AVIRA 產品使用者授權合約與使用條款

最新修訂日期:2015年3月18日


本 Avira 產品使用者授權合約與使用條款(簡稱「協議」)為您個人與 Avira(代稱為「我們」、「我們的」或者「Avira」)之間的法定合約;或者,如為您經公司或其他機構授權獲得 Avira 產品、軟體或存取權限和/或使用我們的服務(統稱「產品」或「我們的產品」),則為您所代表實體與 Avira 之間的法定合約。 在美國和加拿大境内,Avira 為(美國的)Avira Inc., 330 Primrose Avenue, Suite 610, Burlingame, CA 94010, USA; 在美國和加拿大境外,Avira 則為(德國的)Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany。


居于美國和加拿大以外地區者,請留意第 15 款的附加適用條款。


透過接受本「協議」,代表您同意在您所屬管轄地適用法律(例如,在美國,您須年滿 18 歲)的前提下訂立契約。 使用我們的產品,點選「我同意」、「接受」或「是」按鈕,載入產品或以他法表明同意,您即同意本協議,構成您與 Avira 之間的有效法定契約。 請仔細閲讀本協議,確定您完全理解後,才予以同意。


  1. 其他適用條款

  2. 「Avira 標準商業條款與規定」見於 www.avira.com/legal(簡稱「條款與規定」),您可能已於購買本公司產品時接受;此情形下則除本協議外其亦適用,並作為增修條文。 本協議與「條款與規定」若有歧義,以本協議為準。


    我們有些產品會另附印製或電子形式的產品訊息(《產品訊息手冊》)和/或書面資料,其中解釋特定產品和/或更新或升級(定義見下)的特點,為幫助您有效使用特定產品、更新或升級(簡稱「文檔」)。 《產品訊息手冊》所述的附加條款為本「協議」的組成部份。 其它資料和文件僅供參考,不具代表性與保證,對你我雙方亦無約束力。


    您接受本協議即亦表同意本公司當時現行的隱私權政策(網址 www.avira.com/privacy)適用於您,您允許我們、適用下亦允許我們的產品供應商遵照隱私權政策的條款,收集、傳輸、備份及儲存您的個人資料與其他資料。 請定期檢閱我們的隱私權政策,以就我們如何收集、儲存及使用您的資料,取得最新的相關資訊。


  3. 我們產品的使用

  4. 針對本公司所有產品,您必須遵循本協議,及您已接受的任何其他條款與政策。 您不得以任何方式誤用我們的產品。 爲防此等誤用發生,僅供下例以為參考,請勿干擾我們的產品,勿試圖以我們所提供的介面或指示以外的方法存取我們的產品,也勿以我們所不允許的方式取得我們的產品或者是該產品的某部份。 使用我們的產品時,您須遵守適用的國家與國際法規,您不可無限制地用我們的產品上傳、下載、發佈、送出、散發或協助散發任何可能侵犯某人智慧財產權、機密資訊權、隱私權,或有違出口法律或第三方任何權利的内容。


    如若您有違適用法律和/或本「協議」,我們可能被迫採取行動以對損害進行搜証,並且/或者阻止您的損害行爲,或者停止您在未經授權的情況下使用我們的產品。 違法行爲甚至可能引發相關法律的刑事訴訟。 此非任何人所欲,因此請遵守法律與本「協議」。


    除非明文規定,否則使用特定產品不代表您享有該產品或任何您可取得内容的任何智慧財產權。 除非該内容的所有者給與您許可,或者為法律所許可,否則您不可使用我們產品的任何内容。 本「協議」不賦予您使用我們產品品牌或標誌的任何權利。 切勿移除、混淆或更改標示於產品上、或附於產品上的法律聲明。


    對於我們的一些產品(例如,Avira Answers),我們提供有平台,允許用戶與 Avira 用戶社群的其他成員及/或專家互動。 此平台之中,我們也可能提供用戶機會,能與專家商議和完成交易。 Avira 目前與將來皆不會成為任何用戶及/或專家之間所簽任何合約或交易之一方,亦不會因故成為任何用戶之代理。 為免疑慮,除我們在本協議另有明確向您告知,用戶經由其中任何平台作出的行為及/或疏忽,Avira 概不負責。


    特定產品符合您個人要求與需要的相關風險由您擔負全責,因此您有責熟悉各產品的重要功能與特色。 安裝各產品、更新及/或升級以及遵循我們關於安裝各產品及任何相關更新與升級的任何指示說明等,由您負責。 您亦有責設定與維護功能性的硬體與軟體環境,以及執行定期資料備份。


