AVIRA 标准商业条款与条件

1. 本标准商业条款与条件(“条款与条件”)是您个人或在您被授权代表您的公司或您所代表的其他机构取得 Avira 产品、软件或访问权和/或使用我们的服务以及任何和所有服务的增强版、修订版、修改版和/或全新版本(统称为“产品”或“我们的产品”)时所代表的实体,和/或作为 Avira 产品的经销商时(在所有情况下称为“您”或“您的”)与 Avira(称为“我们”、“我们的”或“Avira”)之间订立的一份法定协议。 Avira 是指 Avira Holding GmbH & Co. KG.(地址:Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany)。 本条款与条件用于制约您以任何方式直接从我们购买或转售我们的产品,包括通过我们的网站(www.avira.com 和 avira.com 的二级、三级等级别网站以及 PartnerNet,统称为“网店”)。 接受本条款与条件,即表明您确认您已年满 18 岁并依法能够签订合同。 通过使用我们的产品,单击“我同意”、“接受”或“是”按钮,加载产品或以其他方式表示同意,均表明您同意本条款与条件以及任何相关条款(如下所述),且这些条款将构成您与 Avira 之间有效的法定合同 。 请仔细阅读本条款与条件以及其他适用条款,确保您在同意前完全理解所有相关适用文档。 可在 www.avira.com/legal 上找到《Avira 产品最终用户许可协议与使用条款》(“协议条款”),其适用于我们的产品,并且除本条款与条件外亦适用并作为其补充条款。 如“协议条款”适用于我们的产品,当本条款与条件和“协议条款”产生冲突时,以后者为准。 我们的部分产品可随附其他印刷或电子形式的产品信息(“产品信息表”)和/或书面材料,其中描述了某一产品的功能(统称“文件”)。

2. 接受本条款与条件

任何在互联网、说明书、目录和手册中对 Avira 产品的说明仅用作信息参考,不得构成 Avira 明示或暗示的担保或具有约束力的要约,而是为您提供机会让您自行了解并准备以订单形式作出具有约束力的合同要约。 只有您下了订单且 Avira 通过书面订单确认函(电子邮件视为有效)或通过为您提供一种或多种产品(如通过下载或提供登录信息等)接受该订单,您与 Avira 才算订立具有法律约束力的协议。

如果您有权根据任何适用法定撤销权撤销或终止我们的协议且您在相关的法定期限内行使了该权利,适用条款将同时终止。 如果发生此类撤销或终止,我们会根据适用的法律规定将与该产品相关的许可费用(“费用”)退还给您。

3. 本协议的变更

我们可随时修改本条款与条件,以达到反映法律变化或产品以及销售和分销方式的变化等目的。 我们将在 www.avira.com/legal上公布修订的条款与条件,但是可能需要您接受更新的条款与条件。 这些更新的条款与条件将就本条款与条件的标的管理您与我们之间的关系。 如果您不同意对本条款与条件的实质性修改,您有义务及时告知 Avira。 如果您不同意我们就本条款与条件进行单方面的实质性修改,建议您行使您的权利撤销本条款与条件或终止本合同。 如果您决定撤销本条款与条件或终止本合同,您必须立即停止使用我们的产品并将其从您的设备上彻底删除,且您有资格根据支付价格获得退款。 您不得继续使用我们的网店或直接从我们这里购买产品。

4. 隐私权和个人信息收集

接受本条款与条件,表明您也同意,我们在 www.avira.com/privacy 上的现行隐私政策适用于您,且您允许我们以及我们的产品提供商(如适用)根据隐私政策的相关条款收集、传送、备份并存储您的个人数据和其他相关数据。请定期查看我们的隐私政策,该政策会为您提供有关我们如何收集、存储和使用您的数据的最新信息。

5. 要求的信息披露

您确认、同意并允许我们在相关法律要求时及在我们看来坚信合理且必要时访问、保存和披露您的注册信息以及您所提供的其他信息,以便 (i) 遵守法律程序,包括但不限于民事和刑事传票、法院命令或其他强制性信息披露;(ii) 强制执行本条款与条件;(iii) 回应违反第三方权利的诉求,无论该第三方是注册用户、个人或政府机关;(iv) 回应客服询问;或 (v) 保护 Avira、我们的用户或公众的权利、财产或人身安全。

6. 未授权使用

Avira 保留提起诉讼以禁止或停止任何未经授权使用我们的网店的一切权利。 如果您未遵守适用的法律和/或本条款与条件,我们或将被迫提起诉讼,索取损害赔偿和/或阻止您未经授权使用我们的网店。 部分非法活动甚至将依据相关法律构成刑事检控。 双方人员均不希望发生类似情况,故请严格遵守适用法律和本条款与条件。

7. 第三方链接

所链接的第三方网站不在我们的控制范围内,因此我们对这些链接的内容概不负责。 在建立链接之前,我们会尽可能地对此类外部链接进行内容审核,但是我们无法保证对第三方网站始终进行相应的控制。 一旦发现链接的网站中存在违法行为,我们会立即删除相应的链接。

