AVIRA 产品条款和最终用户许可协议

最近修改日期:November 26, 2013

Avira 产品条款和最终用户许可协议(“条款”)是您个人或您被授权取得 Avira 产品、软件或进入权和/或使用我们的服务(统称为“产品”或“我们的产品”)时经由您的公司或其他实体(在两种情况下称为“您”或“您的”)与 Avira (称为“我们”、“我们的”或“Avira”)之间订立的一份法定协议。 如果您在美国和加拿大境内,Avira 表示 Avira Inc.,330 Primrose Avenue,Suite 610,Burlingame,CA 94010,美国。 如果您在美国或加拿大以外的国家或地区,Avira 则表示 Avira Operations GmbH & Co. KG,Kaplaneiweg 1,88069 Tettnang,德国。 如果您在美国或加拿大以外的国家或地区,请注意第 14 条中的附加条款。 接受该条款,表明您确认依据您所在辖区的适用法律签订合同(如在美国规定您必须年满18岁)。 通过使用我们的产品、点击“我同意”或“是”按钮、下载软件或通过其他表示同意的方式,同意这些条款以及任何相关条款和条件(规定如下),这些条款将构成您和 AVIRA 之间的有效法定合同。 请仔细阅读这些条款以及任何适用条款和条件,确保您在同意前完全予以理解。 可在 www.avira.com 网站上找到《Avira 标准商业条款与条件》(“条款与条件”),其适用于我们的产品且适用于本协议条款的补充规定。 如“条款与条件”适用于我们的产品,当本协议条款和“条款与条件”产生冲突时,应以“条款与条件”中的规定为准。 我们的部分产品可随附其他印刷或电子形式的产品信息(“产品信息表”)和/或书面材料,其中描述了某一产品和/或更新或升级(规定如下),旨在帮助您有效地使用某一特定产品、更新或升级(“文件”)。 产品信息表中描述的任何其他条款将构成本协议条款的组成部分。 其他材料和文件仅供参考,不具代表性和/或保证,对您我双方均无约束力。

  1. 使用我们的产品
  2. 您必须遵守与我们所提供产品相关的所有规定。 切勿以任何方式滥用我们的产品。 切勿损坏我们的产品,切勿试图使用我们提供的界面或说明中未提及的方法进入产品,切勿以我们所不允许的或限制的方式取得产品或产品的任何部分,这里仅列举了部分滥用示例。 您必须遵守使用我们产品时适用的国内国际法,您可能被限制使用我们的产品上传、下载、公布、提交、分发或协助分发任何可能侵犯他人知识产权、信息保密权或隐私或触犯出口法或第三方任何其他权利的内容。

    如果您未遵守本协议条款、条款与条件、产品信息表、文件或任何构成本协议条款的附加条款,或我们调查可疑不当行为期间,我们将暂停或停止向您提供我们的产品。

    如果您未遵守适用的法律和/或本协议条款,我们将提起诉讼,收取损害赔偿和/或禁止您的行为或阻止您未经授权使用我们的产品。 部分非法活动甚至将依据相关法律构成刑事检控。 双方人员均不希望发生类似情况,故请严格遵守法律以及本协议条款。

    除非另有明文阐述,使用我们的产品并未授予您拥有我们产品或任何您所获取内容的知识产权。 除非获得所有者的许可或法律准予,否则您不得使用我们产品的任何内容。 本协议条款未授予您使用我们产品上的任何商标或徽标的权利。 切勿移除、模糊或改动各产品内或随附的任何法律告示。

    如果我们的部分产品显示有不属于我们的内容、工具或功能(“第三方内容”),则由赋予这部分内容可用性的一方或实体对其负责,我们不承担任何责任。 如第三方内容受制于特殊许可、条款和/或条件,则您必须遵循第三方条款和/或条件。

    您负责建立一个可用的软硬件环境。 务必定期在您的 EDP 系统内备份数据。

  3. 您的 AVIRA 账户
  4. 为了能够使用我们的部分产品,您需要创建一个 Avira 专用账户(“账户”)。 您负责与您账户的用户 ID 和密码相关的任何事宜。 如果您确认或可能认为您的账户受到侵害,则您必须立即通知我们并更改您的账户密码。