    各產品如遇任何宣稱或可能的瑕疵,您必須盡快通知我們。 若您提供我們電子郵件地址或其他聯絡資訊,以供我們就特定產品的使用傳送重要資訊給您(包括安全性相關資訊),此等聯絡資訊如有更動,您有責提供我們最新資訊。 您的電子郵件地址及/或聯絡資訊有所變更,而您未適時能通知我們遂導致任何損害,我們不負其責。


  5. 您的 Avira 帳戶

  6. 您需建立一個 Avira 專屬帳戶(簡稱「帳戶」),用於使用我們的某些產品。 您對和您的帳戶使用者名稱和密碼有關的一切行爲負有責任。 如果您認爲您的帳戶被他人所使用、或可能被別人使用,您必須通知我們,並且馬上更改您的密碼。 若您目前受到限制或禁止擁有此等帳戶或使用特定產品,則不可建立帳戶。


    對於 Avira 安全備份產品,如果您未簽署自動更新,也未延長您的付費許可證,我們可在該許可證到期後提供您爲期十五 (15) 天的寬限期,在這段期間,您仍可使用您的帳戶。 該寬限期到期之後,您的帳戶會被停用,不過您的備份資料會繼續保存三十 (30) 天。 在這三十 (30) 天内,您會定期收到通知,提醒您如果您不更新該許可證,這些資料將在某日予以刪除。 在這三十 (30) 天内,您可在任何時候與我們的客服聯繫,請客服人員將您指定的備份資料轉到免費帳戶。 如果您 (i) 未在所告知的刪除日期前更新許可證,(ii) 也未請我們的客服將您的備份資料轉到免費帳戶,那麽這些資料會被刪除,而且您會需要重建一個新帳戶。 無論何時,您都可以書面形式要求我們將您的備份資料從我們的伺服器移除,該要求會在七 (7) 個工作日内執行。 如果您未明文要求資料移除,專因技術理由,我們可在 Avira Secure Backup 產品的「授權條款」終止或過期達九十 (90) 天的期限内,將您的資料留存,但基於業務運作需求和符合適用法律為前提,我們會留存您的帳戶資料。


    對於我們的 Avira Social Network Protection 產品,您必須身為欲替其使用 Avira Social Network Protection 產品與相關網站之幼童的父母或法定監護人,不得將 Avira Social Network Protection 產品使用於年滿 18 歲、已婚或他故脫離監護者,及未曾同意您就其使用 Avira Social Network Protection 產品者。 您先前為其使用 Avira Social Network Protection 產品的幼童年滿 18 歲、結婚或因他故脫離監護,或撤銷其同意您就其使用 Avira Social Network Protection 產品,即必須自您的 Avira Social Network Protection Product 帳戶中刪除。


    對於我們的 Avira Answers 產品,您或可註冊成為專家社群會員,當個人遇到電腦軟硬體問題時,可為其提供建議(簡稱「專家」)。 若要註冊成為專家,您必須為企業身分,且必須陳述並保證該企業於登記所在國家妥善成立,有效存在並運作良好,以及您作為掌控該專家帳戶之個人具備必要權限,得代該企業行事。 若您日後刪除專家帳戶,您所提供的資訊將不再能於 Avira Answers 檢視(惟我們為會計目的所保留之某些資訊除外)。


    本協議所述概未限制我們全權決定取消、暫停或終止您的帳戶之能力。


  7. 隱私與個人資料收集

  8. 如欲詳細瞭解我們的隱私權以及我們如何處理您的個人資訊,請造訪 www.avira.com/privacy。 簡要概述之,我們可收集、保留及使用關於您、您的裝置(如下文定義)及您的裝置與其他裝置互動情形的特定資料。 這些資料可能包含可用於辨識您的訊息,這其中含有、但不僅限於姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、信用卡資料、臉部圖像、語音樣本或其他生物性記錄(統稱「個人資料」),也可包括儲存於您的裝置檔案中的敏感資料。 我們的隱私權政策所完整描述的其他用法之中包括,我們所收集的資料是用於提供、交付和支援特定產品,並用於通知您升級、新產品和現有產品、優惠或其它訊息。 因此,除非您解除該產品的安裝,否則此類資訊收集有部分難以免除。



