Почему защита браузера и/или почты перестала работать?

Если в сценарии установки Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security или Avira Professional Security появляется сообщение о том, что установка LSP (Layered Service Provider) не удалась, LSP нужно перезапустить. Это может произойти, если Web Protection или Mail Protection была установлена на компьютер вместе с другой программой на основе LSP.



Внимание!
Некоторые программы могут перестать работать после перезапуска LSP.



Перезапуск LSP в Windows XP:

  1. Нажмите ПускВыполнить
  2. Напечатайте cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку
  3. Введите следующую команду:

    netsh winsock reset

  4. Нажмите Enter
  5. Перезагрузите компьютер


Перезапуск LSP в Windows Vista/ Windows 7:

  1. Нажмите ПускВсе программыСтандартные
  2. Щелкните правой клавишей по пункту Командная строка и выберите Запуск от имени администратора
  3. Введите следующую команду:

    netsh winsock reset

  4. Нажмите Enter
  5. Перезагрузите компьютер

После перезагрузки можно продолжить установку Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security или Avira Professional Security.


При этом следует выполнить замену:

  1. Откройте Панель управления Windows
    Windows XP / 2000: ПускНастройкиПанель управленияУстановка и удаление программ
    Windows Vista / 7: ПускПанель управленияПрограммыПрограммы и компоненты

  2. Выберите приложение Avira (напр. Avira Internet Security) и нажмите Изменить

    isec_change-program_ru
     
  3. Выберите Изменить и нажмите Далее

    isec_modify_ru
     
  4. Подствердите свой выбор, нажав Далее во всех следующих диалоговых окнах

  5. Перезагрузите компьютер

Эта инструкция также доступна в видео:

Смотреть видео play_icon_png

Помните, что данная проблема может возникать повторно, если программы на базе LSPпо-прежнему установлены на компьютере, так как они могут самостоятельно восстанавливаться, т. е. обновлять запись в LSP-стеке.

Рассматриваемые продукты

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Создано : понедельник, 14 июня 2010 г.
  • Последнее изменение: вторник, 7 января 2014 г.
  • Оценить статью