Version 2012: Perché la Browser e/o Email Protection è interrotta?

Se lo script di installazione di Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security o Avira Professional Security riporta che l'installazione di LSP (Layered Service Provider) non è riuscita, LSP deve essere ripristinato. Questo può succedere se è installato Web Protection o Mail Protection insieme con un altro programma basato su LSP sullo stesso computer.


Attenzione
è possibile che alcuni software non funzionino più dopo aver ripristinato LSP.



Per ripristinare LSP su Windows XP:

  1. Selezionare AvvioEsegui
  2. Digitare cmd e premere Invio per aprire il prompt di comando
  3. Digitare il seguente comando:

    netsh winsock reset

  4. Premere Invio
  5. Riavviare il computer

Per ripristinare LSP su Windows Vista/ Windows 7:

  1. Selezionare AvvioProgrammiAccessori
  2. Fare clic col tasto destro Prompt di comando e selezionare Esegui come amministratore
  3. Digitare il seguente comando:

    netsh winsock reset

  4. Premere Invio
  5. Riavviare il computer

Dopo il riavvio è possibile continuare ad installare Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security o Avira Professional Security.


Eseguire quindi un'installazione della modifica:

  1. Aprire il pannello di controllo di Windows
    Windows XP / 2000: AvvioImpostazioniPannello di controlloAggiungi o rimuovi programmi
    Windows Vista / 7: AvvioPannello di controlloProgrammiProgrammi e funzioni

  2. Selezionare l'applicazione Avira (ad es. Avira Internet Security) e fare clic su Cambia

    Installazione modifica Avira Internet Security
     
  3. Selezionare Modifica e fare clic su Avanti

    isec_change installation modify
     
  4. Confermare le seguenti finestre di dialogo sempre con Avanti

  5. Riavviare il computer

Questa istruzione è disponibile anche un video:

Guarda il video play_icon_png

Considerare comunque che questo problema può persistere se i programmi basati su LSPsono ancora installati nel sistema, poiché questi possono ripararsi da soli, vale a dire rinnovare la loro immissione di dati nello stack LSP.

Prodotti interessati

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Creato : lunedì 14 giugno 2010
  • Ultimo aggiornamento: martedì 29 aprile 2014
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