    关于 Avira 安全备份产品,如果您未签约自动续订且未续订您的付费许可证,我们将在许可证期限到期后给予您十五 (15) 天的宽限期,在此期间您仍然可以进入您的账户。 此宽限期到期后,您的账户将被禁用,但是您已备份的数据将继续保留三十 (30) 天。 在此三十 (30) 天内,您将收到多次定期通知,说明这些数据将在特定日期删除,除非您续订相关的许可证期限。 三十 (30) 天期限内,您可以随时联系我们的客户支持人员,将您选定的备份数据转移至一个免费账户。 如果您 (i) 未在通知的删除日前续订;(ii) 未联系我们的客户支持人员,以将备份数据转移至一个免费账户,那么这些数据将被删除,且您只能通过创建新账户使用我们的产品。 您可以随时书面要求将您的备份数据导出我们的服务器,我们将在七 (7) 个工作日内处理您的要求。 如果您未明确要求导出,在 Avira 安全备份产品条款终止或到期后,我们将出于纯粹的技术原因保存您的数据,最长不超过九十 (90) 天。尽管如此,我们将根据营运需要以及适用法律规定保留您的账户信息。

  5. 隐私和个人信息收集
  6. 您接受本协议条款的同时亦同意 www.avira.com 网站上的隐私政策。

    我们将收集、保存和使用关于您、您的设备(规定如下)以及您的设备与其他设备(如设备 ID、计算机互联网协议 IP 地址、位置、内容、语言首选、计算机 IMEI 代码、计算机商标和型、电池状态、设备操作系统版本、设备电话号码、SIM 号、网络供应商名称、内存状态、基于 GPS / WIFI / 网络位置的信息和向您正确提供我们的产品所需的任何其他技术信息)进行交互的识别信息。 此类信息可能包括用于识别您的相关信息,包括但不限于您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、社保号、信用卡信息、人脸图像、声音样本或其他生物记录(统称为“个人识别信息”),还可能包括您设备上文档内保存的敏感信息。 此外,我们还可能将您的个人识别信息转移至我们或我们的产品供应商在其他国家设立的机构。

    我们收集的数据用于提供、交付和支持某一特定产品,通知您升级、新品和现有产品、报价或其他信息。 基于上述缘由,除了卸载相关产品外,否则您将无法避免信息的收集。

    通过使用我们的产品和接收本协议条款,您将同意我们和我们的产品供应商收集、转移、备份和保存您的个人识别信息以及其他信息。 除了 www.avira.com 网站隐私政策的相关规定外,我们不会这些信息进行处理。 此外,您还须同意我们和我们的产品供应商可以在美国、欧洲或其他您所在地以外的国家或辖区复制、备份和保存这些信息,以作为我们产品的组成部分。

  7. 您的内容
  8. 我们的部分产品(如 Avira 安全备份)允许您上传或递交您的个人内容(“您的内容”)。 如果您的内容确实是您自有的且不侵犯他方或其他实体的知识产权,您将是您的内容的知识产权的所有者。 为了澄清,关于您的内容的条款仅适用于本协议条款所辖产品,且您的内容明确不含反馈(规定如下)。 此外,您还须对通过我们产品存储的数据和内容负全责。 除提供产品使用支持或经适用法律许可外,我们不会对您存储的数据进行检查。 如果法律规定,我们将与司法机关共享部分数据。 我们有权删除任何违法数据。

  9. 有权、许可证授予和使用限制
  10. 产品是我们业务的核心内容,我们十分重视保护我们(以及许可方)的知识产权。 请阅读以下内容,其阐述了您享有的产品权利,包括您能够在多台设备上下载和使用某一产品的重要说明。

    重要定义:为了解释本节中使用的部分术语的完整含义,我们作如下定义(但请注意,以下定义适用于本协议条款全篇,并非仅限于本节内容):

