Che cosa significa il messaggio di errore 563

Probabilmente avete cercato di attivare un'altra suite Avira con il vostro indirizzo email. Avira protegge voi e tutti i vostri dispositivi con una sola licenza, quindi non è necessario ottenere una seconda licenza per proteggere i dispositivi supplementari.

Se avete acquistato una seconda licenza, avete 3 opzioni:

  1. Aggiungere la durata residua del prodotto corrente al vostro prodotto Avira appena acquistato

  2. Utilizzare il nuovo prodotto Avira. (Il prodotto precedente resta attivo sul vostro account. Successivamente, potrete continuare ad utilizzare il vecchio prodotto con un diverso indirizzo email o fare un regalo a qualcuno)

  3. Dare via il prodotto di nuova acquisizione

Se non avete acquistato il vostro prodotto nel nostro shop online, si prega di seguire le istruzioni qui.
Se avete acquistato il prodotto online, effettuate il login al vostro account personale. È possibile accedervi tramite il nostro sito web con un clic sul pulsante Log In nell'angolo in alto a destra.

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In seguito inserite il vostro indirizzo email con il quale avete tentato di aggiornare il vostro prodotto e poi inserite la password del vostro account.


Nota
Se avete dimenticato la password, fare semplicemente clic su Forgot your password? Riceverete una email di Avira con un link per rinnovare la vostra password.


Una volta effettuato l'accesso, selezionare sul lato sinistro l'opzione Products e poi selezionare la licenza che si desidera attivare. Muovere il mouse sopra l'area grigia "Attivazione utente DISPONIBILE" e quindi fare clic suActivate.

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Successivamente, selezionare una delle opzioni visualizzate. Ulteriori informazioni sull'attivazione, sono reperibili qui.

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Prodotti interessati

  • Avira My Account [Windows]
  • Creato : giovedì 19 settembre 2013
  • Ultimo aggiornamento: martedì 30 settembre 2014
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