AVIRA 產品條款與最終用戶授權協議

最新修訂日期:November 26, 2013

本AVIRA產品條款與最終用戶授權協議(簡稱「協議」)為您個人與 Avira(代稱為「我們」、「我們的」或者「Avira」)之間的法定合同;或者,經您的公司或其它機構授權獲得 Avira 產品、軟體或進入權和/或使用我們的服務(統稱「產品」或「我們的產品」)後,您與 Avira 之間的法定合同;又或者,賦予您使用權的實體與 Avira 之間的法定合同。 在美國和加拿大境内,Avira為(美國的)Avira Inc., 330 Primrose Avenue, Suite 610, Burlingame, CA 94010, USA; 在美國和加拿大境外,Avira則為(德國的)Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany。 居于美國和加拿大以外地區者,請留意第14款的附加適用條款。 對於本「協議」的接受,代表您同意在您所屬管轄地適用法律(例如,在美國,您須年滿18歲)的前提下訂立合同。 如欲使用我們的產品,請點選「同意」或「是」、下載該產品;或者,在其它適用情況下表明同意,同意接受本「協議」以及其它相關規定(定義見下),這將成爲您與 Avira 之間的有效法定合同。 這將成爲您與Avira之間的有效法定合同。請仔細閲讀本「協議」以及其它相關規定,確定您完全理解後,才予以同意。 「Avira 標準商業條款與規定」見於www.avira.com(「條款與規定」),適用於我們的產品;除此之外,還適用於本「協議」的增修條文。 如若本產品的使用條款與規定與「條款與規定」有歧義,則以「條款與規定」為准。 我們有些產品會另附印製或電子形式的產品訊息(《產品訊息手冊》)和/或書面資料,其中解釋特定產品的特點和/或更新,或解釋為幫助您有效使用特定產品而設計的升級(定義見下);更新或升級(簡稱「文檔」)。 《產品訊息手冊》所述的附加條款為本「協議」的組成部份。 其它資料和文件僅供參考,不具代表性與保證,對你我雙方亦無約束力。

  1. 我們產品的使用
  2. 您須遵守所有與我們提供給您的產品的有關規定。 您不得以任何方式誤用我們的產品。 爲防誤用,僅供下例以為參考,請勿損壞我們的產品,勿試圖以我們所提供的界面或指示以外的方法進入我們的產品,也勿以我們所不允許的方式取得我們的產品或者是該產品的任何部份。 使用我們的產品時,您須遵守適用的國家與國際法規,您不可無限制地用我們的產品來上傳、下載、傳送、遞交、分發或協助分發任何可能侵犯某人智慧財產權、機密訊息權、隱私、有違出口法律或第三方的任何權利的内容。

    如若您有違本「協議」、「條款與規定」、《產品訊息手冊》、「文檔」或本「協議」的任何附加條款,或者我們正對疑似誤用情形進行調查,則我們可中止或停止將我們的產品提供給您。

    如若您有違適用法律和/或本「協議」,我們可能被迫採取行動、對損害進行搜証,並且/或者阻止您的損害行爲,或者停止您在未經授權的情況下使用我們的產品。 違法行爲甚至可能引發相關法律的刑事訴訟。 此非任何人所欲,因此請遵守法律與本「協議」。

    除非明文規定,否則使用我們的產品不代表您享有我們產品或任何您可取得内容的任何智慧財產權。 除非該内容的所有者給與您許可,或者為法律所許可,否則您不可使用我們產品的任何内容。 本「協議」不賦予您使用我們產品品牌或標誌的任何權利。 切勿移除、混淆或更改標示於產品上、或附於產品上的法律規定。

    如果我們產品所顯示的内容、工具或功能含有非屬我們自己所有的部份(「第三方内容資料」),則該内容的所有責任歸屬該製作者所有,我們對此概不承擔任何責任。 如果「第三方内容資料」受特定許可證明、條款和/或規定所約束,則您同意遵守該第三方的條款和/或規定。

    您有責任設置硬體功能設備和軟體條件。 EDP 系統的定期資料備份也是您的責任。

  3. 您的Avira帳戶
  4. 您需建立一個 Avira 專署帳戶(簡稱「帳戶」),用於使用我們某些產品。 您對所有和您的帳戶使用者名稱和密碼有關的一切行爲負有責任。 如果您認爲您的帳戶被他人所使用、或可能被別人使用,您必須通知我們,並且馬上更改您的密碼。

