Knowledge base di Avira – Soluzione del problema

#94 - Cosa devo fare se AntiVir Update non funziona?

Creato: Fri, 13 Apr 2007 19:23 (GMT+1) Ultimo aggiornamento: Mon, 02 Nov 2009 11:59 (GMT+1)

Oggetto

Cosa devo fare se AntiVir Update non funziona?

Descrizione

Se si riesce ad accedere ai siti Web e soltanto AntiVir Update non funziona, occorre verificare se il file update.exe di Avira AntiVir Engine, Versione 8 viene in bloccato da un firewall installato.

Se non si conosce il firewall in uso, cercare in alternativa di avviare il programma di aggiornamento nel seguente modo:

Aprire Esplora risorse
Fare clic sull'unità C: o l'unità disco rigido locale C:\
Aprire, ad es., la cartella Programmi -> Avira -> Avira Premium Security Suite
Fare clic sul file preupd o preupd.exe e avviarlo

Se l'aggiornamento viene eseguito correttamente, cercare di avviare il programma normalmente dalla finestra principale di AntiVir. Se questo tentativo fallisce, è possibile creare un collegamento sul desktop al programma preupd.exe per un'ulteriore analisi dell'errore.

In alternativa è possibile eseguire un aggiornamento manuale. A tal proposito, seguire le istruzioni:

Come si esegue l'aggiornamento manuale (IVDF Fusebundle)?

Prodotti interessati

• Avira AntiVir Professional [Windows]

• Avira Premium Security Suite [Windows]

• Avira AntiVir Premium [Windows]

• Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus [Windows]

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