  9. 第三方內容資料、第三方工具和遠端存取

  10. 如果我們產品所顯示的内容、工具或功能含有非屬我們自己所有的部份(「第三方内容資料」),則該内容的所有責任歸屬該製作者所有,我們對此概不承擔任何責任。 如果「第三方内容資料」受特定授權、條款和/或規定所約束,您可能需要同意遵守該第三方的條款和/或規定,方能使用第三方內容資料。 若您不同意此等第三方條款,而我們將第三方內容資料納入其中一項產品,您將不再能正常使用及/或充分存取該產品。


    我們有部分產品使用的功能與應用程式可允許您授予他人存取權限,得以取得儲存在您裝置的資訊以及您裝置的相關資訊(下文稱「遠端存取」)。 此等存取以您同意遠端存取為條件。 請記得,此等功能雖設計用來能夠使用某些產品,及協助您解決於特定裝置可能遇到的問題,但能讓其他人存取此等裝置上儲存的某些資訊、您裝置的相關資訊及/或存取您裝置上的資訊。 您一旦授予他人遠端存取,您的裝置有何狀況,我們不擔負責任或法律責任。


    此外,為配合存取及/或使用本公司部分產品(包括需要遠端存取的產品),您也可能獲得對某些第三方的應用程式及/或工具(下文稱「第三方工具」)之存取權限。 使用此等第三方工具,Avira 一概不負任何責任。 此外,此等「第三方工具」可能受特定授權、條款和/或規定所約束。 您存取及/或使用此等第三方工具,即表示同意遵守其相關任何一切授權、條款和/或規定。


  11. 您的内容資料

  12. 我們的部分產品(例如、但不限於 Avira Secure Backup 和 Avira Social Network Protection)允許您上傳或送出您自己的內容資料到您能與其他用戶通訊的社群(下文稱「您的內容資料」)。 如果「您的内容資料」確實為您自己所有,您並未侵犯他人或其它機構實體的智慧財產權,則您對你的内容資料保有智慧財產權。 為釐清之故,「您的内容資料」的相關規定只適用於本「協議」效力所及範圍,而且意見反饋(定義見下)不適用於「您的内容資料」。 您還對以我們產品所儲存的資料和内容負有全責。 我們不會監控您所儲存的資料,除非是爲了要協助您使用我們的產品或者是適用法律所允許。 我們得刪除任何違法資料。


    您同意就您的內容資料遵循下列規則:


    • 您的內容資料屬意用於顯示者,不得含有基於種族、宗族、性別、宗教、性取向、年齡或殘障而對個人或群體有所違法、不禮貌、褻瀆(包括利用符號、首字母縮寫、刻意拼錯或以其他字元的暗指褻瀆)、威脅、詆毀、侵犯隱私、致使苦痛、騷擾、貶低或恫嚇或對第三者構成其他中傷的內容資料,且不得含有軟體病毒、蠕蟲、惡意程式碼、政治競選活動、商業招攬、連環信、大量郵件或通稱「垃圾郵件」之內容資料。
    • 您不得使用假冒的電子郵件地址,冒充任何人或實體,或對您的內容資料之出處有所誤導。
    • 您送出的內容不得以任何方式侵犯任何人或實體的專利、著作權、商標或其他智慧財產權,亦不得含有任何人或實體的商業機密、機密或專屬資訊,或以其他方式違反任何人或實體的法定權利。
    • 您將您的內容資料提供給我們、給社群網站或經由社群網站提供給其他用戶時,若另有用戶使用、誤用或挪用,我們不負其責。

    一般而言,我們保留權利,得拒絕存取、移除、過濾或編輯違反本協議或據我們獨自判斷認為不宜之任何內容。


    將您的內容資料的權利授予 Avira。 您送出或傳送您的內容資料至各產品內之社群、或以他法在社群上或透過社群顯示您的內容資料,您即授予 Avira 免權利金、無限制、全球性、永久、不可撤銷、非專屬且可充分下授的權利與授權,得使用、重新產生、修改、改編、出版、翻譯、創造衍生作品、散發、執行、顯示及以其他方式於全球充分利用您的內容資料(全部或部分)及/或以目前已知或日後開發的任何形式、媒介或技術納入其他作品。


  13. 所有權、許可給與以及使用限制

  14. 我們的產品是我們的業務核心,我們極力保護我們的(和我們許可持有者的)智慧財產權。 請閲讀以下資訊,因爲它闡述您在產品上的權利,其中包含您的下載能力和在多個裝置上同時使用某一特定產品的重要資訊。


    重要定義:為詳細説明本款所使用的專有名詞,我們做以下定義(但請注意,下述定義適用於本「協議」全文,並不僅限於本款):


