检查除了 Windows 防火墙之外，计算机上是否还有个人防火墙处于活动状态。 确保该防火墙不会阻止文件 avmailc.exe 和 avesvc.exe（AntiVir MailGuard 的服务和帮助程序服务）。
如果仍然无法激活 MailGuard，请重新安装。
请按以下步骤操作：
从“开始”->“控制面板”打开 Windows 控制面板，然后单击“添加或删除程序”->“AntiVir... [更改]”
请在安装向导中停用 MailGuard 对应的选项。
确认更改并重新启动系统。
在重新启动后，重复上面的步骤并激活 MailGuard。
