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Foire aux questions (FAQ)
Vous trouvez dans cette rubrique les réponses aux principales questions relatives à nos produits. Pour des instructions détaillées, veuillez vous rendre sur
Avira Knowledge Base
.
Mise à jour des produits Avira vers la version 9
Quels produits sont concernés ?
Généralités : quelles sont les principales innovations ?
Comment puis-je savoir quand la version 9 est disponible ?
Quand dois-je effectuer la migration ?
Comment se déroule la migration ?
Généralités : que dois-je prendre en compte avant une migration de la version AV8 à AV9 ?
Un redémarrage a-t-il lieu lors de la migration ?
Quels paramètres de configuration sont validés et lesquels ne le sont pas ?
Généralités : quel est le chemin de mise à jour des produits AV9 en relation avec le gestionnaire de mise à jour Internet Avira ?
AV9 : comment fonctionne la migration pour les versions Premium, Premium Security Suite et Professional comportant jusqu’à 100 clients ?
AV9 : comment fonctionne la migration pour le logiciel gratuit AntiVir Personal Free Antivirus ?
La mise à niveau à la version AntiVir 9 ne démarre pas
AV9 : pourquoi ne reçois-je pas de message-bannière ?
AV9 : que signifie le message-bannière du pare-feu "Refuser tous les paquets IP" ?
AV9 : pourquoi les fichiers en quarantaine sont-ils supprimés lors de la mise à niveau de la version AV8 à la version AV9 ?
AV9 : pourquoi ne puis-je plus voir mes tâches de mise à jour en vue réduite en haut à droite de l’écran ?
AV9 : pourquoi un message-bannière apparaît-il dans AV9 après la mise à jour ?
AV9 : comment puis-je réactiver le message-bannière AntiVir après sa désactivation ?
AV9 : pourquoi le Control Center indique-t-il "Mise à jour non exécutée" après la migration ?
AV9 : pourquoi AV9 fonctionne-t-il en mode démo après la migration ?
AV9 : Comment fonctionne le nouveau contrôle parental dans Premium Security Suite ?
AV9 : comment puis-je influencer le mode de démarrage du Guard ou le modifier ultérieurement ?
AV9 : comment fonctionne la nouvelle fonction Contrôle d’intégrité de fichiers système ?
AV9 : où puis-je voir au préalable le déroulement de la migration ?
Quelles sont les particularités de la migration de l’Avira AntiVir Server (Windows) ?
Serveur : comment fonctionne la migration pour le logiciel AntiVir Server 9 pour Windows ?
Serveur : pourquoi la planification d’une tâche ne fonctionne-t-elle pas sur plusieurs jours ouvrables ?
SMC : pourquoi les modifications locales ne sont-elles pas validées au niveau du produit ?
SMC : comment fonctionne la migration des produits professionnels dans le SMC ?
Mise à jour des produits Avira vers la version 3
Généralités : quels produits Unix sont concernés ?
Généralités : quelles sont les innovations intéressantes ?
Généralités : quand dois-je passer à la nouvelle version ?
Généralités : que dois-je prendre en compte avant une migration ?
Généralités : mes anciennes configurations sont-elles validées ?
Généralités : comment puis-je effectuer une actualisation dans la nouvelle version?
Généralités : où puis-je trouver les informations sur ma licence ?
Généralités : où puis-je trouver les informations sur ma version ?
Server/Workstation 3 : comment puis-je supprimer l’ancienne version ?
Server/Workstation 3 : comment puis-je installer la nouvelle version ?
Server/Workstation 3 : comment puis-je installer DazukoFS (Dazuko 3) ?
Server/Workstation 3 : où puis-je trouver les réglages concernant la protection en temps réel (AVGuard) ?
Server/Workstation 3 : comment puis-je effectuer une analyse par lignes de commande ?
Server/Workstation 3 : comment puis-je configurer la quarantaine ?
WebGate : comment puis-je supprimer l’ancienne version WebGate ?
WebGate : comment puis-je installer la nouvelle version WebGate ?
MailGate : comment puis-je supprimer l’ancienne version MailGate ?
MailGate : comment puis-je installer la nouvelle version MailGate ?
Avira actuel
Annonce de l’arrêt d’Avira WebProtector au 31/03/2010
Avira en général
Attention aux faux distributeurs d’AntiVir
Comment obtenir le numéro de téléphone d’assistance pour les produits Avira Premium ?
AV9 : surveillance des comptes email IMAP disponible pour Avira AntiVir Premium et Avira Premium Security Suite
Promotions coffret AntiVir dans le commerce
Ma licence AntiVir Personal - Free AntiVirus est expirée. Est-ce que le produit devient payant ?
