Version 2012: Por que o Navegador e/ou Proteção de Email parou?

Se a instalação do script do Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security ou Avira Professional Security registra que a instalação do LSP (Layered Service Provider) falhou, o LSP deve ser reiniciado. Isso pode acontecer se o Web Protection ou o Mail Protection é instalado juntamente com outro programa baseado em LSP no mesmo computador.



Observação:
Pode ser possível que algum software não esteja mais funcionando depois que você reiniciou o LSP.



Para redefinir o LSP no Windows XP:

  1. Ir para IniciarExecutar
  2. Tipo cmd e pressione Enter, para abrir o prompt de comando
  3. Digite o seguinte comando:

    netsh winsock reset

  4. Pressione Enter
  5. Reinicie o computador

Para redefinir o LSP no Windows Vista/ Windows 7:

  1. Ir para IniciarProgramasAcessórios
  2. Clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como Administrador
  3. Digite o seguinte comando:

    netsh winsock reset

  4. Pressione Enter
  5. Reinicie o computador

Após reiniciar, você pode continuar a instalação do Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security ou Avira Professional Security.


Entretanto execute uma instalação de mudança:

  1. Abra o painel de controle do Windows
    Windows XP / 2000: IniciarConfiguraçõesPainel de ControleAdicionar ou Remover Programas
    Windows Vista / 7: IniciarPainel de ControleProgramasProgramas e Recursos

  2. Selecione o aplicativo do Avira (p. ex., Avira Internet Security) e clique em Alterar

    Avira Internet Security change installation
     
  3. Selecione Modificar e clique em Avançar

    ISEC12_change installation modify
     
  4. Também confirme todos os diálogos seguintes com Avançar

  5. Reinicie o seu computador

Esta instrução também está disponível em um vídeo:

Assistir vídeo play_icon_png

Tenha em mente que este problema pode permanecer se LSP programas baseados em LSP ainda estão instalados no sistema, uma vez que eles podem se auto reparar, ou seja, renovar a sua entrada na LSP pilha.

Produtos afetados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Data de criação : segunda-feira, 14 de junho de 2010
  • Última atualização: terça-feira, 29 de abril de 2014
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