Avira versão 2012: Mensagem de erro em arquivos de registro durante a instalação do módulo seletivo do Avira Workstation

Se o Avira Workstation (Avira Professional Security, Avira Antivirus Premium 2012, Avira Internet Security 2012) for instalado somente com o módulo "Avira Realtime Protection", os serviços para o "Avira Mail Protection" e o "Avira Web Protection" serão criados com o tipo de inicialização "automático" de qualquer maneira.

Esse erro tem como efeito tentar iniciar os serviços Mail Protection e Web Protection após uma reinicialização do sistema, o que obviamente não é possível.

Os seguintes erros serão registrados no visualizador de eventos do Windows como consequência dessa inicialização de serviço com falha:

O serviço "Avira Mail Protection" foi encerrado com o seguinte erro específico de serviço: 1 (0x1).

ou:

O serviço "Avira Mail Protection" foi encerrado com o seguinte erro específico de serviço: 1 (0x1).

Isso será gravado nos arquivos de registro da Avira:
MAILGRD.LOG:
10.02.2011,08:32:14,147 [ERROR] [M] Falha de validação do LSP da Avira. Código de erro: 24048

WEBGUARD.LOG:
10.02.2011,08:32:13 [ERROR] Falha na reinicialização, etapa 2
10.02.2011,08:32:13 [INFO] O serviço foi interrompido.

As seguintes etapas (instalação de alteração) podem ser executadas como uma solução para este problema:

Execute o seguinte procedimento para fazer uma instalação de alteração:

  1. Navegue até o Painel de Controle do Windows
  2. Windows XP: "Software" ou Windows Vista / 7: "Desinstalar um programa"
  3. Selecione na lista o "Avira Professional Security" ou o "Avira Internet Security 2012" ou o "Avira Antivirus Premium 2012" e clique em “Alterar”.
  4. Agora, na janela aberta, clique novamente em Modificar e em Avançar.

    Avira Internet Security -  Add remove component
     
  5. Selecione os módulos desejados mais uma vez (nesse caso, somente o "Avira Realtime Protection”) e, em seguida, confirme sua seleção clicando em Avançar → Concluir

Se o PC for gerenciado com o AMC, a instalação de alteração deverá ser feita da seguinte maneira:

  1. Clique com o botão direito do mouse no "PC" ou "grupo"
  2. Em seguida, selecione ComandosAvira Professional SecurityInstalar/desinstalar módulos
  3. Selecione os módulos desejados como descrito acima (ou seja, o Avira Realtime Protection) e confirme a seleção clicando em OK.

Produtos afetados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Data de criação : quinta-feira, 7 de abril de 2011
  • Última atualização: sexta-feira, 24 de janeiro de 2014
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