    對於 Avira 安全備份產品,如果您未簽署自動更新,也未延長您的付費許可證,我們可在該許可證到期後提供您爲期 15 天的寬限期,在這段期間,您仍可使用您的帳戶。 該寬限期到期之後,您的帳戶會被關閉,不過您的備份資料會被繼續保存三十 (30) 天。 在這三十 (30) 天内,您會定期收到通知,提醒您如果您不更新該許可證,這些資料將在某日予以刪除。 在這三十 (30) 天内,您可在任何時候與我們的客服聯繫,請客服人員將您指定的備份資料轉到免費帳戶。 如果您 (1) 未在所告知的刪除日期前更新許可證,(2) 也未請我們的客服將您的備份資料轉到免費帳戶,那麽這些資料會被刪除,而且您會需要重建一個新帳戶。 無論何時,您都可以書面形式要求我們將您的備份資料從我們的伺服器移除,該要求會在七 (7) 個工作日内執行。 如果您未明文要求資料移除,由於技術原因,我們可在本「協議」終止或過期達九十 (90) 天的期限内,針對 Avira 安全備份產品的部分將您的資料留存,但我們對您帳戶資料留存的前提是基於業務運作需求和符合適用法律。

  5. 隱私與個人資料收集
  6. 您在接受本「協議」的同時,也同意接受www.avira.com上的隱私政策。

    我們可收集、留存和使用與您有關且可辨識的特定訊息,以及與您的設備(定義見下)和您的設備與其它設備之間的交互關係(例如,設備本身的識別、設備的 IP 地址、所在地、内容、語言選項、設備的 IMEI 碼、設備的品牌與型號、電池的狀態、設備運行版本、設備的電話號碼、SIM 碼、網路供應商名稱、記憶體的狀態、GPS/WIFI/網路所在地的地理資訊,以及為您提供適當產品所需的其它所有技術訊息)有關且可辨識的特定訊息。 這些資料可能包含可用於辨識您的訊息,這其中含有、但不僅限於姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、社會保險號碼、信用卡資料、臉部圖像、語音樣本或其他生物性記錄(統稱「個人辨識訊息」),也可包括儲存於您的設備檔案夾中的敏感資料。 我們也可將您的個人辨識訊息移轉到我們或我們產品供應商所在的其它國家。

    我們所收集的資料是用於提供、交付和支持特定產品,並用於通知您升級、新產品和現有產品、優惠或其它訊息。 因此,除非您解除該產品的安裝,否則此類資訊收集難以免除。

    經使用我們的產品和同意接受本「協議」,您同意我們和我們的產品供應商收集、移轉、備份和儲存您的個人便是訊息以及其它資料。 除非符合我們公佈在 www.avira.com 上的隱私政策,否則我們不會對這些資料進行處理。 您也同意,我們和我們的產品供應商可以在美國、歐洲、其它國家或您所在的司法管轄地以外地區,對這些資料(包括個人辨識訊息)予以複製、備份和儲存,做爲我們產品的一部份。

  7. 您的内容資料
  8. 我們有些產品(例如Avira安全備份)讓您可以上傳或提供自己的内容資料(簡稱「您的内容資料」)。 如果「您的内容資料」確實為您自己所有,您並未侵犯他人或其它機構實體的智慧財產權,則您對你的内容資料保有智慧財產權。 為釐清之故,「您的内容資料」的相關規定只適用於本「協議」效力所及範圍,而且意見反饋(定義見下)不適用於「您的内容資料」。 您還對以我們產品所儲存的資料和内容負有全責。 我們不會監控您所儲存的資料,除非是爲了要協助您使用我們的產品或者是適用法律所允許。 在依法要求的情況下,我們也可將特定資料提供給司法機構。 我們得刪除任何違法資料。

  9. 所有權、許可給與以及使用限制
  10. 我們的產品是我們的業務核心,我們極力保護我們的(和我們許可持有者的)智慧財產權。 請閲讀以下資訊,因爲它闡述您在產品上的權利,其中包含您的下載度和在數個設備上同時使用某一特定產品的重要訊息。

