O Help Viewer não está mais disponível, pois o Avira Mac Security foi instalado e desinstalado várias vezes

Em raros casos, a ajuda do Avira Mac Security não está mais disponível, já que o aplicativo foi instalado e desinstalado várias vezes. É necessário limpar o cache para corrigir o problema.

Siga estas etapas:

  1. Saia do Avira Mac Security
  2. Saia do help viewer (do Avira ou de qualquer outro aplicativo)
  3. Abra o Terminal e insira o seguinte comando para encerrar o processo ¨helpd¨

    sudo killall helpd
  4. Remova "com.apple.help" de Preferences com o comando
    rm /Users/*yourusername*/Library/Preferences/com.apple.help.plist
    e
    rm /Users/*yourusername*/Library/Preferences/com.apple.helpviewer.plist

  5. Remova "com.apple.helpd" dos Caches com o comando
    rm –r /Users/*yourusername*/Library/Caches/com.apple.helpd
    e
    rm –r /Users/*yourusername*/Library/Caches/com.apple.helpviewer

Help should now be available again.

Produtos afetados

  • Avira Free Mac Security [Mac OS]
  • Data de criação : sexta-feira, 23 de março de 2012
  • Última atualização: sexta-feira, 1 de junho de 2012
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