    • 裝置:意指能以程式運算方式處理資料的任何電子裝置。

    • 許可證:意指從相關協議和「條款與規定」的訂立日期起,根據本「協議」和「條款與規定」使用該軟體的權利。 許可證應明定該軟體的使用權特性和範圍。 對於包含對更新和/或升級服務之存取權限的授權,在所提供各產品授權期限內,該授權也給予您接收與使用更新和/或升級服務的權利。 為表釐清,若授權未含對於更新和/或升級服務之存取權限,您僅可在相關授權期限内使用您所支付的產品版本。

    • 許可期限:我們有些產品的許可期限從您可使用該產品之時開始(例如,透過軟體密鑰)。 至於其它產品,授權期限從帳戶建立;產品安裝、存取或使用開始。 在我們給予您相關產品的許可證期間、延長期間以及/或者更新期間,許可期限持續有效。 

    產品生命週期:我們的產品有特定的生命週期,它掌管特定產品能夠與之相容的作業系統,並且控制支持該產品運作的期限(以下簡稱「產品生命週期」)。 如果沒有在「產品生命週期」中給予定義,該產品可能無法與作業系統相容。一旦支持該作業系統的期限已過,該產品也不會再與該系統相容。 我們的產品週期見於 www.avira.com/zh-tw/support-productlifecycle,希望您在購買或更新產品前先行查閱,以確定該產品與您的作業系統相容。


    授權的授予:本產品受國際著作權法律、公約,以及其它法律保護。 我們與我們的授權對象擁有並保有該產品的所有權利、名義和利益,此包含所有著作權、專利、商業機密權、商標以及其它智慧財產權。 本「協議」和「條款與規定」並不將本產品的任何名義或其中所含的任何名義轉讓給您;除非下文特別註明,否則您不會取得本產品的任何權利。 在您遵守本「協議」和相關條款與規定的前提下,我們給予您個人的、可撤銷的、有限的、非專有的、不可轉讓的產品使用許可,您可在許可期限内啓用該產品,依據相關《產品訊息手冊》的明文規定為個人或商務目的而用。 對於相關《產品訊息手冊》未涵蓋特別授權的產品,要橫跨多重裝置同時儲存與使用(「多用途」)時,授權僅限於該單一產品。 如果您改用別的裝置或者要將該產品安裝在別部裝置上,則您必須將原有裝置上的適用軟體移除,然後重新安裝在您的新裝置上。 對於《產品訊息手冊》所列的「多用途」產品的特殊授權,多種用途只有在您有購買該產品與權利以及我們給予相關型號與授權數量的前提下,始可使用。


    試用授權與免費產品:我們產品有特定時限的使用授權(「試用授權」)或免費提供給您的授權(「免費產品」)以「原樣」的形式提供給您,不附帶任何產品支援。 您不可在正式生產環境下使用試用授權。


    更新與升級:我們可能免費或以不同頻率和間隔收費(分別為「更新和/或升級服務」)以更新或升級形式提供強化、修改、修訂和/或新版本的特定產品(分別為「更新」與「升級」,其歸類依我們全權決定)。 若我們提供更新和/或升級,您必須下載與安裝此等更新和/或升級,以取得產品最高效益。 此外,若您未使用最新版產品,產品功能性可能全部或部分減少或受損。 為使我們的產品達到易用與高效操作目的起見,您同意特定更新和/或升級得於經或未經用戶互動之下自動安裝。 對於您已購買授權的產品,未取得您的同意,我們不會實施可導致產品功能實質改變的自動安裝。


    許可限制:給予您的許可有其限制。 以下就上述的本款第 2 節涵義做進一步說明。除非本協議明文規定,否則您不得以任何方法對本產品或其任何組成部份予以利用、複製、儲存、重新產生、傳輸、散發、展示、出租、租用、出售、修改、變更、授權、下授,或以任何商業手段利用。 此外,除非本「協議」和「條款與規定」明文規定,您不可、也不能教唆第三方以任何方法對本產品進行:(a) 修改、釋譯、反編譯、衍生創建、複製、散發、分解、播送、傳輸、出版、移除或更改任何專屬權聲明或標誌或我們任何產品的複製保護功能;(b) 授權、下授、轉讓、出售、仿造、構造、開發利用、出租、租用、貼上私有標誌、授予擔保權益,或以其它方式利用本產品。


