取消しの権利

このドキュメントでは、消費者(商業的な目的のために当社の製品を使用しない、又は使用する意思を持たない一個人)の売買契約の取消しに関する法的権利と、消費者の購入対象がデジタルコンテンツであった場合の影響について説明します。

一般的な取消しの権利

消費者は 14 日の間、理由を付すことなく、本契約を取り消す権利を有します。 取り消しが可能な期間は本契約締結日から 14 日以内です。 取消しの権利を行使するためには、明確な言明(郵便、フアクシミリ又は電子メールで送付された手紙等)を行うことによって、契約を取り消す決定を行ったことを、当社

Avira Holding GmbH & Co. KG.
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Germany
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ファックス: +49 (0) 7542-500 3000
電子メール: info@avira.com

に知らせなければなりません。 この際には、この説明書に添付されている契約取消しのための模範書式を用いることができます。 ただし、この書式を用いることは、義務ではありません。

に知らせなければなりません。 この際には、この説明書に添付されている契約取消しのための模範書式を用いることができます。 ただし、この書式を用いることは、義務ではありません。

契約取消しの効果

契約取消しの効果本契約が取り消された場合には、当社は、配送費用(当社が提供する標準的な配送方法のうち最も安価な種類の配送方法以外の配送方法を消費者が選択したことにより生じる追加費用は除く)を含む、消費者から受領した代金のすべてを、不当な遅滞なく、かつ、いかなる場合にも当社が本契約を取り消す決定について知らされた日から遅くとも14日以内に、払い戻します。 消費者が別段の合意を明示的に行った場合を除いて、この払戻しは、消費者が最初の取引に用いたのと同じ方法を用いて行われます。いかなる場合にも、消費者は、この払戻しのために料金を負担することはありません。

取消しの権利の有効期限

ソフトウェアの提供において、消費者がデジタル コンテンツを購入し、そのコンテンツをダウンロード、又はそのアクティベーション コードを電子メールで受け取った場合、取消しの権利は適用されません。 これは購入した製品の性質に起因します。 提供された取消しの権利に関する情報を承認することにより、消費者は取消し期間の有効期限前の当社による契約の執行に明示的に同意し、消費者は契約の執行開始時点において取消しの権利を失うことを確認するものとします。

取消しのための模範書式

(契約の取消しを希望する場合、この書式に記入して、返送してください。)

私/私たち (*) は、次の物品販売 (*)/次のサービスの提供 (*) 契約を取り消すことを通知します。

日付

 

注文日 (*)/受領日 (*)

 

消費者の名前(複数可)

 

消費者の住所(複数可)

 

消費者の署名(複数可) (本書式が書面で通知される場合に限る)

 





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2014 年 12 月 1 日