Avira 2012로 업그레이드할 때 오류 코드 "Error 7"이 나타나는 경우 어떻게 해야 합니까?

경우에 따라 버전 10에서 버전 2012로 Avira 제품을 업그레이드할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

설치 - 오류 코드:7

사용자에게 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 나타난 후에도 문제가 계속됩니다.
패치에서 최대한 빨리 이 오류를 수정할 예정입니다. 그 때까지는 복구 설치를 해결 방법으로 사용할 수 있습니다.

하지만 이렇게 해도 해결되지 않거나 도움이 필요한 경우 support 에 문의하여 이 KB 문서 번호(이 경우 1075)를 알려 주십시오.

 

복구 설치에 대한 지침:

  1. 고객 지원 섹션의 다운로드 페이지에서 개인용 제품으로 이동합니다. http://www.avira.com/en/support-download

    고객 지원 - 다운로드 - 개인용
  2. 제품을 선택한 다음 "exe"(모든 설치 파일 다운로드) 형식의 다운로드 링크를 클릭합니다:

    Avira Premium Security Suite, 버전 10(모든 설치 파일 다운로드)
  3. 다음에 나타나는 대화 상자에서 파일 저장을 클릭한 다음 선택한 폴더에 설치 프로그램 파일을 저장합니다.

    설치 프로그램 파일 저장
  4. 파일이 다운로드된 후에는 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 다시 시작합니다. 보안 경고가 나타날 경우 Run을 클릭하여 확인합니다.
  5. 다음에 나타나는 창에서 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. "Repair / update" 옵션을 선택합니다.

    Avira Premium Security Suite - 복구/업데이트
  6. 복구 설치 후에는 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

    Avira Premium Security Suite - "설치에서 Avira Premium Security Suite에 대한 유지 관리 작업 수행을 완료했습니다"

    변경을 완료하기 위해 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. Yes를 클릭합니다.

시스템을 재부팅 한 후에는 슬라이드 창을 클릭하거나 각 설치 파일을 다운로드하여 업그레이드를 문제 없이 수행할 수 있습니다.

관련 제품

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security 2013 [Windows]
  • 생성 : 2011년 10월 13일 목요일
  • 마지막 업데이트: 2014년 8월 12일 화요일
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