    您不可在特定危險區域使用我們的產品,該區域需要相關系統正確無誤、持續運轉,產品誤用可能直接危害生命、身體或健康,也可能對財產或周遭環境造成嚴重損害(高風險和高需求活動,包含、但不僅限核設施、武器系統、航空導航或通訊系統、生命支持系統與設備、機器和藥品與食品製作的生産過程)。 我們不對任何違反本款者提供任何擔保。我們不對在特定危險區域使用任何可用產品給予擔保或保證。 


    第三方索賠: 如果您受到第三方的控訴,聲稱相關產品侵害其智慧財產權 (Rechtsmangel),則您必須馬上告知我們。您所收到的所有與該指控有關的文件、通訊記錄或其它形式的資料都必須馬上轉交給我們。


    意見回應: 歡迎您對我們的產品提出意見與建議。 傳送給我們建議、資訊、資料或其它内容(統稱「意見回應」),您即表該意見回應未侵犯任何第三方的智慧財產,而且您對其擁有充分轉讓權,並據此轉讓使用該意見回應的權利給我們。 此外,經由我們的產品所收到的「意見回應」將視為免權利金、永久、不可撤銷、可轉讓、非專屬的權利和授權,我們可透過採用、出版、重新產生、傳播、傳輸、散發、複製、使用、衍生創造、展示(全部或部份内容)及其它方式,於全球充分利用「意見回應」,或對此等意見回應以任何形式、媒介、現有或開發中的技術,充分行使此等內容可能存在之任何權利,無須再行取得許可或予以考量;您亦據此放棄反駁之權。


  15. 賠償

  16. 您同意捍衛 Avira 及其分支機構、下屬機構、董事、主管、員工、代理商、商業合作夥伴和授權對象(下文稱「Avira 捍衛方」),避免他們承擔任何索賠或要求,包括與以下相關或因之而起的第三方應付律師費用:(a) 您上傳到我們產品的「您的内容資料」;(b) 您侵犯第三方任何權利;(c) 您違反任何法律,或 (d) 您偽冒、假造、惡意或錯誤表示您的身份。


    此外,您同意捍衛 Avira 捍衛方,使之免於由第三方提出的、起因於您違反本條款之下使用本公司產品所造成的任何索賠或要求(包括合理律師費用)。


  17. 技術支持

  18. 在我們可全權決定的前提下,我們可對部分產品提供技術支援,詳細資訊見 www.avira.com/zh-tw/support。 對此類技術支援,我們不提供任何保證。 在取得此類支援前,您有責任備份存檔自己的所有資料、軟體和程式。 我們可在任何時候停止或中止提供對特定產品的技術支援。


  19. 修改我們的產品

  20. 我們不斷地改進和改變著我們的產品。 我們可中止或停止提供某一特定產品,或者增加或移除某些功能或特性。 我們可進行這種修改,而不對此修改給您事前通知。


  21. 我們產品的期限和終止

  22. 本協議規範您與本公司之間就特定產品的關係,效力直到授權期限屆滿爲止;效力終止的原因還包括:您違反本協議、未支付授權費、我們依法必須如此、我們停止供應特定產品。 某一產品期限的終止並不因而自動終止其它產品的期限。 


    您可隨時停用產品。 您如果簽署了產品自動續期,這就表示您願意在許可期滿後,支付時價以繼續使用該產品,您也同意我們在該許可期滿前不另行給您通知。 如果您不願意續期,您需在特定授權期間到期、且於下一授權期間開始 45 天前通知我方,則我們不會對您收取費用。 若因您未及時提供我們終止通知,我們終究向您收取授權費,向您收取此等費用後,您有三十 (30) 天可取得退款。


    產品許可一旦終止或過期,相應的產品使用、更新或升級隨之停止,您必須將安裝在每一裝置上的該產品(以及所有備份)予以解除。 我們有權要求您書面確認您已確實移除或銷毀相關資料。


  23. 保證與免責聲明

  24. 我們的部分產品提供有限保證。 關於所有附帶自購買日起三十 (30) 天有效的有限保證之付費產品,此類產品主要按照「文檔」進行操作;如果該產品附帶有 CD ROM 等介質,則這些介質無論是在材料、還是製作上都將是完好無缺的。


    如果您並非刻意或不小心引起產品瑕疵,則我們可自行選擇針對違反上述有限保證的獨佔補救措施:(i) 退還您所付費用;(ii) 退換提供特定產品給您的有瑕疵介質;(iii) 透過更換產品或修復造成瑕疵的原因,提供完好無缺的產品。 退還損毀介質給我們或經銷商時,您需附上收據並自行支付寄送費用。 如果該瑕疵乃因您刻意或不小心為之,則本有限保證無效。


