I software Avira vengono sottoposti a numerosi test con le più disparate configurazioni di computer. Dato il numero elevato di programmi e driver, talvolta possono tuttavia verificarsi dei conflitti. I motivi di tali conflitti, come ad esempio problemi di installazione, configurazione o utilizzo, possono essere verificati gratuitamente nella nostra Knowledge Base oppure nell' Avira Support Forum e inoltre il problema può essere descritto anche dopo la registrazione nel forum.

Per un'assistenza tecnica rapida e diretta agli utenti privati, è invece disponibile il nostro numero a pagamento.I clienti che hanno acquistato un software a pagamento Avira AntiVir Premium hanno diritto di usufruire di una linea telefonica a tariffazione più conveniente degli utenti del software gratuito Avira AntiVir Personal FREE. Utilizzare i numeri telefonici che si trovano nell'Area supporto del nostro sito.