Avira FAQ

Domanda

Generale: a quali aspetti è necessario prestare attenzione in vista della migrazione da AV8 ad AV9?

Risposta

Prima di eseguire la migrazione, osservare i seguenti punti per garantire la riuscita della procedura e poter intervenire in caso di errore:

Eseguire il backup del file di licenza

Se la migrazione non funziona correttamente è possibile importare manualmente il file di licenza hbedv.key durante la reinstallazione.

Il file è contenuto nella directory del programma AntiVir (percorso predefinito: C:\Programmi\Avira\...). È ad esempio possibile fare clic sul file con il pulsante destro del mouse, scegliere Copia, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area libera del desktop e scegliere Incolla nel menu di scelta rapida. Sul desktop verrà così salvata una copia del file di licenza.

In caso di errore sarà quindi possibile scaricare Avira AntiVir dalla nostra homepage e procedere alla reinstallazione: Area di download Avira

Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro articolo Attivazione del prodotto AntiVir con FACT
Disattivare o disinstallare temporaneamente le applicazioni che possono creare problemi:

Poiché la migrazione prevede la disinstallazione di AntiVir 8, l'inserimento del file di licenza e di configurazione in una directory temporanea e l'installazione di AntiVir 9, è necessario disattivare i programmi che proteggono il registro o le cartelle oppure i programmi che svuotano le cartelle temporanee.

Esempi:
WinOptimizer di Ashampoo: disattivare l'opzione per l'eliminazione dei file temporanei
uneUp Utilities Software: disattivare l'opzione per l'eliminazione dei file temporanei
CCleaner Software: disattivare l'opzione per l'eliminazione dei file temporanei al riavvio
Disattivare tutti gli strumenti con protezione del registro, ad esempio Spybot Search&Destroy TeaTimer

Il processo di migrazione è descritto nell'articolo FAQ Come si svolge la migrazione per Premium, Premium Security Suite e Professional fino a 100 client e Come si svolge la migrazione per la versione gratuita AntiVir Personal Free Antivirus.

Per ottenere informazioni esaustive prima di procedere alla migrazione, si consiglia il nostro articolo FAQ Dove posso vedere una simulazione del processo di migrazione.

Creato: Tue, 24 Mar 2009 Ultimo aggiornamento: Fri, 06 Nov 2009

Indietro