    除部份帶有限保證的產品及其相關組件以外,所有產品均以「原樣」的形式提供,我們不做任何形式的保證和明確否認任何形式的所有其它保證,無論是明示、暗示或法令保證,包括但不限於用於適合特殊目的的任何暗示性保證。 我們也不對未侵犯第三方權利、商銷性、品質滿意度或特定產品與其它產品的相容性給予任何保證。 您承擔軟體選擇以達到預期效果的責任,也承擔該產品的安裝、使用和由此所得結果的責任。 在不限制前述規定的前提下,我們不保證我們的產品能防護所有潛在威脅、無錯誤或無中斷運行,或者不會發生其它故障,也不保證我們的產品或網路服務能符合您的特殊需求,或我們的產品可在特定危險場所使用。


  25. 我們的責任限制

  26. 對於我們因力所不及而導致的傷害,您明確給予我們責任豁免,此類傷害包括、但不限於電子或機械設備故障、通訊線路故障、電話或其它連線問題、未經授權存取、盜竊、操作人員失誤、惡劣天氣、地震、自然災害、罷工或其它勞工問題、戰爭或政府因素。 無論在任何情況下,我們都不對您或他人承擔以下責任:利潤損失、信譽損失;任何間接、特殊、偶發或有前因後果關聯的損害;因疏忽所造成的損害,此包括、但不限於工作停滯、資料遺失、電腦損壞或故障,或者其它任何損害或損失。 我們在任何情況下都不對任何損害負責,即使我們已被告知此類損害的可能性。 無論情況如何,我們或經銷商均不對高於產品價格的直接損害負責。


    第 12 和 13 款規定適用於每一產品使用者和授權經銷商,在適用法律的範圍内應達到最大的執行效力。


  27. 本「協議」附加說明

  28. 如若您有違本協議、條款與規定、《產品訊息手冊》、文件或本協議的任何附加條款,或者我們正對疑似不當行為進行調查,則我們可中止或停止將我們的產品提供給您。


    本「協議」不創建任何第三方受益權利。 如果您違反本協議,而我們未馬上採取行動,這並不表示我們放棄任何我們所擁有的權利(例如,我們未來採取行動的權利)。 如果事實證明,本「協議」某些條款無法執行,這並不會對其它條款造成任何影響。 除非引用第 15 款規定,否則美國加州法律將在不考慮法律選擇的情況下,用以解決與本「協議」或本產品相關的爭議。 所有與本協議或本產品有關或因之而起的爭議訴訟將僅在美國加州聖克拉拉縣的州法院或聯邦法院進行,您和我們均同意受此等法院的對人管轄。 


    我們可修改本「協議」或和產品有關的附加條款,例如,以便反映法律變更或我們產品的改變。 我們會在我們的網頁上公佈修訂條款,我們很可能會要求您接受該更新條款。 您與我們之間的關係將以更新版協議規定為準。 如果您不同意新修條款的規定,您可停止使用我們的產品,而我們會退還相應費用。


    無論是威脅性或實際性違反本協議,都會對我們造成難以彌補的傷害,這樣的傷害或許無法以金錢損失來衡量,而我們或許也沒有適用的法律救濟。 因此,我們有權在其它所有可用的救濟方法之外,尋求並頒佈強制令或其它的衡平補救,對任何違反本「協議」的威脅性或實際性行爲採取行動。


    您使用我們的產品可能需接受出口及轉出口管制法規約束,包括、但不限於美國商務部制訂的出口管理法規 (Export Administration Regulations,EAR) 與財政部外國資產管理處的制裁專案。 未自適當政府機關和/或管理單位取得所需授權,您不得直接或間接銷售、出口、轉出口、轉讓、移轉或以他法向任何用戶處置產品。


    本「協議」或您對我方產品的使用並不構成我們之間的合資、合作、僱傭或代理關係。


    無論理由為何,第 5 至第 8 節、第 11 至第 15 節規定以及第 15 節的相關規定在本協議終止後依然有效。


  29. 德國法律下的規定

  30. 若您位於美國與加拿大以外轄區,即適用本節規定。 您的授權受德國法律管轄。 為達第 15 節之目的,「創業家」意指將產品作業務用途的任何自然人、合作夥伴關係、企業、責任有限公司或其他法定企業實體。 若您是創業家,以我們的註冊地為唯一管轄區。 我們保留權利,得於您的所在地向您提出訴訟。


