Per installare la licenza Avira presente nello Shop online di Avira esistono le seguenti possibilità. Prima di tutto assicurarsi di avere il software Avira corretto, perché altrimenti al momento dell'installazione della licenza, questa non risulterà valida. Questa guida è destinata esclusivamente ad Avira Antivirus Premium e Avira Internet Security.

A. Installazione di Avira mediante una chiave di attivazione
B. Rinnovo della licenza Avira
C. Installazione della licenza non riuscita

La conferma d'ordine via email contiene la chiave di attivazione per il prodotto Avira acquistato. Farne una copia e/o stamparla poiché verrà richiesta al momento dell'installazione.

A. Installazione di Avira mediante una chiave di attivazione

Procedere nel seguente modo:

1. Per scaricare il file del programma accedere al nostro sito Web.

   Facendo clic sul software Avira corretto, in questo caso Avira Internet Security, selezionare il file del programma per il download, Salvarlo sul disco rigido (ad es.sul desktop) e avviare l'installazione facendo doppio clic sul file del programma.
   
   File programma Avira Antivirus Premium: avira_antivir_premium.exe
   File programma Avira Internet Security: avira_internet_security.exe

   Se sul proprio computer si ha già un'altra versione Avira il programma di installazione richiederà se questa deve essere disinstallata. Confermare. È quindi necessario riavviare il sistema e in seguito l'installazione proseguirà automaticamente.

2. Seguendo la procedura guidata per l'installazione della licenza inserire la chiave di attivazione ricevuta tramite email.

   In alternativa è possibile attivare Avira in versione di prova oppure indicare un file di licenza hbedv.key valido e già disponibile. A questo scopo fare clic sul link hbedv.key contenuto nella frase "Ho già un file di licenza valido hbedv.key.

   
   
   

   Nota
   Per l'attivazione del prodotto è necessaria una connessione Internet funzionante. Se si utilizza un server proxy, verificare la corretta impostazione mediante il pulsante "Impostazioni proxy".

   Per generare la licenza, inserire i propri dati personali nella finestra della schermata successiva. I dati contrassegnati con * sono obbligatori.

   
   
   

   Vengono quindi visualizzate le informazioni sulla licenza che servono per il controllo dei propri dati. Se questi sono corretti confermare premendo "Avanti".

   
    
3. L'installazione prosegue e viene completata facendo clic su "Fine".
4. Aprire il software Avira facendo clic sul simbolo Avira Control Center presente sul desktop. A installazione avvenuta correttamente e dopo il primo aggiornamento verrà visualizzata la finestra della schermata principale di Avira.
   
   
    

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B. Rinnovo della licenza Avira

Queste istruzioni consentono di attivare la licenza dopo aver testato Avira con una licenza di prova oppure quando si desidera installare la nuova licenza dopo il rinnovo.

1. Aprire la finestra principale di Avira selezionando Iniziare → Tutti i programmi → Avira → Avvia Avira Internet Security 2012 oppure l'icona del programma sul desktop.
2. Fare clic su Guida nella barra del menu e selezionare la voce "Gestione delle licenze."
   
   
    
3. Digitare il nuovo codice di attivazione ricevuto nella procedura guidata al fine di rinnovare la licenza.
   Se non è stata ancora acquistata una nuova licenza, selezionare "Acquista/Prolunga licenza" per poter essere indirizzati allo shop online di Avira dove è possibile acquistare una nuova licenza.
   Al termine dell'ordine e dopo aver ricevuto la chiave di attivazione ritornare all'inizio della guida “B. Rinnovo della licenza Avira”.
   
   

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C. Installazione della licenza non riuscita

A volte al momento dell'immissione del codice di attivazione si riceve uno dei seguenti avvisi di errore:

• Codice errore 407
  Impossibile stabilire una connessione con il server di attivazione, per l'accesso a internet verrà utilizzato un proxy.
  Soluzione: Fare clic sull'Assistente per l'installazione nelle Impostazioni proxy e immettere i dati di connessione.
• Codice errore 551
  Il codice di attivazione non è stato immesso in modo corretto.
  Soluzione: Controllare il campo inserito, e fare attenzione a tutti i caratteri "-" tra i blocchi di cinque e ai caratteri maiuscoli.
• Codice errore 555
  Si sta utilizzando un codice di attivazione non compatibile con Avira Software.
  Soluzione: Interrompere l'installazione, verificare la versione Avira come riportato nella conferma d'ordine e caricare il file di programma Avira Software corretto da www.avira.com.
• Codice errore 556
  Il periodo di validità della licenza del codice di attivazione in possesso è scaduto.
  Soluzione: Acquistare un nuovo codice di attivazione nel nostro Negozio online.
• Nessuna connessione Internet
  Si prega di verificare l'accesso a internet poiché Avira non ha potuto connettersi al server di licenza in internet per attivare il prodotto richiesto. Nel caso in cui non si sia in possesso di una connessione ad internet sul computer su cui attivare il software si prega di contattare il nostro Servizio clienti su avpe@avira.com.

Sperando di avervi fornito l'assistenza necessaria vi auguriamo buon divertimento e tanta sicurezza con il vostro nuovo Avira Software.

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