Windows Vista で AntiVir サービスが非アクティブになる場合はどうすればよいですか。

最初に Avira をインストールした後に、Realtime Protection、Mail Protection、Web Protection、または更新スケジューラが非アクティブであることに気付いた場合は、Windows Vista または Windows Defender のセキュリティ設定に問題がある可能性があります。 Windows Vista では、セキュリティ プログラムは既定でアクティブになります。 この問題を解決するには、次の手順に従ってください。

  1. [スタート]、[コントロール パネル]、[Windows Defender]、[ツール]、[オプション] の順に選択し、管理ツールでオプション [コンピュータを自動的にスキャンする] および [Windows Defender を使用する] を非アクティブ化して、[保存] をクリックします。これにより、Windows Defender が非アクティブ化されます。
  2. [コントロール パネル]、[ユーザー アカウントと家族のための安全設定]、[ユーザー アカウント]、[ユーザー アカウント制御の有効化または無効化] の順に選択して、ユーザー アカウント制御 (UAC) を非アクティブ化します。 [ユーザー アカウント制御 (UAC) を使ってコンピュータの保護に役立たせる] チェック ボックスをオフにします。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. [スタート]、[コントロール パネル]、[プログラムと機能][Avira Internet Security][変更] の順に選択し、最後まで [次へ] をクリックして、最後に [終了] をクリックします。
  5. コンピュータを再起動します。

Avira の概要画面で、すべてのサービスがアクティブであることを確認します。 その後、UAC を再アクティブ化します。

それでもまだ非アクティブな Avira モジュールがある場合には、Avira サポートにご連絡ください。

影響を受ける製品

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira AntiVir Premium, バージョン 10 [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security 2013 [Windows]
  • Avira AntiVir Professional, バージョン 10 [Windows]
  • Avira AntiVir Personal - Free Antivirus, バージョン 10 [Windows]
  • Avira Premium Security Suite, バージョン 10 [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • 作成日 : 2008年4月2日水曜日
  • 最終更新日時 : 2013年10月1日火曜日
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