    本協議概未限制您根據德國著作權法 (Urheberrechtsgesetz) 第 69 c 節第 3 點、第 69 d 節第 2 與 3 段以及第 69 e 節的權利。 若您想根據德國著作權法第 69 e 節為達到與其他電腦程式的互控性而進行反向工程、反編譯或分解特定產品(下文稱「反編譯」),您應於反編譯產品前聯絡我們,索取達到此等互控性所需的特定資訊。 若我們提供此等資訊並無不當延誤,您無權利對各產品進行反編譯。


第 9 節(技術支援)全文改為下列規定:


在我們可全權決定的前提下,我們可對部分產品提供技術支援,詳細資訊見 www.avira.com/zh-tw/support。 對此類技術支援,我們不提供任何保證。 在取得此類支援前,您有責任備份存檔自己的所有資料、軟體和程式。 我們可在任何時候停止或中止提供對特定產品的技術支援。 若您已為產品的提供技術支援付費,而我們決定暫停供應此等技術支援,在此告知您得有權為此等暫停收取部分退款。 您得有權收取的退款,依您為待提供技術支援已花費的時間量、您已付金額,以及我們未為我們的產品提供技術支援的時間量,按比例計算。     


第 10 節(修改我們的產品)全文改為下列規定:


我們不斷地改進和改變著我們的產品。 我們可中止或停止提供某一特定產品,或者增加或移除某些功能或特性。 我們可進行這種修改,而不對此修改給您事前通知。 我們進行此等修改既為您的益處,亦為我們能提供高品質產品以及產品使用體驗為目的。 若我們修改我們的產品對您有實質不利,在此告知您有權撤銷和/或終止本協議。 若您撤銷或終止本協議,您有義務立即停止使用產品,並自您的系統刪除。 若您使用已付費的優級產品,您得有權取得該原始購買價的部分退款。     


第 12 節(保證與免責聲明)全文改為下列規定:


除另有明確議定外,我們提供的產品符合當時尖端技術水準,遵循我們所提供一切相關產品資訊與規格,包括用戶手冊所述。 我們不保證本協議所涵蓋產品適合超出我們履行合約義務以外的用途。


在此告知,依照目前尖端技術,儘管實施絕佳悉心謹慎並善盡職責,仍無以完全確定排除程式錯誤,並無可能開發出能夠偵測一切現有病毒或其他惡意程式碼的產品。


若您是創業家、我們亦提供您無限期授權的付費產品,只要您如同德國商業法 (Handelsgesetzbuch) 第 377 節通知我們該瑕疵,我們將依下述方式修正此等產品的瑕疵:


  • 依我們全權判斷,接獲通知的瑕疵將透過由我們付費去除瑕疵(「修復」)或提供無瑕疵產品(「替換品交貨」)加以修正。

  • 若產品瑕疵無法於合理期間修正,或者若是修復與替換品交貨為其他原因視同未果,則可依您選擇減少費用,或者若瑕疵非可忽視,則可撤銷本協議。

  • 此等瑕疵引起您提出損害賠償或平白損失費用 (Ersatz vergeblicher Aufwendungen) 賠償,以第 13 節為唯一管轄規定。

若我們已提供您有限授權的付費產品,我們將於接到此等瑕疵通知後於合理期間內修正產品之此等瑕疵。 依我們全權判斷,我們將以由我們付費之下修復或替換品交貨方式修正此等瑕疵。 您就瑕疵時期減少費用的權利維持不受影響。 若我們得到充分機會能修正瑕疵,但未能行之,您的權利僅限由於未能依照本協議授予使用而特例終止本協議。



您一概無權就任何瑕疵要求我們任何產品的原始程式碼。


遇有第三方合法索賠,我們將免除您源自斷定此等第三方索賠的費用(包括合理律師費,依情形適當以法定律師費補償金為限)。 此外,我們因此等瑕疵致使利潤損失的法律責任以授權費金額五倍為限,惟因我們刻意或嚴重疏忽行為造成瑕疵者例外。


若您是創業家,而我們提供您特定產品的無限期授權,您於該產品的瑕疵保證索賠於時效依法展開一年後終止,惟我們嚴重疏忽或刻意行為之個案例外。 依循德國民法 (Bürgerliches Gesetzbuch) 第 479 節的法定期限據此維持不變。


第 13 節(我們的責任限制)全文改為下列規定:


儘管相關索賠有其法律性質,您的損害賠償及平白損失費用 (Ersatz vergeblicher Aufwendungen) 賠償適用規定如下:


