FAQ : Informations générales relatives aux nouveaux produits Avira

1. Pourquoi les nouveaux produits coûtent-ils plus cher ?

Le prix des nouvelles suites inclut le droit d'installer le produit sur plusieurs appareils, il donne donc une licence pour un utilisateur et tous ses appareils et non plus seulement pour chaque appareil. Ainsi, vous n'avez plus besoin de payer une licence pour chacun de vos ordinateurs, vous achetez une licence pour tous vos appareils, quel que soit l'appareil et le système d'exploitation utilisé.

2. Pourquoi les suites n'incluent-elles plus Avira FireWall ?

Depuis son lancement, le Pare-feu Windows a fait l'objet d'améliorations et d'optimisations constantes. Aujourd'hui, le Pare-feu Windows offre une telle qualité de protection qu'Avira n'estime plus nécessaire de développer et de maintenir sa propre solution de pare-feu. Par conséquent, Avira FireWall a été retiré de la gamme. En tant que client, vous êtes les bénéficiaires de cette décision, car nous pouvons désormais nous concentrer sur le développement de nouvelles fonctionnalités de sécurité pour vous protéger dans les meilleures conditions possibles.

3. Pourquoi dois-je payer plus cher, mais obtenir un produit sans pare-feu ?

La nouvelle fonction de commande du Pare-feu Windows remplace la version Avira FireWall antérieure, de sorte que tous les produits possèdent toujours une protection pare-feu. Voir également « 1. Pourquoi les nouveaux produits coûtent-ils plus cher ? ».

4. Pourquoi Avira Antivirus Suite coûte-t-il plus cher que l'ancien Avira Antivirus Premium ?

Voir « 1. Pourquoi les nouveaux produits coûtent-ils plus cher ? ».

5. Pourquoi Avira Internet Security Suite coûte-t-il plus cher que Avira Internet Security ?

Voir « 1. Pourquoi les nouveaux produits coûtent-ils plus cher ? ».

6. Quelle est la différence entre Avira Antivirus Premium et Avira Antivirus Suite ?

Il n'y a aucune différence dans les fonctionnalités. Avira Antivirus Premium a simplement été renommé Avira Antivirus Suite.

7. Quelle est la différence entre Avira Internet Security et Avira Internet Security Suite ?

L'ancien produit Internet Security a été divisé en deux parties dans le but de répondre aux deux catégories de clients :

  • Internet Security Suite
    inclut System Speedup mais plus le Contrôle parental.

  • Family Protection Suite
    inclut le Contrôle parental mais pas System Speedup.

8. Pourquoi le Contrôle parental n'est-il pas inclus dans Avira Internet Security Suite ?

Voir « 8. Quelle est la différence entre Avira Internet Security et Avira Internet Security Suite ? ».

9. En tant que client actuel de Internet Security, pourquoi ne puis-je pas passer gratuitement à Internet Security Suite ?

Cela a été possible depuis la mise à jour opérée fin octobre 2013. Le cas échéant, effectuez une mise à jour manuelle de produit.

10. Que signifie « Protection temps réel avancée » ?

Ceci est une nouvelle fonctionnalité de la version 2014 incluse avec tous les produits premium, qui améliore la Protection temps réel standard avec des informations issues de Avira Protection Cloud. Pour de plus amples informations sur « Protection temps réel avancée », consultez notre article Techblog.

11. Pourquoi dois-je télécharger les composants de la suite séparément ?

Nous avons décidé cela pour les raisons suivantes :

  • Nous voulons vous offrir une plus grande flexibilité dans la mise à jour des composants individuels.
  • Nous voulons fournir des paquets plus petits pour permettre aux clients de les télécharger plus rapidement.
  • Nous voulons vous donner la possibilité d'installer uniquement les composants dont vous avez réellement besoin.

12. Pourquoi mon pare-feu est-il grisé ?

Avira FireWall peut être grisé s'il n'a pas été installé ou si vous utilisez l'ancienne version Avira Free Antivirus ou Avira Antivirus Premium. La nouvelle fonction de commande du Pare-feu Windows disponible dans la version 2014 peut être grisée si celle-ci n'a pas été installée.

13. Pourquoi la nouvelle commande du Pare-feu Windows n'est-elle pas disponible sous Windows XP ?

La nouvelle commande du Pare-feu Windows est disponible uniquement à partir de Windows Vista et des versions de Windows plus récentes. Nous ne sommes pas en mesure de la fournir pour Windows XP pour des raisons d'ordre technique. Le Pare-feu Windows dans Windows XP est totalement différent des pare-feu dans les nouvelles versions Windows, d'autre part il n'est pas disponible sur toutes les versions de Windows XP.

14. Quelle est la différence entre Avira Free Antivirus et Antivirus Suite ?

Antivirus Suite possède les caractéristiques de Free Antivirus plus les caractéristiques suivantes :

  • Protection Web (indépendamment de l'installation de Avira SearchFree Toolbar)
  • Protection e-mail
  • Protection temps réel avancée
  • Détection des mises à jour plus fréquente
  • Support technique

Produits concernés

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Créé le : mercredi 16 octobre 2013
  • Dernière MAJ: jeudi 28 août 2014
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