Avira AntiVir Personal - Free Antivirus: A barra de ferramentas Avira não será exibida na instalação e no navegador quando a Ask.com toolbar já estiver instalada

Se o usuário já instalou a Ask.com-toolbar em seu computador e iniciar a instalação do AntiVir Free posteriormente, a opção para instalar a barra de ferramentas Avira incluindo o WebGuard não será exibida.
Além disso, a barra de ferramentas não será exibida no navegador.

Esse problema pode ser resolvido desinstalando a Ask.com toolbar e, em seguida, executando uma instalação de alteração:

  1. Desinstalando a Ask.com toolbar
    1. Clique em Iniciar → Painel de controle → Programas e Recursos (no XP: Iniciar → Configurações → Painel de controle → Adicionar ou remover programas)
    2. Selecione "Ask Toolbar" e clique em Desinstalar

      Desinstalar ou alterar um programa - Ask Toolbar - Desinstalar
    3. Na janela seguinte, confirme a remoção clicando em Sim.

    Após esse processo, a "Ask Toolbar" deverá ter desaparecido da lista de programas instalados.

  2. Alterar instalação
    1. Clique novamente em Iniciar → Painel de controle → Programas e Recursos (no XP: Iniciar → Configurações → Painel de controle → Adicionar ou remover programas)
    2. Clique em "Avira AntiVir Personal - Antivírus gratuito" e selecione Alterar:

      Desinstalar ou alterar um programa - Avira Antivir Personal - Alterar
    3. A janela do programa de manutenção será exibida. Marque a opção "Modificar" e clique em Avançar.

      Avira AntiVir Personal - Modificar
    4. Na janela seguinte, haverá a opção de instalar a Avira Toolbar com o WebGuard. Se você marcar a primeira opção como vista na primeira captura de tela, a barra de ferramentas será instalada. Após a seleção, clique em Avançar novamente.

      Avira AntiVir Personal - WebGuard com Avira SearchFree Toolbar – Contrato de licença
    5. Verifique se todas as marcas de seleção estão definidas nos diversos componentes e clique em Avançar.

      Avira AntiVir Personal – Instalar componentes
    6. Na janela seguinte, você poderá concluir a instalação de alteração clicando em Concluir.

Após reiniciar o computador, você deverá ter a barra de ferramentas Avira disponível em seu navegador.

Produtos afetados

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus [Windows]
  • Data de criação : terça-feira, 12 de julho de 2011
  • Última atualização: quarta-feira, 23 de maio de 2012
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