Messaggio di errore durante l'installazione di Avira Exchange Security

Può accadere che si verifichi il seguente messaggio di errore durante l'installazione di Avira Exchange Security:
“- Il Avira Exchange Security Server Components richiede Microsoft Exchange Server 2007/2010.”

avira_exchange_security_error_message.jpg

 

La causa

Windows include le due variabili TEMP e TMP la directory temporanea. Entrambe le variabili puntano in generale verso la stessa directory. Se, per qualsiasi ragione, questo non è il caso, l'installazione del prodotto porta ad un messaggio di errore.

Informazione di base:
durante l'installazione di Avira Exchange Security verrà invocato uno script PowerShell che salva il risultato nel file %TEMP%\E2K7.tmp. Di seguito avverrà un accesso di sola lettura al file E2K7.tmp tramite variabile TMP. Se le due variabili puntano in direzioni diverse, il file E2K7.tmp non può essere recuperato. Per questo l'installazione verrà cancellata con il messaggio di errore attuale.

Validazione del percorso

Verifica se il percorso delle variabili TEMP e TMP coincide e se puntano verso la stessa directory. Eseguire questa operazione utilizzando la console CMD o PowerShell.

Comando per la console CMD:
impostare

cmd_varables.jpg

Comando per il PowerShell:
Set-Location env:
Get-ChildItem


powershell_variables.jpg

Soluzione

Se le variabili TEMP e TMP sono riferito, come in questo esempio, a directory diverse, allora i percorsi devono essere adattati per puntare verso la stessa directory. L'adattamento dei percorsi deve essere applicato nelle proprietà di sistema.

Start → Pannello di controllo → Sistema → Impostazioni di sistema avanzate → tab “Avanzate” → Variabili d'ambiente… → Modifica…

Una volta che le variabili puntano verso la stessa directory, può essere eseguita l'installazione di Avira Exchange Security.

Prodotti interessati

  • Avira Exchange Security [Windows]
  • Creato : mercoledì 27 novembre 2013
  • Ultimo aggiornamento: giovedì 13 febbraio 2014
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