Gli aggiornamenti non sono più possibili dopo l'installazione di SP0

Dopo l'installazione di SP0 potrebbe non essere più possibile effettuare alcun aggiornamento. Nel logo di aggiornamento Avira sarà visualizzato il seguente errore:

"Impossibile eseguire aggiornamenti. Un aggiornamento precedente ha richiesto un riavvio del sistema che che non è ancora stato effettuato. Riavviare il sistema e ripetere l'aggiornamento. "

Attenersi alle ulteriori istruzioni per risolvere questo problema.

Soluzione

  1. Disabilitare la protezione prodotto Avira: fare clic col tasto destro su Icona della barra delle applicazioni Avira → Configura Avira → Passa a Modalità esperti → Generale → Sicurezza → disabilitare tutte e 3 le opzioni da "protezione prodotto"
  2. Fare clic col tasto destro su Avvio → Apri Windows explorer → Organizza → Cartella e opzioni di ricerca → Visualizza → File e cartelle nascosti
  3. Abilitare "Visualizza file, cartelle e drive nascosti"
  4. Passare a:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\CONFIG
  5. Eliminare il file "rebootPending"
  6. Abilitare nuovamente la protezione prodotto Avira: fare clic col tasto destro su Icona della barra delle applicazioni Avira → Configura Avira → Passa a modalità esperti → Generale → Sicurezza → abilitare tutte e 3 le opzioni da "protezione prodotto"

Prodotti interessati

  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Creato : martedì 22 maggio 2012
  • Ultimo aggiornamento: giovedì 28 febbraio 2013
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