O AntiVir MailGuard bloqueia conexões SLS

Por motivos de segurança, o Avira AntiVir bloqueia e-mails enviados à sua caixa de entrada por meio de conexões SSL seguras, caso tenham sido configuradas para portas padrão.
Isto acontece quando, por exemplo, a opção "SSL, sempre que possível" estiver ativo no cliente de e-mail e a SSL estiver configurada para usar a porta padrão.
Nesse caso, uma mensagem de erro é exibida: "Conexão SSL detectada. Os e-mails da caixa de entrada serão bloqueados". Normalmente, ao enviar e receber e-mails por meio de uma conexão criptografada, o AntiVir MailGuard Versão 10 não consegue fazer a varredura desses e-mails. No entanto, se a porta padrão estiver configurada, o AntiVir faz a varredura e emite a mensagem de erro referida acima.

Para restaurar o tráfego de e-mails, é necessário verificar e corrigir as configurações no cliente de e-mail. Em razão de existirem diversos programas específicos para e-mail, e em função da variedade nas configurações deles, observe as regras gerais a seguir:

  • Desative a opção do uso de conexões criptografadas SSL/TLS para servidores de recebimento e envio de e-mails.
  • Certifique-se de não usar as portas 25 (SMTP) e 110 (POP3) para as conexões SSL/TLS.

Se você normalmente precisa receber e-mails via conexões SSL ou TLS, você poderá alterar a instalação do produto, para desativar o AntiVir MailGuard.

  1. Clique em Iniciar → Configurações → Painel de Controle → Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Funções) → Avira AntiVir Desktop
  2. Pressione Alterar →Modificar → Avançar
  3. 3. Desmarque a caixa de seleção do AntiVir MailGuard e pressione Avançar até o botão Concluído aparecer.

Obs.: O procedimento acima remove totalmente o módulo do Avira para varredura de e-mails, o AntiVir MailGuard, e este produto não poderá mais ser utilizado. Isto significa que os e-mails não serão mais escaneados antes de chegarem ao seu cliente de e-mail.

Produtos afetados

  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Data de criação : terça-feira, 11 de janeiro de 2011
  • Última atualização: quinta-feira, 18 de setembro de 2014
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