AV10 : Échec de l’installation de LSP (Layered Service Provider)

Si le script d’installation d’Avira AntiVir signale que l’installation de LSP (Layered Service Provider) a échoué, il faut réinitialiser LSP. Cela peut se produire si WebGuard ou MailGuard est installé parallèlement à un autre programme basé sur LSP, sur un même ordinateur.

Pour réinitialiser LSP sous Windows XP :

  1. Allez sous Démarrer – Exécuter
  2. Tapez cmd, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l’invite de commande.
  3. Tapez la commande suivante : netsh winsock reset puis appuyez sur Entrée
  4. Redémarrez l’ordinateur

Pour réinitialiser LSP sous Windows Vista / Windows 7 :

  1. Allez sous DémarrerProgrammesAccessoires
  2. Faites un clic droit sur Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
  3. Tapez la commande suivante : netsh winsock reset puis appuyez sur Entrée
  4. Redémarrez l’ordinateur

Après le redémarrage, vous pouvez poursuivre l’installation d’Avira AntiVir.

Produits concernés

  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Créé le : lundi 14 juin 2010
  • Dernière MAJ: lundi 14 mai 2012
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