Ho un virus sul computer. Come faccio a liberarmene?

Si raccomanda innanzitutto di eseguire una scansione completa del sistema da un account non infetto. Seguire le fasi descritte di seguito:


  1. Aggiornare il client antivirus avviando "Avira Control Center" e selezionando Aggiorna → Avvia aggiornamento

  2. Riavviare il computer in Modalità provvisoria. Digitare quindi ripetutamente il tasto F8 durante il riavvio fino alla comparsa del menu "Opzioni avvio avanzate". Selezionare "Modalità provvisoria" e confermare la selezione con il tasto Invio. Dopo il riavvio del sistema, eseguire la registrazione come "amministratore"

  3. Safe Mode.jpg

  4. Configurare lo scanner aprendo "Avira Control Center", quindi fare clic su Extra → Configurazione e abilitare Expert mode. Passare a PC Protection → System Scanner e selezionare in questa categoria l'opzione "Tutti i file". Impostare “Priorità scanner” su alta e confermare la configurazione con OK

  5. pc-protection_system-scanner_all-files.jpg

  6. Eseguire la scansione del sistema selezionando a sinistra di "Avira Control Center" System Scanner. Fare quindi clic con il pulsante destro del mouse su "Hard Disk locali" e selezionare Avvia scansione

  7. system-scanner_local-hard-drives_start-scan

  8. Dopo la scansione, riavviare normalmente il computer

  9. Si raccomanda di eseguire la scansione del sistema ancora una volta in modalità normale

In caso di ulteriori allarmi virus inattesi, si può utilizzare anche Avira Rescue System (freeware) per pulire il computer.

Come posso ricevere un CD Avira Rescue?
Come utilizzare Avira Rescue System?

Qualora la pulizia dei virus non desse esito positivo, creare l'ultimo file info con il nostro support collector. Inviare questo file con informazioni dettagliate utilizzando il modulo di assistenza per essere contattati a breve.

Prodotti interessati

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  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
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  • Creato : lunedì 18 giugno 2007
  • Ultimo aggiornamento: venerdì 28 giugno 2013
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