,並且明確得知確保您的聯絡詳細資料與銀行帳戶詳細資料維持最新由您單獨負責。 確保您為直接扣款所選的銀行帳戶有足夠金額以免發生交易退單,亦由您單獨負責。 萬一發生交易退單,您的金融機構所收取的相關費用由您負責支付,並依個案情形補償我們因此等交易退單而發生的費用。 同時也明確知會您,您隨時能撤回所授予我們執行直接扣款的權限。

以上亦適用於前文第 8 節所述自動更新程序相關的應付金額。

拖欠

若您拖欠支付 Avira 的產品款項,我們可就所有未付總額要求議定或法定拖欠利息(法定拖欠利息參照《德國民法典》第 288 節判定),不另行通知。

若發生拖欠 Avira 金額之情形,Avira 可暫緩產品交貨與各更新和/或升級,以及相關連線服務。

12. 延長所有權

依照《德國民法典》第 158 及第 449 節,所訂購產品款項未收訖前,產品所有權仍單獨歸屬我們。 若您遭到索賠和/或有人就您的資產起訴,於該範圍內,產品及其持有可能受到影響時,您有責告知我們,不得延誤。 此外,此情形下您有責提供我們為此等索賠或起訴抗辯所需之文件,並且知悉有此情事時儘速告知起訴個人,本文第 12 節相關產品非您財產。

13. 撤銷權

若您是消費者,有關您法定撤銷權的資訊,請參閱 www.avira.com/right-withdrawal。

14. 賠償

您同意捍衛 Avira 及其分支機構、下屬機構、董事、主管、員工、代理商、合作機構和授權者,避免他們承擔任何索賠,包括與以下相關或因之而起的第三方應付律師費用:(a) 您使用我們的網路商店時違反本條款與條件;(b) 您侵犯第三方之任何權利,或 (c) 您違反任何一切適用法律。

15. 保證與免責聲明

除部份帶有限保證的產品及/或其相關組件以外,我們的產品和網路商店係以「原樣」的形式提供,我們不做任何形式的保證,並明確否認任何形式的所有其它保證,無論是明示、默示或法令保證,包括但不限於用於適合特殊目的任何默示保證。 我們也明確表示不對未侵犯第三方權利、商銷性、品質滿意度或特定產品與其它網站服務的相容性給予任何保證。 您承擔特定產品選擇以達到預期效果的責任,也承擔該產品的安裝、使用和由此所得結果的責任。 在不限制前述條件的前提下,我們不保證我們的產品能防護所有潛在威脅、無錯誤或無中斷運行,或者不會發生其它故障,也不保證我們的產品或網路服務能符合您的特殊需求,或我們的產品可在特定危險場所使用。

16. 責任限制

儘管相關索賠有其法律性質,您的損害賠償及平白損失費用 (Ersatz vergeblicher Aufwendungen) 賠償適用條件如下:

§ 肇因於我們的嚴重疏忽或刻意行為,根據承擔保證或依照德國《產品責任法》(Produkthaftungsgesetz) 認定致罪的性命、人身及健康傷害者,我們將為您受的損害負法律責任。 對於其餘個案,我們的損害法律責任限於違反本條款與條件之實質義務。 實質義務僅限於為了首先能妥善履行協議必須滿足的義務,以及您可倚賴履行此等義務之情形。 我們對於喪失資料的法律責任限於還原所需的一般開支,若已製作安全複本屬為典型正常。 本條款與條件內容概未解除您定期實施資料備份的義務。

§ 萬一我們疏忽違反本條款與條件規定之實質義務,我們的法律責任限於此類型契約典型的可預見損害。

§ 對於簽訂本條款與條件當時所存在的瑕疵,我們依據為《德國民法典》第 536 a 節第 1, alternative 1 of the German Civil Code is hereby expressly excluded.1 段替代條款 1 所承擔的嚴格法律責任,據此明確排除。

§ 前述責任限制亦適用於我們的全體代表,包括但不限於我們的董事、法律代表、員工及其他代行代理。

17. 侵權通知

若第三方基於聲稱我們的網路商店侵犯其智慧財產權而向您索賠,您必須立刻通知 Avira。 遇有任何此等通知,無論為書面文件或信函或其他形式,您必須提供給 Avira,不得無故延誤。

18. 其他

本條款與條件不產生任何第三方受益權利。 如果您未遵守本條款與條件,而我們未馬上採取行動,這並不表示我們放棄任何我們所擁有的權利(例如,我們在未來提出訴訟的權利)。 如果事實證明,本條款與條件中某些條款無法執行,這並不會對其它條款造成任何影響。 本條款與條件引起或與之相關的爭議,將在不考慮法律選擇規則的情況下援用德意志聯邦共和國法律,並排除 1980 年 4 月 11 日《聯合國國際貨物銷售合同公約》(United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG) 的規定。 所有與本條款與條件有關或因之而起的索賠訴訟將僅在德國慕尼黑 I 區域性法院 (Landgericht) 進行,您和我們均同意受此等法院的對人管轄。

無論是威脅性或實際性違反本條款與條件,都會對我們造成難以彌補的傷害,這樣的傷害或許無法以金錢損失來衡量,而我們或許也沒有適用的法律救濟。 因此,我們有權在其它所有可用的救濟方法之外,尋求並獲得強制令或其它的衡平救濟,對任何違反本條款與條件的威脅性或實際性行爲採取行動。 您身為消費者,可能也有權尋求衡平救濟。 本條款與條件內容一概不得視為約束此等權利。

本條款與條件或您使用我們的網路商店並不構成我們之間的合資、合作夥伴關係、僱傭或代理關係。

本條款與條件終止後下列各節依然有效:第 4、第 5,及第 11 至第 18 節。

Avira Holding GmbH & Co. KG.

Kaplaneiweg 1

88069 Tettnang

Germany

2015 年 4 月 1 日