Comment puis-je charger des fichiers sur le serveur FTP du support Avira ?
Pourquoi ne puis-je pas voir tous les paramètres dans le menu de configuration de la version Avira Professional 9 ?
J'ai acheté une licence 3 postes, mais un seul code d'activation
Puis-je transmettre ma licence ou la proposer au téléchargement ?
Une recherche manuelle est-elle nécessaire de temps à autre ?
Où puis-je trouver les informations détaillées sur la version ?
Comment puis-je contrôler qu'AntiVir est bien actuel?
Qu'est-ce qu'une mise à jour VDF incrémentielle (IVDF) ?
Existe-t-il des problèmes si j'installe en parallèle plusieurs programmes antivirus ?
Où est-ce que je peux me procurer une licence d’essai pour Avira AntiVir Premium / Security Suite ?
Pour quelle raison est-ce que la société Avira GmbH propose un antivirus gratuit ?
Quelle est la différence entre AntiVir Personal - Free AntiVirus et AntiVir Premium ?
Quelle est la différence entre AntiVir Guard et AntiVir MailGuard ?
Quelle version AntiVir contient un pare-feu ?
Qu’est-ce que l’heuristique ?
Que contient précisément l’option de recherche « Sélection intelligente de fichiers » ?
Est-ce que le programme AntiVir est capable de reconnaître des injections de DLL ?
Est-ce que Avira propose une protection antispam pour les particuliers ?
Quelles zones d’un fichier sont analysées lors du scan ?
Comment est-ce que je peux savoir quel produit AntiVir est installé sur mon système ?
Dans quelle mesure est-ce que Avira est compatible avec Vista ?
Où est-ce que je peux me procurer les logiciels AntiVir ?
Est-ce que je peux également recevoir le logiciel AntiVir sur CD ?
Est-ce que le téléchargement du fichier d’installation du logiciel AntiVir Software est payant ou est-ce que j’aurais des frais supplémentaires ?
Est-ce que le code source des programmes AntiVir est librement accessible pour Unix ?
Pourquoi est-ce que je ne peux pas m'enregistrer au forum avec mes identifiants de l’Online Shop ?
Où est-ce que je peux me procurer un fichier de licence ?
Pourquoi je n’arrive pas à ouvrir mon code de licence ?
Pourquoi est-ce que je n’ai pas reçu mon code de licence par email ?
Sauvegarde du fichier de licence sur un support de données externe
SMC : pourquoi les réglages locaux ne sont-ils pas validés au niveau du produit ?
Qu’est-ce que la Fondation Auerbach ?
Qui est Cleverbridge?
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question. Que faire ?
Avira vulnerabilités
By-pass/évasion pour différents types d'archives incorporés
by-pass/évasion PDF générique
bypass/evasion ZIP générique
Référencement d’un pointeur nul
Pointer Overwrite Vulnerability
Escalade privilèges + vecteur autodémarrage
Division par zéro dans des fichiers UPX
Boucle sans fin dans des archives TAR
Extraction interrompue de manière erronée par AVPack en cas d'archives avec « invalid packed size »
Problèmes lors du parsing d’archives RAR manipulées (support pour les versions de numéro élevé)
AVPack interrompt l’extraction en cas d’archives CAB manipulées
Violation d’accès dans des archives LZH
CAB : AVPack interrompt l’extraction en raison d’un numéro de version invalide
Virus, vers et chevaux de Troie
Combien de fois par jour est-ce que les signatures virales (VDF Update) sont actualisées ?
Comment puis-je tester mon programme antivirus sans danger ?
Informations sur W32/Induc.A.
Lors de l'exécution de la fonction analyse avec AntiVir, j’ai reçu un message de détection PHISH. A quoi dois-je faire attention ?
Scareware / Rogueware
Mode opératoire en cas d’infection de votre propre site Internet
Mode opératoire pour supprimer un virus
Qu'est-ce qu'on entend par Rootkits ?
J’ai reçu un message HEUR d’AntiVir. Que dois-je faire ?
Quelle est la différence entre une analyse en temps réel et une analyse directe ?
D’où proviennent les noms parfois bizarres dans le fichier log ?
Thèmes les plus populaires
AV9 : comment fonctionne la migration pour le logiciel gratuit AntiVir Personal Free Antivirus ?
AV9 : comment puis-je influencer le mode de démarrage du Guard ou le modifier ultérieurement ?
AV9 : où puis-je voir au préalable le déroulement de la migration ?
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Généralités : quelles sont les principales innovations ?
Généralités : quelles sont les innovations intéressantes ?
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Généralités : quels produits Unix sont concernés ?
Serveur : comment fonctionne la migration pour le logiciel AntiVir Server 9 pour Windows ?
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