Mensagem "Exception in module AVGNT.EXE" or "AVCENTER.EXE" or "AVCONFIG.EXE" (Exceção no módulo AVGNT.EXE, AVCENTER.EXE ou AVCONFIG.EXE)

No início ou durante o uso de um produto Avira, poderá ser exibida a mensagem "Exception in module AVGNT.EXE" (Exceção no módulo AVGNT.EXE). Essa mensagem poderá ser exibida também com os módulos "AVCENTER.EXE" e "AVCONFIG.EXE".

A instalação do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2010 SP1 é obrigatória para produtos Avira. Se ele não for instalado, a mensagem mencionada acima será exibida.
A instalação deve basicamente instalar o pacote redistribuível correto, mas em alguns casos, ocorre falha.

Solução:
Baixe o Pacote Redistribuível mais recente do site da Microsoft e instale-o:
Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86).

Depois de reiniciar o sistema, os produtos Avira deverão ser executados corretamente.

Observe que a versão 32-bit dos Redistribuíveis deverão ser instaladas também nos sistemas 64-bit.

No entanto, se isso não funcionar e você precisar de auxílio, entre em contato com o Suporte mencionando o número dessa artigo da Base de dados de conhecimento (nesse caso, 1085).

Produtos afetados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : quarta-feira, 19 de outubro de 2011
  • Última atualização: segunda-feira, 7 de outubro de 2013
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