Arresti anomali casuali in Windows XP quando si esegue una scansione completa del sistema con prodotti Avira

Raramente, si verifica un arresto anomalo del sistema operativo XP quando si esegue una scansione completa del sistema con prodotti client Avira, quali Avira Free Antivirus, Avira Antivirus Suite, Avira Internet Security Suite, Avira Family Protection Suite, Avira Ultimate Protection Suite e Avira Professional Security.
Si consiglia di adottare la seguente soluzione finché questo problema non sarà risolto: Disattivare il servizio di Windows "Volume Shadow Copy" da Start → Esegui e immettere "services.msc".
In alternativa, è possibile accedere ai servizi di Windows facendo clic su StartImpostazioniPannello di controlloStrumenti di amministrazioneServizi.

Servizi

Cercare il servizio "Volume Shadow Copy", fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Proprietà".

Servizi - Volume Shadow Copy - Proprietà

Modificare il "Tipo di avvio" da "Manuale" a "Disabilitato" e fare clic su "OK".

Servizi - Volume Shadow Copy - Proprietà - Generale – Tipo di avvio – Disabilitato

A questo punto sarà possibile eseguire una scansione completa del sistema utilizzando i client Avira senza che si verifichi un arresto anomalo. Se fosse necessario questo servizio per eseguire altri programmi Windows o qualora continuasse a verificarsi un arresto anomalo, contattare Avira Customer Support per ulteriore assistenza.

Prodotti interessati

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Creato : giovedì 10 marzo 2011
  • Ultimo aggiornamento: lunedì 20 gennaio 2014
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