Antes de iniciar a migração, observe as seguintes questões, de forma que o processo funcione corretamente ou que você possa reagir aos erros adequadamente:

1. Faça backup do arquivo de licença:
   
   

   Caso a migração falhe, você poderá reinstalar o produto e inserir o arquivo de licença hbedv.key manualmente.

   O arquivo de licença está localizado na pasta do Avira (padrão: C:\Arquivos de programas\Avira\...). Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Copiar.

   Em seguida, clique com o botão direito do mouse na Área de trabalho, selecione Colar e uma cópia do arquivo de licença será salva na sua Área de trabalho.

   Caso a migração falhe, você poderá visitar o nosso site, baixar a versão mais recente do Avira e reinstalar o produto: Downloads da Avira.

   Para obter mais detalhes sobre a instalação com um arquivo de licença existente, leia o artigo da seção de perguntas frequentes Ativação do Avira com o FACT.

2. Desativando ou desinstalando temporariamente softwares problemáticos:
   
   

   Como a migração significa desinstalar o Avira 10, salvar o arquivo de licença e a configuração em uma pasta temporária e instalar o Avira 2012, é necessário interromper os programas que protegem o registro ou as pastas, ou que esvaziam as pastas temporárias.

   Exemplos:

   WinOptimizer da Ashampoo: desative a opção Delete temporary files.

   TuneUp Utilities Software: desative a opção Delete temporary files.

   CCleaner Software: desative a opção Delete temporary files on startup.

   Desative todas as ferramentas com proteção do Registro, como o Spybot Search&Destroy TeaTimer.