8. 自动续订

当您购买或获得了我们任何产品的访问权,我们将授予您在特定期限内(“许可期限”)使用该相关产品的许可证(请参阅 www.avira.com/legal 上的“协议条款”了解更多信息)。 除非双方中任何一方于当前许可期限到期前至少 30 天终止合作关系,否则该许可期限将自动续订至下一许可期限,价格以届时有效标价为准。 新的许可期限的持续时间与先前许可期限相同。 如果我们为自动续订收取了您的费用,而您不想再续订许可期限,只需通过 info@avira.com 联系我们,我们会将收取的续订费用退还给您。

9. 经销商条款

如果 Avira 明确基于转售的目的为您提供产品,也就是您成为了我们产品的经销商(“经销商”),则适用以下条款。

作为经销商,您可将 Avira 授予给您的产品许可证转售给第三方。 如果发生转售,您应在提交给 Avira 的发票上标明 Avira 发布的序列号(例如许可证编号、一次性密码或登录信息等)。

作为经销商,您不得授予第三方本条款与条件及相关产品条款未准许的或超出其准许范围的任何权利。

您应负责获取任何必要的正式许可并支付相应费用,以便在您合同约定的销售区域转售、运输、购买和使用相关产品。

作为经销商,您可通过我们的 PartnerNet 经销商门户 (“PartnerNet”) 购买我们的产品。 为了便于使用 PartnerNet,您必须接受经销商合作伙伴协议的条款,并通过提供完整准确的个人信息来注册并创建一个帐户,这类信息包括但不限于您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址以及我们为授予您 PartnerNet 的访问权限合理要求的其他信息。 您应同意并确保所有的个人信息均为最新信息,并保证所提供的个人信息真实准确。 向我们提供您的个人信息后,您将拥有一个用户名和密码(统称您的“登录凭据”),用于访问和使用 PartnerNet。 您应维持并单独负责维持您登录凭据的保密性,并限制在未经授权的情况下使用您的登录凭据访问 PartnerNet。 此外,您同意承担与使用您的 PartnerNet 帐户有关的所有活动的相关责任。 我们保留随时限制您访问 PartnerNet 的权利。 包括但不限于以下情形:怀疑您的登录凭据被滥用和/或存在潜在安全威胁等。 如您在访问 PartnerNet 时遇到任何问题,请通过 support@avira.com 与我们联系。

10. 产品交付

除非双方以书面形式另行明确同意,Avira 的产品交付义务受以下各项的约束 (i) Avira 的订单确认函、(ii) 本条款与条件以及 (iii) 相关协议条款。 Avira 可实施部分产品交付,前提是此等交付在商业上是合理的且不会显著影响您的需求。

如果产品差异在商业上合理且不会给相关产品的性能带来不利影响,则实际交付的产品可与该产品相关的文档中的描述有所不同。 如果您订购了某一产品,而我们在整个生产线上使用新产品或升级产品替代了您所订购的产品,且此类新产品的性能不低于您所订购的产品,我们保留交付新产品的权利。

如果您要求发运某一产品给您,那么有关该产品的损坏和损失风险自该产品发货之日起转移给您。 对于通过下载方式完成交付的产品来说,损坏和损失风险自您收到相关产品访问权限(例如软件密钥)时起转移给您。

11. 报酬和支付条款

除非另有明确约定,您应负责所有的运输费用,尤其是包装、运输成本和运输保险,以及适用法定增值税(如有)等。

支付条款

我们的产品应以协议价格或广告价格按时支付。 只有在符合您与 Avira 签订的特殊协议以及不会让 Avira 承担任何附加成本和费用的前提下,我们才接受汇票或支票等支付方式。 此外,在我们的网店或相关发票上明确引用的其他支付方式也适用。

直接借记

您可选择通过从您的银行账户和/或有权提取资金的银行账户中直接借记的方式支付我们的产品款项。 在这种情况下,将会询问您是否想要授权我们在直接借记安排的范围内从您的指定银行账户划取资金。

如果您已授权我们采取直接借记的方式收取货款,您将通过电子邮件(发送至您选定的电子邮件地址)收到关于待处理借记的通知(“直接借记通知”)。 此直接借记通知应包括支付费用和订购产品的相关信息。 直接借记通知将于该支付期限到期前至少一个工作日以及始终于相关资金从您所选银行账户划取之前至少一个工作日发送给您。 您同意上述有关直接借记通知的条件,并明确知悉您应全权负责并确保您的联系信息以及银行账户详细信息保持最新状态。 此外,您还应全权负责确保您所选的用于直接借记的银行账户里有充足的资金,以避免发生拒绝付款等情况。 如果发生拒绝付款的情况,您应负责支付金融机构所收取的相关费用,以及根据具体情况赔偿我们因此等拒绝付款而产生的任何相关费用。 此外,您还应明确知悉,您可随时撤销授予我们执行直接借记的权利。

以上条款也适用于上面第 8 条所述自动续订程序的相关应付金额。

拖欠

如果您拖欠 Avira 产品的相应款项,我们有权要求您为所有未偿付款项支付协议商定的或法定拖欠利息(法定拖欠利息应根据《德国民法典》第 288 条确定),无需另行通知。