  • 肇因於我們的嚴重疏忽或刻意行為,根據承擔保證或依照德國產品責任法 (Produkthaftungsgesetz) 認定致罪的性命、人身及健康傷害者,我們將為您受的損害負法律責任。 對於其餘個案,我們的損害法律責任限於違反本協議之實質義務。 實質義務僅限於為了妥善履行合約根本必須滿足的義務,以及您可倚賴履行此等義務之處。 我們對於喪失資料的法律責任限於還原所需的一般開支,若已製作安全複本屬為典型正常。 參照您依照本協議第 2 節執行定期資料備份之義務。

  • 萬一我們疏忽違反本協議規定之實質義務,我們的法律責任限於此類型契約典型的可預見損害。

  • 對於簽訂本協議當時所存在的瑕疵,我們依據德國民法第 536 a 節第 1 段替代條款 1 所承擔的嚴格法律責任,據此明確排除。

  • 前述責任限制亦適用於我們的全體代表,包括但不限於我們的董事、法律代表、員工及其他代行代理。


第 14 節(本協議附加說明)全文改為下列規定:


因違反和/或聲稱行為不當暫停提供產品

我們保留權利,若您有違本協議、條款與規定、《產品訊息手冊》、文件或本協議的任何附加條款,則我們可臨時暫停及/或停止將我們的產品提供給您。 我們保留權利,若我們正對疑似不當行為進行調查,得臨時暫停和/或停止提供我們的產品給您。

  

無棄權、審判地點、法律選擇

本「協議」不創建任何第三方受益權利。 如果您違反本協議,而我們未馬上採取行動,這並不表示我們放棄任何我們所擁有的權利(例如,我們未來採取行動的權利)。 如果事實證明,本「協議」某些條款無法執行,這並不會對其它條款造成任何影響。 德意志聯邦共和國法律將在不考慮法律選擇的情況下,用以解決與本「協議」或本產品相關的爭議。 所有與本協議或本產品有關或因之而起的索賠訴訟將僅在德國慕尼黑 I 區域性法院 (Landgericht) 進行,您和我們均同意受此等法院的對人管轄。  


不可剝奪之消費者權利

對於您居住轄區所實施,強制性之消費者保護法令所規定之您的法定權利,本協議內容概未意指或認定有所限制。 以部分轄區而言,慮及消費者保護的優先原則,前述責任限制及責任排除可能僅部分有效,或部分情形下為完全無效。  


條款修訂

我們可修改本「協議」或和產品有關的附加條款,例如,以便反映法律變更或我們產品的改變。 我們會在 www.avira.com/legal 公佈修訂協議,我們很可能會要求您接受該更新版協議。  您與我們之間的關係將以更新版協議規定為準。 若您不同意實質修改本協議,您有不得無理延誤之下告知 Avira 的義務。 若您不同意我們單方實質修改本協議,在此告知您有權撤銷本協議或終止契約。 若您決定撤銷本協議或終止契約,必須立即停止使用我們的產品,自您所有的裝置移除,且您可能有資格取得所付購買價格的退款。


若我們單方修改的條款非實質性,則您無資格撤銷本協議、終止契約,或取得部分退款。  


衡平補救

無論是威脅性或實際性違反本協議,都會對我們造成難以彌補的傷害,這樣的傷害或許無法以金錢損失來衡量,而我們或許也沒有適用的法律救濟。 因此,我們有權在其它所有可用的救濟方法之外,尋求並頒佈強制令或其它的衡平補救,對任何違反本「協議」的威脅性或實際性行爲採取行動。 您身為消費者,可能也有權尋求衡平補救。 本協議內容一概不得視為約束此等權利。


出口限制

您經我們的授權使用我們的產品、經銷我們的產品及轉售我們的產品,亦可能須接受出口及轉出口管制法規約束,包括、但不限於德國出口規定、歐盟出口規定,以及美國商務部制訂的出口管理法規 (Export Administration Regulations,EAR) 與財政部外國資產管理處的制裁專案。 未自適當政府機關和/或管理單位取得所需授權,您不得直接或間接銷售、出口、轉出口、轉讓、移轉或以他法向任何用戶處置產品。


本「協議」或您對我方產品的使用並不構成我們之間的合資、合作、僱傭或代理關係。


無論理由為何,第 5 至第 8 節、第 11 至第 15 節規定以及第 15 節的相關規定在本協議終止後依然有效。






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2015年3月18日