    重要定義: 為詳細説明本款所使用的專有名詞,我們做以下定義(但請注意,下述定義適用於本「協議」全文,並不僅限於本款):

    • 設備: 意指能以程式運算方式處理資料的任何電子設備。
    • 許可證: 意指從相關協議和「條款與規定」的訂立日期起,根據本「協議」和「條款與規定」使用該軟體的權利。 許可證應明定該軟體的使用權特性和範圍。 對於提供有更新和/或升級服務的軟體,在所提供軟體的許可證期限內,該許可證也給予您接收更新和/或升級服務的權利。 請注意,如果許可證不含更新和/或升級服務,則我們可另外收取更新和/或升級費用。
    • 許可期限: 我們有些產品的許可期限從您可使用該產品之時開始(例如,透過軟體密鑰)。 至於其它產品,許可期限從帳戶建立、產品安裝或使用開始。 在我們給予您相關產品的許可證期間、延長期間以及/或者更新期間,許可期限持續有效。

    產品生命週期: 我們的產品有特定的生命週期,它掌管操作系統的運作,讓特定產品能夠與運行系統相容,並且控制支持該產品運作的期限(以下簡稱「產品生命週期」)。 如果沒有在「產品生命週期」中給予定義,該產品可能無法與運行系統相容。一旦支持該運行系統的期限已過,該產品也不會再與該系統相容。 我們的產品生命週期見於 www.avira.com,希望您在購買或更新產品前,先行查閲,以確定該產品與您的運行系統相容。

    許可證的授予: 本產品受國際版權法律、條約,以及其它法律保護。 Avira與其許可者擁有並保有該產品的所有權利、稱謂和利益,此包含所有版權、專利、商業機密權、商標以及其它智慧財產權。 本「協議」和「條款與規定」並不將本產品的任何稱謂或其中所含的任何稱謂轉讓給您;除非下面特別注明,否則您不會取得本產品的任何權利。 在您遵守本「協議」和相關條款與規定的前提下,我們給予您個人的、可撤銷的、有限的、非專有的、不可轉讓的產品使用許可,您可在許可期限内啓用該產品,依據相關《產品訊息手冊》的明文規定為個人或商務目的而用。 對於相關《產品訊息手冊》未涵蓋的無許可證產品,要多機同時儲存與使用(「多用途」)時,許可僅限於該單一產品。 如果您改用別的設備,或者要將該產品安裝的別部設備上,則您必須將原有設備上的適用軟體移除,然後重新安裝在您的新設備上。 對於《產品訊息手冊》所列的「多用途」產品的使用許可,多種用途只有在您有購買該產品與權利以及 Avira 給予相關型號與許可證數量的前提下,始可使用。

    試用許可與免費產品: 特定時限的產品試用許可(「試用許可」)或免費提供給您的許可(「免費產品」)以「原樣」的形式提供給您,不附帶任何產品支持。 您可能無法以「試用許可」或「免費產品」使用產品的所有功能。

    更新與升級: 如果我們提供某一產品(類別由我們全權予以定義)的免費更新或升級服務(分別以「更新」和「升級」稱之),則您的許可證含有在許可期限内接收和使用該更新和/或升級的權利。 如果我們未提供更新或升級,您僅可在相關許可期限内使用您所支付的產品版本。

    許可限制: 給予您的許可有其限制, 以下就上述的本款第一段含義做進一步說明。除非本「協議」明文規定,否則您不可以任何方法對本產品或其任何組成部份予以利用、複製、儲存、倣造、傳送、分發、展示、出租、租賃、出售、修改、變更、授權、再授權,或以任何商業手段利用本產品。 此外,除非本「協議」和「條款與規定」明文規定,您不可、也不能教唆第三方以任何方法對本產品進行:(a) 修改、釋譯、編譯、衍生創建、複製、分發、拆解、播送、傳送、出版、移除或更改任何所有權聲明或標誌;(b) 授權、再授權、轉讓、出售、仿造、構造、開發利用、出租、租賃、貼上私有標誌、授予擔保權益,或以其它方式利用本產品。 除非本「協議」或有關國家的法律明文規定,否則本產品不可被仿造、轉讓或編譯。 如您因與其它軟體相容所需,意欲變更程式、編譯或拆解產品(簡稱「重新編譯」),在符合適用法律的前提下,您需在對相關產品進行「重新編譯」之前與我們聯係,取得相容所需訊息。 如果我們真能提供所需資訊以及時達成相容,則您不得對相關產品進行編譯。

