Por motivos de segurança, o Avira Antivirus Premium 2012, Avira Internet Security e Avira Professional Security bloqueiam e-mails enviados à sua caixa de entrada por meio de conexões SSL seguras, caso tenham sido configuradas para portas padrão.
Isto acontece quando, por exemplo, a opção "SSL, sempre que possível" estiver ativo no cliente de e-mail e a SSL estiver configurada para usar a porta padrão.
Nesse caso, uma mensagem de erro é exibida: "Conexão SSL detectada. Os e-mails da caixa de entrada serão bloqueados". Normalmente, ao enviar e receber e-mails por meio de uma conexão criptografada, o Avira Mail Protection Versão 10 não consegue fazer a varredura desses e-mails. No entanto, se a porta padrão estiver configurada, o Avira faz a varredura e emite a mensagem de erro referida acima.

Para restaurar o tráfego de e-mails, é necessário verificar e corrigir as configurações no cliente de e-mail. Em razão de existirem diversos programas específicos para e-mail, e em função da variedade nas configurações deles, observe as regras gerais a seguir:

• Desative a opção do uso de conexões criptografadas SSL/TLS para servidores de recebimento e envio de e-mails.
• Certifique-se de não usar as portas 25 (SMTP) e 110 (POP3) para as conexões SSL/TLS.

Se você normalmente precisa receber e-mails via conexões SSL ou TLS, você poderá alterar a instalação do produto, para desativar o Avira Mail Protection.

1. Clique em Iniciar → Configurações → Painel de Controle → Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Funções) → Avira Desktop
2. Pressione Alterar →Modificar → Avançar
3. 3. Desmarque a caixa de seleção do Avira Mail Protection e pressione Avançar até o botão Concluído aparecer.

Obs.: O procedimento acima remove totalmente o módulo do Avira para varredura de e-mails, o Avira Mail Protection, e este produto não poderá mais ser utilizado. Isto significa que os e-mails não serão mais escaneados antes de chegarem ao seu cliente de e-mail.