Нужно ли мне делать что-то еще после обновления продукта Avira вручную?

Обновление лицензии Avira

Эти указания помогут вам продлить срок действия текущей лицензии Avira, а также перейти с тестовой версии программы на полную.

Примечания

  1. Если Вы продлите срок действия лицензии, центр управления произведет обновление в течение 72 часов после завершения процесса оформления продления срока действия. Это означает, что Вам не нужно предпринимать никаких действий
  2. Для активации продукта необходимо подключение по сети Интернет. Если вы используете прокси-сервер, может потребоваться настроить его параметры

  1. Откройте главное окно Avira, щелкнув по значку программы Центр управления Avira на рабочем столе или в меню Пуск Программы Avira Запустить Avira Internet Security
  2. Зайдите в меню Справка и выберите Управление лицензиями

    isec2013_licmngmt_en
  3. Введите полученный код активации, чтобы обновить лицензию в онлайн-магазине.

    isec2013_licwiz_activation-code_en

  4. В следующем окне введите личные данные, чтобы создать файл лицензии. Поля, отмеченные * обязательны к заполнению.


  5. isec2013_licwiz_registration_form_en

  6. На экране появится информация о вашей лицензии. Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Далее.

  7. isec2013_licwiz_registration_result_en
  8. Затем установка продолжится. По завершении процесса нажмите кнопку Готово.
  9. Откройте программу Avira, щелкнув по соответствующему значку на рабочем столе. После установки и первого обновления откроется глвное окно Avira (Центр управления).

    isec2013_status_en
  10. Если у вас еще нет новой лицензии, выберите пункт Приобрести/продлить лицензию. Программа перенаправит вас в онлайн-магазин, где можно купить лицензию. После покупки и получения ключа активации вернитесь к шагу 1.

    isec2013_licwiz-purchase_en

Невозможно установить лицензию

При вводе ключа активации (OTC) могут появляться следующие сообщения:

  • Код ошибки 407
    Невозможно подключиться к серверу активации. Для подключения к Интернету используется прокси-сервер.
    Решение. Измените Настройки прокси-сервера с помощью мастера лицензий.
  • Код ошибки 551
    Введен неверный код активации.
    Решение. Проверьте введенный код. Обратите внимание на регистр и знаки "-", разделяющие 5 частей кода.
  • Код ошибки 555
    Ваш OTC не соответствует установленной версии Avira
    Решение. Прекратите установку, проверьте версию продукта Avira в электронном сообщении, подтверждающем покупку продукта, и скачайте соответствующую программу в разделе Загрузить .
  • Код ошибки 556
    Срок действия лицензии указанного OTC истек.
    Решение. Приобретите новый OTC в онлайн-магазине.
  • Интернет-соединение отсутствует
    Проверьте подключение к сети Интернет. Avira не может подключиться к серверу лицензий и активировать продукт. Если вы не можете воспользоваться Интернет-подключением для активации ПО Avira, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте customerservice@avira.com.

Надеемся, это руководство помогло вам найти нужный ответ, и вы продолжаете использовать защиту Avira.

Рассматриваемые продукты

  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira My Account [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Создано : пятница, 11 июля 2008 г.
  • Последнее изменение: вторник, 14 октября 2014 г.
  • Оценить статью