Por que não consigo instalar o Agent em alguns clientes de rede?

Para que o SMC Agent se conecte ao SMC Server, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

O SMC Server precisa acessar o compartilhamento oculto do cliente C$ (\\<endereço_IP_do_cliente\c$\).
Também é importante a forma como você acessa esse compartilhamento. Se os dados do usuário não forem solicitados, você precisará ser o administrador do domínio para realizar a instalação. Nesse caso, durante a instalação, digite Domínio\Administrador como nome de usuário e a senha do administrador.

A conta de convidado deve ser desativada.
O compartilhamento de arquivos simples também deve estar inativo: Explorer → Ferramentas → Opções de pasta → Exibir → Usar compartilhamento simples de arquivo (Recomendado).

Firewall - se você usa um firewall, ative as seguintes portas (TCP):
De saída (TCP): 7000, 7001, 7010, 7020, 7021, 7030, 7050, 7051, 7080, 7100.
De entrada (TCP): 7030
Também é necessário permitir solicitações ICMP e PING (solicitações de eco de entrada).

Alternativamente, você pode instalar SMC Agents manualmente, executando o arquivo de instalação, ou automaticamente, usando um script.
A seguinte pasta foi criada no SMC Server:
C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Avira\Avira Security Management Center Server\Agent\.

Compartilhe esta pasta com permissão de gravação, se ela ainda não tiver sido compartilhada durante a instalação do SMC.
Para a instalação automática, você deve apenas executar o arquivo installagent.bat sobre o compartilhamento:
\\<endereço_IP_do_SMC_server>\<compartilhamento(Agent)>\installagent.bat

O script installagent.bat chama a rotina de instalação setup.exe do SMC Agent e usa as informações do arquivo installsmcagent.iss
Se um arquivo em lotes de desinstalação (por exemplo, uninstallagent.bat) for criado para desinstalar o SMC Agent, ele poderá usar o arquivo uninstallsmcagent.iss.

Os clientes nos quais o SMC Agent foi instalado automaticamente serão adicionados a um novo nó do Ambiente de segurança, chamado Novos computadores. Você pode movê-los arrastando-os e soltando-os conforme desejar.

Produtos afetados

  • Avira Security Management Center [Windows]
  • Avira SmallBusiness Suite [Windows]
  • Avira SmallBusiness Suite [Linux]
  • Data de criação : terça-feira, 28 de abril de 2009
  • Última atualização: sexta-feira, 19 de julho de 2013
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