После многократных установок и удалений Avira Free Antivirus for Mac средство Help viewer стало недоступным

В редких случаях справка в приложении Avira Free Antivirus for Mac становится недоступной после того, как приложение было несколько раз установлено и удалено. Чтобы устранить проблему, очистите кэш справки.

Выполните следующие действия:

  1. Завершите работу Avira Free Antivirus for Mac
  2. Завершите работу Help viewer (в Avira или любом другом приложении)
  3. Откройте Terminal и введите следующую команду, чтобы завершить процесс helpd

    sudo killall helpd
  4. Удалите com.apple.help в разделе Preferences с помощью
    rm /Users/*yourusername*/Library/Preferences/com.apple.help.plist
    и
    rm /Users/*yourusername*/Library/Preferences/com.apple.helpviewer.plist

  5. Удалите com.apple.helpd в разделе Caches с помощью
    rm –r /Users/*yourusername*/Library/Caches/com.apple.helpd
    и
    rm –r /Users/*yourusername*/Library/Caches/com.apple.helpviewer

После этого справка должна снова стать доступной.

Рассматриваемые продукты

  • Avira Free Antivirus для Mac [Mac OS]
  • Создано : пятница, 23 марта 2012 г.
  • Последнее изменение: пятница, 9 мая 2014 г.
  • Оценить статью