    • 设备:表示在可编程运算说明书协助下处理数据的任何电子设备。
    • 许可证: 表示从相关条款和“条款与条件”的订立日期起根据本协议条款和“条款与条件”使用该软件的权利。 许可证将规定您使用某一产品的性质和范围。 对于包括更新和/或升级的许可证,该许可证将给予您在许可证期限内收到更新和/或升级的权利。 为了避免歧义,如果许可证既未包括更新,也未包括升级,则我们将对更新和/或升级另行收费。
    • 许可证期限: 对于部分产品,许可证期限自您收到相关产品的进入权(如通过软件秘钥)时开始。 对于另外一部分产品,许可证期限从您创建账户、安装、进入或使用该产品时开始。 许可证期限在我们授予您相关产品的许可证以及该期限的延长和/或续订期内有效。

    产品生命周期: 我们的产品有特定的产品生命周期(“产品生命周期),其决定某一产品可兼容的操作系统以及我们支持该产品的时间。 如果未在某一产品的生命周期内定义或者当操作系统的支持期限到期后,该产品可能与该操作系统不兼容。 我们的产品生命周期公布于 www.avira.com,我们建议您在购买或续订某一产品前查看产品生命周期,以确保该产品与您的操作系统兼容。

    许可证授予: 产品受国际版权法、条约和其他法律保护。 Avira 和其许可方拥有并保留产品的所有权利、称谓和利益,包括版权、专利、商业秘密权、商标和其他知识产权。 本协议条款和“条款与条件”未将产品称谓转移给您,且您未获得除下述外的任何产品的权利。 在您始终遵守本协议条款和“条款与条件”的前提下,我们授予您在许可证期限内为了相关产品信息表上明确许可的个人或业务目的激活、使用和进入产品的个人、可撤销、有限、非独占、不可转让的产品许可证。 对于相关产品信息表上未规定可在多台设备上同时保存、同时存储以及以其他方式同时使用的产品(“多重使用”),本许可证仅限该产品的单次复制。 如果您改变了正在使用或已经安装了相关产品的设备,您必须删除该设备上的任何实用软件,并重新安装到新设备上。 对于产品信息表上给予了多重使用特殊许可证的产品,仅允许在您采购的并在 Avira 授予的相关产品类型或数量范围内进行多重使用。

    试用版许可证和免费软件: 在有限时间段内试用的许可证(“试用版许可证”)或免费提供给您的许可证(“免费软件”)按“原样”提供,不含产品支持。 您可能在生产环境中无法使用试用版许可证或免费软件。

    更新和升级: 如果我们对某一产品(我们自行决定分类)免费提供更新或升级(分别称为“更新”和“升级”),则您的许可证包括在许可证期限内获得和使用该更新和/或升级的权利。 如果我们未提供更新或升级,则您仅可在许可证期限内使用已付费的产品版本。

    许可证限制: 授予您的许可证存在限制。 为了进一步澄清我们在第 1 节中的说明,您不得使用、拷贝、存储、复制、传递、分发、显示、出租、租借、出售、修改、变更、许可、再许可或用本协议条款中未明确许可的任何方式进行产品或产品部分的商业开发。 此外,您不得或促使第三方 (a) 修改、翻译、反编译、创造衍生作品、复制、分发、反汇编、播放、传送、出版、移除或变更任何专有权公告或标签;或 (b) 许可、再许可、转让、出售、反映、构造、出租、租借、加贴自有品牌、授予担保物权或用本协议条款中未明确许可的任何方式使用本产品。 除本协议条款或相关国家法律明确许可,严禁复制、转让或反编译产品。 在法律允许的条件下,如果您希望对该软件进行反向工程、反编译或反汇编(“反编译”)以获得与其他软件程序的互用性,您应在反编译相关产品之前与我们联系,要求提供实现此类互用性所需的信息。 如果我们及时提供此类有关互用性的信息,则您无权反编译该产品。

