Avira versione 2012: Messaggio di errore nei file di registro durante l'installazione selettiva dei moduli di Avira Workstation
Se Avira Workstation (Avira Professional Security, Avira Antivirus Premium 2012, Avira Internet Security 2012) viene installato solo con il modulo "Avira Realtime Protection", i servizi per "Avira Mail Protection" e "Avira Web Protection" vengono creati lo stesso con il tipo di avvio "Automatico".
Tale errore fa in modo che venga tentato l'avvio dei servizi di Mail Protection e Web Protection dopo il riavvio del sistema, operazione che non può essere eseguita.
Come conseguenza del mancato avvio di tali servizi, nel Visualizzatore eventi di Windows vengono registrati errori di questo tipo:
Il servizio "Avira Mail Protection" è stato arrestato con il seguente errore specifico del servizio: 1 (0x1).
oppure:
Il servizio "Avira Mail Protection" è stato arrestato con il seguente errore specifico del servizio: 1 (0x1).
L'evento verrà registrato nei file di registro di Avira:
MAILGRD.LOG:
10.02.2011,08:32:14,147 [ERROR] [M] Convalida di Avira LSP non riuscita. Codice errore: 24048
WEBGUARD.LOG:
10.02.2011,08:32:13 [ERROR] Inizializzazione non riuscita, fase 2
10.02.2011,08:32:13 [INFO] Il servizio è stato arrestato.
Per risolvere il problema è possibile attenersi ai seguenti passaggi (installazione di modifica):
Per eseguire un'installazione di modifica, procedere nel modo seguente:
- Accedere al Pannello di controllo di Windows
- Windows XP: "Software" o Windows Vista / 7: "Disinstalla un programma"
- Selezionare "Avira Professional Security", "Avira Internet Security 2012" o "Avira Antivirus Premium 2012" dall'elenco e fare clic su "Cambia"
-
Nella finestra visualizzata, fare nuovamente clic su Modifica, quindi su Avanti.
- Selezionare nuovamente i moduli desiderati (in questo caso solo "Avira Realtime Protection") e confermare la selezione con Avanti → Fine
Se il computer è gestito con AMC, l'installazione di modifica deve essere eseguita nel modo seguente:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul "PC" o sul "group"
- Selezionare Comandi → Avira Professional Security → Installa/disinstalla moduli
- Selezionare i moduli desiderati come descritto in precedenza (in questo caso Avira Realtime Protection) e confermare la selezione con OK
Prodotti interessati
- Avira Professional Security, Version 2013 [Windows]
- Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
- Avira Internet Security 2013 [Windows]
- Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
- Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
- Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
- Creato : giovedì 7 aprile 2011
- Ultimo aggiornamento: martedì 23 aprile 2013
