Бесконечный поиск или прерывание операции с ошибкой во время полного сканирования системы

Выполнение полного сканирования системы с помощью AntiVir Personal, Premium, Premium Security Suite и Professional в редких случаях может привести к возникновению бесконечных циклов поиска или завершению процесса с сообщением об ошибке. Это может произойти, если в окне настройки Avira AntiVir для сканирования системы активирован параметр “Переходить по символьным ссылкам”. Отключение данного параметра поможет предотвратить подобный сбой, и сканирование будет выполняться без ошибок.

Отключить этот параметр для сканера можно следующим образом:

  1. Откройте Центр управления AntiVir, щелкнув ярлык на рабочем столе или нажав значок зонтика на панели задач
  2. В Центре управления Avira AntiVir выберите меню “Сервис” — “Настройка”.

    Центр управления AntiVir — Сервис — Настройка
  3. В левом верхнем углу нового окна настройки выберите параметр “Экспертный режим”.
  4. Выберите категорию “Сканирование” в разделе “Сканер”
  5. В правой части раздела “Дополнительные настройки” снимите флажок “Переходить по символьным ссылкам”.
  6. Подтвердите изменения настроек, нажав ОК

    Сканер — Сканирование — Дополнительные настройки — Переходить по символьным ссылкам

Примечание.
Снимки экрана выше также применимы для продуктов Avira AntiVir Personal, AntiVir Premium и AntiVir Professional.

Данная неполадка будет устранена в следующей версии, Avira 12, после выхода которой можно будет при необходимости повторно активировать этот параметр.

Теперь снова запустите сканирование в Avira AntiVir. Если ошибка повторяется, обращайтесь в Службу поддержки Avira для получения дополнительной помощи.

Рассматриваемые продукты

  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira AntiVir Personal - Free Antivirus [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Создано : понедельник, 8 августа 2011 г.
  • Последнее изменение: вторник, 11 октября 2011 г.
  • Оценить статью