    您不可移除我們產品上任何有關相容的聲明、序號、標誌或複製保護功能。 您不可在特定危險區域使用我們的產品,該產品需要在正確無誤、持續運轉的相容系統中使用,產品誤用可能直接危害生命、身體或健康,也可能對財產或周遭環境造成嚴重災害(高風險和高需求活動包含、但不僅限核設施、武器系統、航空導航或通訊系統、生命支持系統與設備、機器和藥品與食品製作的生産過程)。 我們不對任何違反本款者提供任何擔保。我們不對在特定危險區域使用任何可用產品給予擔保或保證。

    第三方聲明。 如果您受到第三方的控訴,聲稱相關產品侵害其智慧財產權,則您必須馬上告知我們。您所收到的所有與該指控有關的文件、通訊記錄或其它形式的資料都必須馬上轉交給我們。

    意見反饋。 歡迎您對我們的產品提出意見與建議。 傳送給我們的建議、訊息、資料或其它内容(統稱「反饋意見」)不可侵犯任何第三方的智慧財產,而且您須對此擁有完全的表達權,也在向Avira提出「反饋意見」時實際行使該權。 此外,經由我們的產品所收到的「反饋意見」將視為無版稅、永久、不可撤銷、可轉讓、非專屬的權利和許可,如此,Avira始可透過採用、出版、再造、傳播、傳送、發行、複製、使用、衍生創造、展示(全部或部份内容)及其它方式,使「反饋意見」在全球達到最好的效果。再者,此類「反饋意見」的全權使用無需以任何形式、媒介、現有或開發中的技術,再行取得許可或予以考量;因此,您在此聲明放棄所有意見索回權利。

    公共許可證。我們有些產品依附於公共許可證, 請詳見附錄一。

  11. 賠償
  12. 您同意捍衛 Avira 及其分支機構、下屬機構、董事、主管、員工、代理商、合作機構和授權者,避免他們承擔任何索賠,包括與以下相關或因之而起的第三方應付律師費用:(a) 您上傳到我們產品的「您的内容資料」;(b) 您使用我們產品時的違反本「協議」的行爲;(c) 您侵犯了第三方的權利。

  13. 技術支持
  14. 在我們可全權決定的前提下,我們可對部分產品提供技術支持產品,相關訊息詳見 www.avira.com/en/support。 對此類技術支持產品,我們不提供任何保證。 在取得此類支持前,您有責任備份存檔自己的所有資料、軟體和程式。 我們可在任何時候停止或中止提供對特定產品的技術支持。

  15. 檢測與基準管理
  16. 無論是您本人還是您透過第三方,均不可對我們的產品進行檢測。 您也不許未經我們書面同意擅自將該檢測結果公開。

  17. 修改我們的產品
  18. 我們不斷地改進和改變著我們的產品。 我們可中止或停止提供某一特定產品,或者增加或移除某些功能或特性。 我們可進行這種修改,而不對此修改給您事前通知。

  19. 我們產品的期限和終止
  20. 本「協議」規定協議各方在相關產品上的關係,效力直到許可期限期滿爲止;效力終止的原因還包括:您違反本「協議」、未支付許可費用、我們被要求依法如此行之、我們停止供應相關產品。 某一產品期限的終止並不因而自動終止其它產品的期限。

    您可隨時停用產品。 您如果簽署了產品自動續期,這就表示您願意在許可期滿後,支付時價以繼續使用該產品,您也同意我們在該許可期滿前不另行給您通知。 如果您不願意續期,您需在到期前四十五天,而且是下一期開始前告知我方,則我們不會對您收取費用。 如果您未及時將終止通知提供給我們,因而對您收取費用,我們會在費用收取後三十天内,將所收取的續期費用退還給您。

    產品許可一旦終止或過期,相應的產品使用、更新或升級隨之停止,您必須將安裝在每一設備上的該產品(以及所有備份)予以解除。 我們有權要求您書面確認您已確實移除或銷毀相關資料。

