Messaggio "Exception in module AVGNT.EXE" o "AVCENTER.EXE" o "AVCONFIG.EXE"

All'avvio o durante l'uso di un prodotto Avira, può accadere che venga visualizzato il messaggio "Exception in module AVGNT.EXE". Questo messaggio può venire visualizzato anche con i moduli "AVCENTER.EXE" e "AVCONFIG.EXE".

L'installazione del package ridistribuibile Microsoft Visual C++ 2010 SP1 è obbligatoria per i prodotti Avira. Se non è installato, verrà visualizzato il messaggio sopra menzionato.
Di norma, il programma di installazione dovrebbe installare il package ridistribuibile corretto, ma in alcuni casi ciò non accade.

Soluzione:
Scaricare il package ridistribuibile dal sito Web di Microsoft e installarlo:
Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)

Dopo il riavvio, i prodotti Avira dovrebbero funzionare correttamente.

Si tenga presente che la versione a 32 bit dei ridistribuibili dovrebbe essere installata anche sui sistemi a 64 bit.

Tuttavia, se la procedura non funziona e occorre ancora assistenza, contattare il team di supporto, citando il numero del presente articolo della KB (in questo caso 1085).

Prodotti interessati

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Suite [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Creato : mercoledì 19 ottobre 2011
  • Ultimo aggiornamento: lunedì 7 ottobre 2013
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