"Errorcode: 7" oppure "File Feature Control mancante"

Può accadere che, in seguito a un ripristino del sistema Windows, la routine di disinstallazione Avira risulti danneggiata e venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

Configurazione - Errorcode: 7

In questo caso è necessario eseguire una disinstallazione manuale.

Dopo una corretta disinstallazione, reinstallare il prodotto Avira.

  1. Andare in Avira Download Center
  2. Selezionare il prodotto e fare clic su Download

    avira-download-page_home-products_en

  3. Salvare il file di installazione in una cartella a scelta, ad esempio sul desktop

    avira-download_save-on-desctop_en

  4. Per avviare la procedura, fare doppio clic sul file di installazione scaricato. Confermare l'eventuale avvertenza di sicurezza facendo clic su Esegui
  5. Nella finestra di dialogo per il tipo di installazione, selezionare l'opzione "Express (consigliata)", accettare il Contratto di licenza per l'utente finale e fare clic su Avanti

    antivirus-pro_installation-type_en

  6. Inserire il codice di attivazione e fare clic su Avanti
  7. Il prodotto Avira è stato installato correttamente

Nel caso in cui venga ancora visualizzato il messaggio di errore precedente, contattare il nostro supporto facendo riferimento a questo articolo di KB (1541).

Prodotti interessati

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Creato : giovedì 13 ottobre 2011
  • Ultimo aggiornamento: venerdì 8 agosto 2014
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