In alcuni casi può accadere che, a causa di un ripristino del sistema Windows, la routine di disinstallazione Avira risulti danneggiata e compaia il seguente messaggio di errore:



In questo caso è necessario eseguire una disinstallazione manuale .
 

Dopo aver disinstallato il prodotto Avira manualmente, è possibile reinstallare il prodotto.

1. Spostarsi alla pagina di download per prodotti per utenti privati


2. Selezionare il prodotto e fare clic su Download
   
   
    
3. Nella seguente finestra di dialogo visualizzata fare clic su Salva file e salvare il file di installazione in una cartella a propria scelta, ad esempio sul Desktop
   
   


4. Dopo aver scaricato il file avviare il file di installazione con un doppio clic sul file
   Confermare il possibile avviso di sicurezza con un clic su Esegui.


5. Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti
   
   
    
6. Nella finestra successiva selezionare la lingua in cui installare il prodotto Avira (ad es. Inglese (inglese)) e fare clic su Avanti


7. Ora si avvia il processo di installazione


8. Nella finestra di dialogo per il tipo di installazione, selezionare l'opzione Express (consigliata) e accettare l'End User License Agreement
   Fare clic su Avanti
   
   


9. Digitare il codice di attivazione e fare clic su Avanti


10. Dopo aver installato il prodotto Avira, viene richiesto di riavviare il computer per completare il processo di installazione
    Nella finestra di dialogo fare clic su Sì
    
    
     

Dopo il riavvio del sistema, la finestra di dialogo sopra citata non dovrebbe più riapparire. Nel caso in cui apparisse nuovamente, non esitate a contattare il supporto citando il numero di questo articolo KB (in queso caso 1075).