AntiVir MailGuard blocca le connessioni SLS

Per motivi di sicurezza, Avira AntiVir blocca le email in arrivo tramite connessioni SSL protette, se configurate sulle porte standard.

Ciò di solito accade quando, ad esempio, l'opzione "SSL, whenever possible" è selezionata nel client email e la connessione SSL è configurata in modo da utilizzare la porta standard.

In tal caso, viene visualizzato un messaggio di errore: "SSL-connection detected. Incoming mails are blocked."

Di solito, quando si inviano e si ricevono le email attraverso una connessione crittografata, AntiVir MailGuard versione 10 non è in grado di eseguirne la scansione. Tuttavia, se è configurata la porta standard, AntiVir esegue la scansione e viene visualizzato il messaggio di errore menzionato in precedenza.

Affinché il traffico email funzioni nuovamente, è necessario controllare e correggere le impostazioni nel client email. Dal momento che esistono numerosi programmi di posta con diverse configurazioni, occorre tenere presente le seguenti regole generali:

  • Disattivare l'opzione per l'utilizzo delle connessioni SSL/TLS crittografate per il server in entrata e in uscita.
  • Assicurarsi di utilizzare le porte 25 (SMTP) e 110 (POP3) per le connessioni SSL/TLS.

Se solitamente occorre ricevere le email tramite connessioni SSL o TLS, è possibile modificare l'installazione del prodotto in modo da disattivare AntiVir MailGuard.

  1. Fare clic su Start → Impostazioni → Pannello di controllo → Installazione applicazioni (oppure Programmi e Funzioni) → Avira AntiVir Desktop
  2. Premere Cambia → Modifica → Avanti
  3. Rimuovere il segno di spunta da AntiVir MailGuard e premere Avanti finché non appare Fine

Nota: il modulo Avira per la scansione email, AntiVir MailGuard, verrà completamente rimosso e non potrà più essere utilizzato. Le email non verranno pertanto più sottoposte a scansione prima di arrivare al client email.

Prodotti interessati

  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Creato : martedì 11 gennaio 2011
  • Ultimo aggiornamento: mercoledì 16 maggio 2012
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