  21. 保證與免責聲明
  22. 我們的部分產品提供有限保證。 關於所有附帶自購買日起三十天有效的有限保證付費產品,此類產品主要按照「文檔」進行操作;如果該產品附帶有 CD ROM 等介質,則這些介質無論是在材料、還是製作上都將是完好無缺的。

    如果您並非刻意或不小心損壞相關產品,則我們針對有限保證的補救措施提供您下列選擇:(1) 退還你所付費用;(2) 退換損毀物件;(3) 將損毀物件回寄給我們,由我們對其進行修復。 退還損毀物件給我們或經銷商時,您需附上收據並自行支付寄送費用。 如果該毀損乃因您刻意或不小心為之,則本有限保證無效。

    除部份帶有限保證的產品及其相關組件以外,所有產品均以「原樣」的形式提供,我們不做任何形式的保證和明確否認任何形式的所有其它保證,無論是明示、暗示或法令保證,包括但不限於用於適合特殊目的任何暗示性保證。 我們也不對未侵犯第三方權利、商銷性、品質滿意度或特定產品與其它產品的相容性給予任何保證。 您承擔軟體選擇以達到預期效果的責任,也承擔該產品的安裝、使用和由此所得結果的責任。 此外,我們不保證我們的產品能承受所有潛在威脅、零故障運行或無中斷運行,或者不會發生其它故障,也不保證能符合您的特殊需求,或可在特定危險場所使用。

  23. 我們的責任限制
  24. 對於我們因力所不及而導致的傷害,您明確給予我們豁免責任,此類傷害包括、但不限於電子或機械設備故障、通訊網路故障、電話或其它連線問題、電腦病毒、未經授權的連接、盜竊、操作人員失誤、惡劣天氣、地震、自然災害、罷工或其它勞工問題、戰爭或政府因素。 無論在任何情況下,我們都不對您或他人承擔以下責任:利潤損失、信譽損失;任何間接、特殊、偶發或有前因後果關聯的損害;因疏忽所造成的損害,此包括、但不限於工作停滯、資料遺失、電腦損壞或故障,或者其它任何損害或損失。 我們在任何情況下都不對任何損害負責,即使我們已被告知此類損害的可能性。 無論情況如何,我們和經銷商均不對高於產品價格的直接損害負責。

    第11和12款規定適用於每一產品使用者和授權經銷商,在適用法律的範圍内應達到最大的執行效力。

  25. 本「協議」附加說明
  26. 本「協議」不創建任何第三方受益權利。 如果您違反本「協議」,而我們也未馬上採取行動,這並不表示我們放棄任何我們所擁有的權利(例如,我們在未來採取行動的權利)。 如果事實證明,本「協議」某些條款無法執行,這並不會對其它條款造成任何影響。 除非引用第 14 款規定,否則美國加州法律將在不考慮法律選擇的情況下,用以解決與本「協議」或本產品相關的爭議。 所有與本「協議」或本產品有關或因之而起的爭議訴訟將僅在美國加州聖克拉拉縣的州法院或聯邦法院進行,您和 Avira 均同意受此等法院的司法管轄。

    我們可修改本「協議」或和產品有關的附加條款,例如,以便反映法律變更或我們產品的改變。 我們會在我們的網頁上公佈修訂條款,我們很可能會要求您接受該更新條款。 您與 Avira 之間的關係將以新條款的規定為準。 如果您不同意新修條款的規定,您可停止使用我們的產品,而我們會退還相應費用。

    無論是威脅性或實際性違反本「協議」,都會對我們雙方造成難以彌補的傷害,這樣的傷害或許無法以金錢損失來衡量,而Avira或許也沒有適用的法律救濟。 因此,我們有權在其它所有可用的救濟方法之外,尋求並頒佈強制令或其它的合宜方法,對任何違反本「協議」的威脅性或實際性行爲採取行動。

    本「協議」或您對我方產品的使用並不構成我們之間的合資、合作、僱傭或代理關係。

    無論理由為何,第4、5、6、10 至 13 款規定以及第14款的相關規定在本「協議」終止後依然有效。

Avira, Inc. 330 Primrose Rd | Burlingame CA 94010 | 美國

Avira Operations GmbH & Co. KG | Kaplaneiweg 1 | 88069 Tettnang | 德國

November 26, 2013