Mensagem de erro "Imagem Inválida"
Quando o tempo de funcionamento do computador se prolongar (incluindo tempo de espera e modo de suspensão), pode acontecer que quando você abrir a interface do usuário Avira, a mensagem "Imagem inválida" irá aparecer com uma referência ao arquivo Windows "COMCTL32.dll".
A interface Avira não abre mais e as atualizações não podem ser executadas.
1. Solução
Primeiro, desativar o Proteção avançada de processo:
- Abra o Avira Control Center
-
Clique em Extras → Configuração

-
Ativar o Modo Avançado

-
Ir para Geral → Segurança e desativar Proteção avançada de processo

- Clique em OK para salvar as suas alterações
2. Solução
Caso a descrição acima não tenha ajudado, siga estas etapas:
- Abra o Avira Control Center
-
Clique em Extras → Configuração

-
Ativar o Modo Avançado

-
Ir para Geral → Segurança e desativar todas as opções de Proteção de produto

- Salvar as suas alterações com OK
- Fechar o Avira Control Center
-
Alterar a configuração para "arquivos e pastas ocultas". Clique com o botão direito em Iniciar → Windows Explorer → ir para Organizar → Opções de busca e pasta → Visualizar → "Configurações avançadas:" → Pastas e arquivos ocultos → ativar "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas" e salve a alteração clicando em OK.

-
Adicione ao usuário local acesso total à pasta Avira. Para esse fim navegue no Windows Explorer para o C:\ ProgramData\Avira. Clique com o botão direito na pasta "Avira" e então abra Propriedades.

-
Ir para a rede, "Segurança" e então clique Editar.... Na nova janela, clique Adicionar... para escolher um novo usuário.


-
Depois clique em Avançado... → Verifique Agora, selecione o usuário do sistema Windows e confirme as últimas duas janelas abertas clicando em OK.


-
Ao usuário atribuído deve se adicionado a permissão "Controle Total" e então confirmar a alteração clicando em OK.

-
Abra o "Avira Control Center" → Extras → Configuração → ativar Modo Avançado → Geral → Segurança e ativar todas as opções de "proteção de produto". Salve a configuração e faça uma reinicialização para que o recurso possa ser ativado.

Se o problema persistir, isso indica que existe outro problema na interação com o Microsoft Visual C + + Redistribuível 2010 SP1.
Para resolver esse problema, você deve reinstalar o pacote redistribuível.
Produtos afetados
- Avira Professional Security, Versão 2013 [Windows]
- Avira Free Antivirus [Windows]
- Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
- Avira Internet Security 2013 [Windows]
- Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
- Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
- Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
- Data de criação : sexta-feira, 27 de abril de 2012
- Última atualização: segunda-feira, 22 de abril de 2013
- Classifique este artigo
© 2013 Avira Operations GmbH & Co. KG. Todos os direitos reservados.

Produtos em destaque
Mais produtos
Avira System Speedup
Um PC mais rápido e ajustado em um minuto
Avira Free Antivirus
O verificador de vírus gratuito escolhido por milhoes de usuários no mundo todo
Avira Free Android Security
Proteçao essencial para smartphones
Avira Free Mac Security
Segurança poderosa, porém simples; inspirada pelos Macs que ela protege
Produtos mais populares
Avira Small Business Security Suite
Proteçao de dados e antispam para redes de até 100 usuários
Avira Endpoint Security
Antivírus para estaçoes de trabalho e servidores de arquivos
Avira Professional Security
Segurança rápida e flexível para desktops e laptops
Todos os produtos
Cliente/Servidor
Soluçoes em pacoteLaboratório de vírus
Mais suporte
Seja um parceiro Avira
Quer ser o fornecedor líder de segurança para pequenas e médias empresas? Torne-se um parceiro da Avira e ofereça aos seus clientes segurança ponderosa e econômica da confiança de mais de 100 milhoes de usuários no mundo todo.
Descubra o programa de parceria da Avira Cadastre-se hoje como parceiro da AviraJá é um parceiro?
Acesse o PartnerNetUsuários domésticos
Empresas
Deseja apenas experimentar um produto?
Solicite uma licença gratuita de 30 dias
Produtos em destaque
Mais produtos
Avira System Speedup
Um PC mais rápido e ajustado em um minuto
Avira Free Antivirus
O verificador de vírus gratuito escolhido por milhoes de usuários no mundo todo
Avira Free Android Security
Proteçao essencial para smartphones
Avira Free Mac Security
Segurança poderosa, porém simples; inspirada pelos Macs que ela protege
Produtos mais populares
Avira Small Business Security Suite
Proteçao de dados e antispam para redes de até 100 usuários
Avira Endpoint Security
Antivírus para estaçoes de trabalho e servidores de arquivos
Avira Professional Security
Segurança rápida e flexível para desktops e laptops
Todos os produtos
Cliente/Servidor
Soluçoes em pacoteLaboratório de vírus
Mais suporte
Seja um parceiro Avira
Quer ser o fornecedor líder de segurança para pequenas e médias empresas? Torne-se um parceiro da Avira e ofereça aos seus clientes segurança ponderosa e econômica da confiança de mais de 100 milhoes de usuários no mundo todo.
Descubra o programa de parceria da Avira Cadastre-se hoje como parceiro da Avira


