Desinstale todos os outros verificadores de vírus ou de Ad/Spyware na lista de programas instalados, em Iniciar - Configurações - Painel de Controle - Adicionar ou Remover Programas.

Verifique se você tem a versão mais recente do programa Avira instalada no seu computador. Você pode reparar o programa fazendo o download em www.avira.com e iniciando o instalador.

Verifique se você baixou exatamente o software Avira adquirido, de forma que sua licença ainda se aplique.

Depois de iniciar o instalador, selecione a opção Reparar/atualizar. Clique em Avançar e, por fim, em Concluir.

Reinicie o computador. O AntiVir Guard terá sido reativado.

Caso o MailGuard continue inativo, verifique se há outros programas no sistema que possam estar em conflito com o AntiVir MailGuard. Isso se aplica especialmente a programas que usem LSP para acesso via TCP/IP.

Se precisar de suporte para solucionar esse problema, entre em contato com o Suporte ao cliente Avira.