В редких случаях справка в приложении Avira Mac Security становится недоступной после того, как приложение было несколько раз установлено и удалено. Чтобы устранить проблему, очистите кэш справки.

Выполните следующие действия:

1. Завершите работу Avira Mac Security
2. Завершите работу Help viewer (в Avira или любом другом приложении)
3. Откройте Terminal и введите следующую команду, чтобы завершить процесс helpd
   

   ---

   sudo killall helpd

   ---

4. Удалите com.apple.help в разделе Preferences с помощью

   ---

   rm /Users/*yourusername*/Library/Preferences/com.apple.help.plist
   и
   rm /Users/*yourusername*/Library/Preferences/com.apple.helpviewer.plist

   ---



5. Удалите com.apple.helpd в разделе Caches с помощью

   ---

   rm –r /Users/*yourusername*/Library/Caches/com.apple.helpd
   и
   rm –r /Users/*yourusername*/Library/Caches/com.apple.helpviewer

   ---

После этого справка должна снова стать доступной.