設定でオプション [削除] または [[隔離] に移動] を設定しているにもかかわらず繰り返しウイルス通知を受信する場合は、次の手順に従ってください。

1. セーフ モードで再起動し、AntiVir で完全スキャンを実行します :
   1. AntiVir Control Center を開き、[更新の開始] をクリックします。
   2. コンピュータをセーフ モードで起動します (再起動時に F8 キーを押します)。
   3. AntiVir Control Center を開き、左のメニューにある [ローカル保護 → スキャナ] をクリックします。
   4. [ローカル ドライブ] を右クリックし、[スキャンの開始] を選択します。
   5. コンピュータを標準モードで再起動します。
   6. システムのスキャンを標準モードで再度実行することをお勧めします。
2. Avira レスキュー CD をダウンロードおよび作成します。
3. AntiVir Rescue System でコンピュータを再起動して、AntiVir Rescue System を使用します。

ウイルスの削除に電話でのサポートが必要な場合は、弊社のホットラインにお電話ください。