    您不得移除我们产品上的的任何所有权公告、序列号、标签或复制保护功能。 您不得在要求相关系统无故障和永久性运行并且相关产品的故障可能导致直接威胁生命、身体或健康或导致财产或环境的巨大损失的特殊危险区域中使用我们的产品(高风险活动和高可用性活动,包括但不限于运行核设施、武器系统、飞行导航或通讯系统、生命维持系统和设备以及药品和食品生产机器和生产过程)。 任何违反本条规定的行为将使我们提供的任何和全部保证失效,同时我们不保证或担保任何产品适合在特殊危险区域中使用。

    第三方诉求. 如果第三方对您提出诉求声称相关产品违反了第三方的知识产权(法律缺陷),您应及时通知我们,并且立即将您收到的与此诉求相关的任何文件、信函或其他形式资料移交给我们。

    反馈. 我们欢迎您对我们的产品给予反馈和提出建议。 通过向我们传递任何建议、信息、材料或其他内容(统称为“反馈”),该反馈不可侵犯任何第三方的知识产权,并且您拥有将反馈的使用权让与 Avira 所必需的所有权利并行使该权利。 此外,通过我们产品收到的任何反馈将视为包括给予 Avira 如下无版税、永久、不可撤销、可转让、非独占权利和许可:在全球范围内采用、公布、复制、传播、传递、分发、复制、使用、创造衍生作品、显示(全部或部分)或以其他方式完全开发反馈,或无需其他批准或对价以任何形式、媒介、或目前已知或未来开发的技术处理反馈,以便完全获得这些内容中可能存在的任何权利。您必须放弃做出与此规定相反的诉求。

    开源软件许可证。 我们的部分产品可能依赖于开源软件许可证。 更多说明请参见附件 1。

  11. 保障
  12. 您同意保护、赔偿和保持 Avira 及其关联公司、子公司、董事、高管、雇员、代理、业务伙伴和许可方免于任何与下述相关或因之产生的第三方诉求或要求(包括合理的律师费):(a) 上传到我们任一产品中的“您的内容”;(b) 违反本协议条款使用我们的产品;或 (c) 侵犯第三方的任何权利。

  13. 技术支持
  14. 对于我们的部分产品,我们提供技术支持,具体参见 www.avira.com/en/support。 此类技术支持由我们自行酌情决定,我们不提供任何形式的承诺或保证。 您在接受此类技术支持前,有义务对您的一切现有数据、软件和程序做好备份。 我们可以随时停止或搁置提供某一产品的技术支持。

  15. 测试和标杆管理
  16. 您不得或促使第三方测试或评估我们产品的性能。 未经我们事先书面批准,您不得公布任何测试结果。

  17. 修改我们的产品
  18. 我们不断改进和改变我们的产品。 我们可暂停或停止提供某一产品,或者增加或删除功能。 对于已执行的修改,恕不事先另行通知。

  19. 产品的期限和终止
  20. 在您的许可证期限到期前,或因您违反本协议条款规定、未能支付许可证费、我们停止供应某一产品或法律规定终止本协议条款前,本协议条款始终约束着我们之间关于该产品的关系。 某一产品期限到期并不会自动终止与其他产品相关的本协议条款。

    您可以随时停止使用某一产品。 如果您签约了某一产品的自动续约,即意味着您将在该产品许可证期限结束时按当时执行的标价续订该产品的许可证,且您确认我们可以不通知您即将到期的该许可证期限。 如果您不打算续订,则您需要在该许可证期限到期以及下一个许可证期限开始前 45 天通知我们,以便我们不再继续向您收费。 如果因为您未及时提供终止通知导致我们继续收费,无需担忧,我们将在收取您下一期许可证费用后三十 (30) 天后,将我们收取的许可证续订费用退还给您。

    一旦许可证终止或到期,您使用相关产品、更新或升级(如适用)的权利立即终止,您必须从各设备上卸载产品(以及备份)。 我们有权要求您提供已经移除或销毁适用材料的书面确认。

  21. 质保和免责声明
  22. 我们的部分产品可能伴随有限质保。 任何我们的付费产品包括有限质保,其中我们保证在购买日期起三十 (30) 天内,该产品主要按照文件运行。如果附带提供包含该产品的媒介(例如光盘),则这些介质在材料和工艺上均无缺陷。

