Se o script de instalação do Avira AntiVir reportar que houve falha na instalação do LSP (Layered Service Provider), este deve ser redefinido. Isso pode ocorrer se o WebGuard ou MailGuard for instalado junto com outro programa baseado em LSP no mesmo computador.

Para redefinir o LSP no Windows XP:

1. Vá para Iniciar – Executar
2. Digite cmd e pressione Enter para abrir o prompt de comando
3. Digite o seguinte comando:
   netsh winsock reset
   e pressione Enter
4. Reinicie o computador

Para redefinir o LSP no Windows Vista / Windows 7:

1. Vá para Iniciar – Programas – Acessórios
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione Executar como administrador
3. Digite o seguinte comando:
   netsh winsock reset
   e pressione Enter
4. Reinicie o computador

Depois de reiniciar, você poderá continuar a instalação do Avira AntiVir.