In casi rari, può accadere che determinati programmi smettano di funzionare come dovrebbero in seguito all'aggiornamento al Service Pack 2 per AntiVir 10.

La ragione di questo potrebbe essere una protezione automatica ottimizzata di AntiVir che protegge tutti i processi AntiVir da un’interruzione involontaria. Questa protezione è molto limitativa nella configurazione predefinita e, pertanto, può interessare determinati programmi.

Procedere come indicato di seguito se un determinato programma dovesse smettere di funzionare in seguito all’aggiornamento all'SP2 di AntiVir 10:

1. Nel menu principale, fare clic su "Extra", quindi su "Configurazione"
2. Nella finestra di configurazione, verificare subito la "modalità Esperto"
3. Sotto l’intestazione "Generale", selezionare la voce "Sicurezza", quindi rimuovere il segno di spunta su "Protezione dei processi avanzata". Confermare questa modifica facendo clic su OK

Nota:
Questa immagine è valida anche per i prodotti AntiVir Premium, AntiVir Personal e AntiVir Professional

I programmi interessati dovrebbero tornare a funzionare.

Contattare supporto nel caso in cui si incontrino problemi con alcuni programmi.