Como remover vírus

Se você receber uma notificação de vírus várias vezes, mesmo tendo definido a opção Excluir ou Mover para quarentena na configuração, faça o seguinte:

  1. Execute um scan completo com o Antivirus(no modo de segurança):
    • Abra o Centro de controle do Avira e clique em Iniciar atualização.
    • Inicie o computador no modo de segurança (pressione F8 durante a reinicialização).
    • Abra o Centro de controle do Avira e clique em Proteção localVerificador no menu à esquerda.
    • Clique com o botão direito do mouse em Unidades locais e selecione Iniciar verificação.
    • Reinicie o computador (no modo normal).
    • Recomendamos que você verifique novamente seu sistema no modo normal.
  2. Baixe e crie o CD do Avira Rescue
  3. Inicie o computador com o Avira Rescue System e use-o

Se precisar de suporte por telefone para remover vírus, entre em contato com nossa linha direta.

Produtos afetados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Suite [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : segunda-feira, 2 de junho de 2008
  • Última atualização: segunda-feira, 20 de janeiro de 2014
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