    如果您并非蓄意或意外导致产品缺陷,对于违反前述有限质保,您的专属补救措施为(由我们选择):(i) 退回您支付的费用;(ii) 更换包含该产品的有缺陷的媒介;或 (iii) 通过更换产品或确定缺陷的根本原因,接受该产品的无缺陷版本。 您必须将任何有缺陷的媒介退回给我们或向您提供媒介的经销商,费用自行承担并随付收据副本。 如果您蓄意或意外导致缺陷的,该有限质保将无效。

    除了适用于我们部分产品和/或产品某些部件的有限质保以外,所有产品均以“原样”提供并且我们不作任何形式的保证和明确否认任何形式的所有其他保证,无论是明示的、暗示的或法令的保证,包括但不限于特殊目的适合性的任何暗示的保证。 同时,我们也明确否认任何和所有关于不违反第三方权利、商销性、满意质量或该软件与其他产品的集成能力的保证。 您承担选择某一产品以达到您的预期结果并安装、使用该产品和从其获得的结果的职责。 不限于前述说明,我们不保证任何产品可免于所有可能的威胁保护、故障运行或其他失效,或我们的产品将满足您的特定要求,或我们的产品适用于特殊危险区域。

  23. 我们的责任限制
  24. 对于任何超出我们控制范围所致的损害,您明确豁免我们的责任,其原因包括但不限于电子/机械设备或通讯线路失效、电话或其他连接问题、电脑病毒、未经授权的进入、盗窃、操作员失误、恶劣气候、地震或自然灾害、罢工或其他劳工问题、战争或政府限制。 在任何情况下,对于因损失利润、毁坏信誉所造成的损失或任何间接、特殊、偶然或后果性的损失或对于任何特性的疏忽所造成的损坏,包括但不限于,对于停工、数据遗失、计算机错误或故障所造成的损失或对于任何其他的损坏或损失,我们均不会对您或任何他人负责。 在任何情况下,即使已被告知可能性,我们也不对任何损害赔偿负责。 任何情况下,我们或经销商依据本协议条款对您直接损失承担的责任总计不超过您为某一产品支付的价格。

    第 11 条和第 12 条的规定对于我们产品的任何用户和授权经销商(如适用)具有同等效力并在适用法律允许的最大范围内实施。

  25. 关于本协议条款的附加说明
  26. 本协议条款未产生任何第三方受益权。 当您未遵守本协议条款,同时我们也未立刻采取行动时,这并不意味着我们放弃了享有的任何权利(如在未来采取行动的权利)。 如果本协议条款中某一条款证明无法执行,则不会影响任何其他条款。 除非第 14 条适用且不考虑法律选择规范,加利福尼亚州法律将适用于本协议条款或产品产生或相关的任何争议。 本协议条款或产品产生或相关的所有诉求只能提交位于圣克拉拉县的加利福尼亚州州法院或联邦法院,并且您以及 Avira 同意该法院的管辖权。

    我们可修改本协议条款或适用于产品的附加条款,以达到反映法律变化或产品变化等目的。 我们将在我们的网站上公布修订的条款,但是需要您接受更新的条款。 这些更新的条款将管理您和 Avira 之间的关系。 如果您不同意本协议条款的修改,您可以停止使用我们的产品,并有资格获得退款(如适用)。

    无论是威胁性还是实际性违反本协议条款都将给我们造成不可挽回的损害,这种损害也许无法仅用经济赔偿衡量,并且 Avira 可能无法依据法律获得足够补偿。 就这一点而言,除所有其他可获得的补偿外,我们还有权就本协议条款的威胁性或实际性违反寻求及得到一项禁令或其他适当的衡平救济。

    本协议条款或您使用我们产品的行为并不构成我们之间的合资、合伙人、雇佣或代理关系。

    第 4、5、6、10 至 13 条以及第 14 条中类似的相关规定在本协议条款不管出于任何原因终止后继续有效。

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November 26, 2013