Procedura per la rimozione di virus

Se si riceve ripetutamente una segnalazione di virus, sebbene sia stata selezionata l'opzione Cancella o Sposta in quarantena, procedere nel seguente modo:

  1. Eseguire la scansione completa con Antivirus(modalità sicura Windows):
    • Nell'Avira Control Center fare clic su Avvia l'aggiornamento.
    • Contestualmente avviare il computer in modalità provvisoria (premere il pulsante F8 durante l'avvio).
    • Aprire Avira Control Center e fare clic su Protezione locale e Scansione.
    • Fare clic con il tasto destro del mouse sul profilo Hard Disk locali per avviare la scansione.
    • Dopo aver svolto la pulizia del sistema riavviare il computer.
    • Per essere assolutamente certi della pulizia, si consiglia di effettuare nuovamente una scansione nella modalità normale di Windows.
  2. Scaricare e creare un CD di Avira Rescue System
  3. Avviare e utilizzare il computer con Avira Rescue System
     

Per assistenza telefonica durante la rimozione dei virus, rivolgersi al nostro numero verde.

Prodotti interessati

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Suite [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Creato : lunedì 2 giugno 2008
  • Ultimo aggiornamento: lunedì 20 gennaio 2014
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