Perguntas Frequentes: Informações gerais sobre os novos produtos Avira

1. Por que os novos produtos são mais caros?

Está incluído no preço dos novos pacotes o direito de instalação do produto em diversos dispositivos, assim, está licenciado para um usuário com todos os seus dispositivos e não mais para cada dispositivo. Por isso, você não tem que pagar por uma licença para cada um dos seus computadores, você compra uma licença para todos os seus dispositivos, não importa quais dispositivos e sistemas operacionais você usa.

2. Por que os Pacotes não incluem mais o Avira FireWall?

Desde que foi lançado, o Firewall do Windows tem sido continuamente melhorado e aperfeiçoado. Hoje, o Firewall do Windows oferece uma proteção tão boa que a Avira acha que não há necessidade de desenvolver e manter a sua própria solução de firewall. Portanto, o Avira FireWall foi removido do portfólio. Como nosso cliente, você lucra com essa decisão porque agora podemos nos concentrar no desenvolvimento de novos recursos de segurança para protegê-lo da melhor maneira que pudermos.

3. Por que eu tenho que pagar mais e obter um produto sem firewall?

O novo recurso de controle do Firewall do Windows substitui o legado do Avira FireWall, de forma que todos os produtos continuam a possuir proteção firewall. Consulte também "1. Por que os novos produtos são mais caros?".

4. Por que o Avira Antivirus Suite é mais caro do que o antigo Avira Antivirus Premium?

Consulte "1. Por que os novos produtos são mais caros?".

5. Por que o Avira Internet Security Suite é mais caro do que o Avira Internet Security?

Consulte "1. Por que os novos produtos são mais caros?".

6. Qual é a diferença entre o Avira Antivirus Premium e o Avira Antivirus Suite?

Não há diferença na funcionalidade. O Avira Antivirus Premium apenas foi renomeado para Avira Antivirus Suite.

7. Qual é a diferença entre o Avira Internet Security e o Avira Internet Security Suite?

O antigo produto Internet Security foi divido em dois para atender duas categorias de clientes:

  • Internet Security Suite
    Possui o System Speedup, mas não possui mais a Proteção para crianças

  • Family Protection Suite
    Possui a Proteção para crianças, mas não o System Speedup

8. Por que a Proteção para crianças não está incluída no Avira Internet Security Suite?

Consulte "8. Qual é a diferença entre o Avira Internet Security e o Avira Internet Security Suite?"

9. Por que eu, como atual cliente Internet Security, não posso atualizar para o Internet Security Suite gratuitamente?

É possível fazê-lo desde a atualização no final de outubro de 2013. Se necessário, execute uma atualização do produto manualmente.

10. O que significa “Advanced Real-Time Protection”?

Este é um novo recurso na versão 2014 de todos os produtos premium que melhora a proteção em tempo real padrão com informações do Avira Protection Cloud. Para obter mais informações sobre "Advanced Real-time Protection", confira nosso artigo no Techblog.

11. Por que eu preciso fazer o download dos componentes do pacote separadamente?

Optou-se por esta abordagem pelas seguintes razões:

  • Queremos oferecê-lo mais flexibilidade na atualização dos componentes individuais
  • Queremos fornecer pacotes menores, permitindo, assim, que você faça o download com mais rapidez
  • Queremos oferecê-lo a possibilidade de instalar apenas os componentes que realmente precisa

12. Por que o meu FireWall está acinzentado?

O Avira FireWall pode ficar acinzentado caso não tenha sido instalado ou se você estiver usando o antigo Avira Free Antivirus ou Avira Antivirus Premium. O recurso de controle do Firewall do Windows disponível na versão 2014 pode ficar acinzentado caso não tenha sido instalado.

13. Por que o novo controle do Firewall do Windows não está disponível no Windows XP?

O novo controle do Firewall do Windows está disponível apenas no Windows Vista ou superior. As razões pelas quais não podemos oferecê-lo para Windows XP são técnicas. O Firewall do Windows no Windows XP é totalmente diferente dos firewalls nas versões mais recentes do Windows e não está disponível em todas as versões do Windows XP.

14. Qual é a diferença entre o Avira Free Antivirus e o Antivirus Suite?

O Antivirus Suite possui os seguintes recursos, além do Free Antivirus:

  • Web Protection (independente da instalação do Avira SearchFree Toolbar)
  • Mail Protection
  • Advanced Real-time Protection
  • Atualizações de detecção mais frequentes
  • Suporte Técnico

Produtos afetados

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : quarta-feira, 16 de outubro de 2013
  • Última atualização: quinta-feira, 28 de agosto de 2014
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