경우에 따라 버전 10에서 버전 2012로 Avira 제품을 업그레이드할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.



사용자에게 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 나타난 후에도 문제가 계속됩니다.
패치에서 최대한 빨리 이 오류를 수정할 예정입니다. 그 때까지는 복구 설치를 해결 방법으로 사용할 수 있습니다.

하지만 이렇게 해도 해결되지 않거나 도움이 필요한 경우 support 에 문의하여 이 KB 문서 번호(이 경우 1075)를 알려 주십시오.

복구 설치에 대한 지침:

1. 고객 지원 섹션의 다운로드 페이지에서 개인용 제품으로 이동합니다. http://www.avira.com/en/support-download
   
   
2. 제품을 선택한 다음 "exe"(모든 설치 파일 다운로드) 형식의 다운로드 링크를 클릭합니다:
   
   
3. 다음에 나타나는 대화 상자에서 파일 저장을 클릭한 다음 선택한 폴더에 설치 프로그램 파일을 저장합니다.
   
   
4. 파일이 다운로드된 후에는 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 다시 시작합니다. 보안 경고가 나타날 경우 Run을 클릭하여 확인합니다.
5. 다음에 나타나는 창에서 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. "Repair / update" 옵션을 선택합니다.
   
   
6. 복구 설치 후에는 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
   
   
   
   변경을 완료하기 위해 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. Yes를 클릭합니다.

시스템을 재부팅 한 후에는 슬라이드 창을 클릭하거나 각 설치 파일을 다운로드하여 업그레이드를 문제 없이 수행할 수 있습니다.