如果发生拖欠 Avira 款项的情况,Avira 可拒绝交付产品以及相关更新和/或升级产品和相关连接服务等。

12. 延伸的所有权

根据《德国民法典》第 158 条和第 449 条的规定,在全额支付所订购产品的款项之前,产品的所有权始终归我方所有。 如果您遭到索赔和/或针对财产的起诉,在此情况下,相关产品及产品的所有权可能受到影响时,您有义务及时告知我们。 此外,在这种情况下,您还有义务为我们提供必要的文档,用于此等索赔或起诉的抗辩,并且有义务在意识到此情况时尽快通知提出起诉的个人,本文第 12 条涉及到的产品不属于您的财产。

13. 撤销权

作为消费者,如需了解关于您的合法撤销权的更多信息,请访问 www.avira.com/right-withdrawal

14. 赔偿

您同意保护、赔偿并保持 Avira 及其关联公司、子公司、董事、高管、雇员、代理、业务伙伴和许可方,使其免于任何与下述相关或因之产生的第三方索赔或要求(包括合理的律师费等):(a) 违反本条款与条件使用我们的网店;(b) 侵犯第三方的任何权利或 (c) 违反任何和所有适用法律。

15. 质保和免责声明

除了适用于我们部分产品和/或产品某些部件的有限质保以外,所有产品和网店均以“原样”提供并且我们不作任何形式的保证和明确否认任何形式的所有其他保证,无论是明示的、暗示的或法定的保证,包括但不限于特殊目的适用性的任何暗示的保证。 同时,我们也明确否认任何和所有关于不违反第三方权利、商销性、满意质量或该产品与其他网络服务的集成能力的保证。 您应为选择某一产品以达到您的预期结果以及安装、使用该产品和从其获得的结果承担责任。 在不限于前述说明的前提下,我们不保证我们的产品可防护所有可能的威胁、无故障或无中断运行或不会出现其他故障,也不保证我们的产品或网络服务将满足您的特定要求,或我们的产品适用于特殊危险区域。

16. 责任限制

尽管存在相关索赔的法律性质,以下条款应适用于您的损失索赔以及对于徒劳费用 (Ersatz vergeblicher Aufwendungen) 的索赔:

§ 我们应对因我们的严重过失或故意行为(这些行为给生命、身体和健康带来重大伤害)而导致您产生的任何损失负责,并根据担保承诺或《德国产品责任法》(Produkthaftungsgesetz) 承担责任。 在所有其他情形下,我们的赔偿责任仅限于违反本条款与条件中的实质性义务的行为。 首先,实质性义务仅指为了首先恰当履行协议而必须履行的义务,以及您需要依赖此等义务履行的情况。 我们对数据丢失所承担的责任仅限于恢复此等数据所需的典型费用,即在已制作安全备份的情况下正常和典型的费用。 本条款与条件中的任何规定均不得豁免您定期备份您的数据的义务。

§ 我们对于因疏忽而违反本条款与条件的实质性义务的责任应限于本合同类型典型的可预知损失。

§ 对于在签订本条款与条件时存在的缺陷,我们根据《德国民法典》第 536 条 第 1 款第 1 项所承担的严格责任据此明确排除。

§ 上述责任限制也适用于我们的所有代表,包括但不限于我们的董事、法定代理人、雇员以及其他代理人。

17. 侵权通知

如果第三方基于声称我们的网店违反了该第三方的知识产权而向您提出索赔,您必须立即通知 Avira。 如有任何此等通知,无论是书面文档、信函或是其他形式,您必须及时将这些信息提供给 Avira。

18. 其他条款

本条款与条件未产生任何第三方受益权。 如果您未遵守本条款与条件,同时我们也未立刻采取行动,这并不意味着我们放弃了享有的任何权利(如在未来采取行动时的权利)。 如果本条款与条件中的某一条款被证明无法执行,则不会影响其他任何条款。 不考虑法律选择规范且排除 1980 年 4 月 11 日缔结的《联合国国际货物销售合同公约》(CISG) 的规定,德意志联邦共和法律将适用于因本条款与条件而产生或与其相关的任何争议。 因本条款与条件产生的或与其相关的所有诉求只能提交到位于德国慕尼黑 I 的地方法院 (Landgericht),并且您以及我们同意这些法院拥有属人管辖权。

无论是威胁性还是实际性违反本条款与条件都将给我们造成不可挽回的损害,这种损害也许无法仅用经济赔偿衡量,并且我们可能无法依据法律获得足够补偿。 就这一点而言,除所有其他可获得的补偿外,我们还有权就本条款与条件的威胁性或实际性违反寻求及得到一项禁令或其他适当的衡平救济。 作为消费者,您也有权寻求衡平救济。 本条款与条件中的任何规定均不应视为约束该权利。

本条款与条件或您使用我们的网店的行为并不构成我们之间的合资、合伙、雇佣或代理关系。

以下条款将在本条款与条件终止后继续有效:第 4 条、第 5 条以及第 11 条至第 18 条。

Avira Holding GmbH & Co. KG.

地址:Kaplaneiweg 1

88069 Tettnang

Germany

2015 年 4 月 1 日