FAQ Avira

Question

pourquoi AV9 fonctionne-t-il en mode démo après la migration ?

Réponse

La validation du fichier de licence hbedv.key n’a pas fonctionné dans ce cas.

AntiVir Premium - no license

Pour charger de nouveau votre licence, veuillez procéder comme suit :

1. Contrôle du répertoire temporaire

Ouvrez Windows Explorer
Saisissez le chemin suivant dans la barre d’adresse :%tmp%
Veuillez vérifier si le répertoire \AVSETUP_XXX\ est bien présent et recherchez le cas échéant le fichier de licence hbedv.key
Cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Copier
Cliquez sur une zone libre du Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Coller
Démarrez AntiVir et sélectionnez Aide – Gestion des licences / Charger le fichier de licence....
Chargez le fichier de licence avec l’option suivante : Je possède déjà un fichier de licence HBEDV.KEY valable.

2. Réactivation ou rechargement de la licence

Si le répertoire et par conséquent le fichier de licence n’existent plus, activez votre OTC ou code d’activation ou rechargez votre fichier de licence hbedv.key sauvegardée :

Démarrez AntiVir et sélectionnez Aide – Gestion des licences
Saisissez l’OTC ou chargez le fichier de licence avec l’option suivante : Je possède déjà un fichier de licence HBEDV.KEY valable.

3. Contrôle du programme

Après avoir rechargé la licence comme indiqué à la rubrique 1. ou 2., démarrez AntiVir et vérifiez si les données correctes figurent dans le programme sous "Votre licence est valable jusqu’au".

Créé le: Fri, 13 Mar 2009 Dernière MAJ : Thu, 05 Nov 2009

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